Внутри Facebook. Голая правда

Но Хьюз действовал не один. Он примкнул к постоянно растущему числу первых руководителей Facebook, среди которых был и бывший президент Шон Паркер: они все чаще выступали с осуждением платформы – той самой, которую они когда-то помогли построить и обогатиться на этом. Он также активизировал движение в Вашингтоне, целью которого была ликвидация гиганта соцсетей. Политические лидеры, ученые и защитники прав потребителей призывали правительство отделить WhatsApp и Instagram, два самых быстрорастущих сервиса, принадлежащих Facebook. Двумя месяцами ранее кандидат в президенты от демократов Элизабет Уоррен поклялась в случае избрания ее президентом разделить Facebook и других технологических гигантов. Берни Сандерс и Джо Байден последовали ее примеру, пообещав в своих кампаниях внимательнее присмотреться к Facebook, Google и Amazon. Даже президент Трамп, который использовал Facebook более эффективно, чем любой другой кандидат в своей предвыборной кампании, предупредил, что интернет-корпорации имеют слишком большую власть.

Встреча с Макроном, как и ожидалось, была сложной, но продуктивной с точки зрения долгосрочной игры – построения отношений с французским лидером, которые могли бы укрепить репутацию Facebook в Европе. Тем не менее, Цукерберг все еще кипел из-за предательства Хьюза. Два дня спустя, когда репортер новостного телеканала France 2 попросил его отреагировать на статью, он впервые публично¹⁶⁹ высказался по этому поводу. Был серый полдень; дождь струился по окнам телевизионной студии, где Цукерберг записывал интервью. Он хмурил брови и смотрел в пол. «Когда я прочитал его статью, то первым делом подумал, что его предложения никак не помогут решить эти проблемы», – сказал он, слегка повышая голос. Он упорно отказывался называть Хьюза по имени.

Нарушение неприкосновенности частной жизни потребителей, угроза, которую дезинформация несет демократии, слишком жесткий контроль Цукерберга – ни один их этих аргументов Хьюза он не стал рассматривать. Вместо этого он предостерег от любого вмешательства с целью ослабления власти Facebook. «Если вас волнуют демократия и выборы, то в ваших интересах, чтобы такая компания, как мы, могла инвестировать миллиарды долларов в год в создание действительно передовых инструментов для борьбы с вмешательством в выборы¹⁷⁰. Раздел компании только ухудшит ситуацию», – объяснил он.

Двумя месяцами ранее Цукерберг объявил о радикальном изменении направления деятельности компании, которое разделило сотрудников на враждующие лагеря. В посте под заголовком «A Privacy-Focused Vision for Social Networking» («Видение социальных сетей, ориентированное на конфиденциальность») он сообщил, что Facebook сосредоточится на создании безопасного пространства для приватных бесед. В прошлом пользователям в основном предлагалось размещать посты на своих страницах и страницах своих друзей. Затем эти материалы появлялись в Ленте новостей – постоянно обновляющейся бегущей строке, которая, по сути, функционировала как своего рода виртуальное общее собрание. Теперь Цукерберг хотел, чтобы люди переместились в конфиденциальное и безопасное пространство, эквивалент своих гостиных. Это было продолжением политики Facebook, которая все больше поощряла людей вступать в группы.

Цукерберг объяснил в публикации, что компания также будет шифровать и связывать три свои службы обмена сообщениями: Facebook Messenger, WhatsApp и Instagram Messaging. Это было заявлено как шаг, который одновременно поможет пользователям Facebook упорядочить свои сообщения в одном центральном месте и обеспечит дополнительную защиту с помощью шифрования. «Я считаю, что будущее общения все больше будет смещаться в сторону частных, зашифрованных сервисов, где люди могут быть уверены, что их диалоги будут в безопасности, а сообщения и контент не будут храниться вечно, – писал Цукерберг. – Это будущее, которое, я надеюсь, мы поможем приблизить».

Объявление застало некоторых руководителей компании врасплох. При разработке плана Цукерберг консультировался лишь с несколькими руководителями команды M-Team. «Поворот к конфиденциальности», как его стали называть, вызвал тревогу среди экспертов по безопасности Facebook и некоторых руководителей, которые считали, что акцент на шифровании и группах чреват потенциально опасными последствиями. Цукерберг фактически ослаблял способность Facebook выступать в качестве органа по надзору за собственными технологиями.