Внутри Facebook. Голая правда

Спокойная и уверенная в себе Сэндберг начала встречу с заявления, что Facebook предоставляет пользователям больше контроля над своими данными, чем любая другая интернет-фирма, и что компания больше всего сожалеет о том, что не объяснила четко, как работает ее политика конфиденциальности. Представители ФТК немедленно поставили ее ответ под сомнение, а Лейбовиц отметил, что лично наблюдал, как его дочь-подросток запуталась в настройках конфиденциальности Facebook, что автоматически облегчало незнакомцам поиск таких пользователей, как она. «Я наблюдал это у себя дома», – сказал он.

«Это так здорово», – ответила Сэндберг. Далее она описала социальную сеть как «расширяющую возможности» для молодых пользователей. Казалось, она услышала только то, что хотела услышать.

«Это серьезный вопрос, и мы проводим серьезное расследование», – ответил Лейбовиц.

Затем Сэндберг попыталась перевести разговор на то, что критики не правы в отношении нарушений конфиденциальности компанией. Она не стала отвечать на вопросы комиссии, связанные с конфиденциальностью данных, а заговорила о вкладе Facebook в экономику на широком уровне.

«Она, казалось, считала, что принимает участие в рекламной кампании, а не находится на встрече в связи с федеральным расследованием, – сказал Дэвид Владек, глава бюро по защите прав потребителей, курирующего расследование. – Мы были удивлены, что такой искушенный человек, как Шерил Сэндберг, может настолько не понимать ситуацию».

Некоторые давали более жесткую оценку ее поведению. «Высокомерие – вот ее слабость, ее слепое пятно. Она считает, что нет человека, которого она не смогла бы очаровать или убедить», – заметил бывший сотрудник Facebook.

Восемь лет спустя она все еще плохо умела оценивать ситуацию. После слушаний один из сенаторов заметил, что Сэндберг дала идеальные пустые ответы, которые Конгресс и ожидал получить от Facebook. «Это было замечательное представление, но мы все видели, что это было именно представление».

Сэндберг была не единственным руководителем Facebook, появившимся на громком слушании того месяца. Три недели спустя после ее визита в Вашингтон вся страна следила за напряженными публичными слушаниями, связанными с утверждением судьи Бретта Кавано в Верховном суде. Кристин Блейзи Форд, с которой Кавано когда-то вместе учился в старших классах, и другие женщины обвинили Кавано в сексуальном насилии и домогательствах. Но только Блейзи Форд была допущена к даче показаний. Это происходило в самый разгар движения #MeToo, и слушания по утверждению кандидатуры Кавано стали референдумом по вопросу системных сексуальных домогательств и плохого обращения с женщинами в бизнесе и политике.

За слушаниями по обвинению Кавано в сексуальном насилии, которые начались утром 27 сентября, наблюдали около двадцати миллионов человек. Когда Кавано произносил вступительное слово, камеры запечатлели его за столом для свидетелей с женой Эшли Эстес Кавано чуть позади него. Через ряд от них сидел Джоэль Каплан.

Каплан и Кавано были близкими друзьями – возможно, лучшими. Их семьи были тесно связаны. Обоим мужчинам было около сорока, оба начинали свою карьеру в Вашингтоне в годы правления Джорджа Буша – младшего. Они были членами Федералистского общества и входили в сплоченную когорту мужчин-консерваторов того же возраста из Лиги плюща в Вашингтоне, которые участвовали в кампании Буша или были частью мира экс-президента. Каплан присутствовал на слушаниях, чтобы поддержать хорошего друга в самый трудный период его жизни. Его жена, Лора Кокс Каплан, сидела рядом с Эшли Кавано.

Журналисты сразу же узнали Каплана и позвонили в отдел по связям с общественностью Facebook для подтверждения информации. Сотрудники отдела замешкались: они не знали, что он будет присутствовать на слушаниях, и сначала сказали журналистам, что он взял выходной. Когда репортеры написали в Twitter, что Каплан находится в Вашингтоне в свое личное время, сотрудники Facebook проверили рабочий календарь и обнаружили, что у Каплана не было в тот день выходного. Они тут же пожаловались в группах Workplace, что он, похоже, приехал на слушания в официальном качестве. Позже руководители сообщили сотрудникам, что произошла ошибка и что Каплан попросил отгул – просто система не успела это отразить. Но гнев в адрес Каплана не утихал. Один из сотрудников указал на неправдоподобность того, что глава отдела по связям с правительством не знал, что его будут снимать на камеру во время слушаний. «Его выбор места был преднамеренным, он прекрасно знал, что журналисты опознают любую публичную персону, сидящую за Кавано. Он знал, что это вызовет возмущение внутри компании, но был уверен, что его не уволят за это. Это был протест против нашей культуры и пощечина коллегам», – написал он на форуме Workplace¹⁵⁸. «Да, Джоэль, мы тебя видим», – добавил он.