Воспламеняй своим словом. 6 правил выдающегося выступления от лучших спикеров TED Talks

Первый шаг к эмоциональной связи со своей публикой – обратиться к ней с вопросом, явно требующим ответа. Осветив больной вопрос – «истинную проблему» – в начале речи, вы растопите лед отчуждения между собой и аудиторией.

Например, в своей речи «Бюллетень или пуля» Малкольм Икс в самом начале говорит о своей религии. Он знает, что аудиторию волнует его вера, и говорит:

«Прежде чем мы попытаемся объяснить фразу “бюллетень или пуля”, я бы хотел прояснить кое-что о себе. Я по-прежнему мусульманин; моя религия – ислам. Это моя личная вера… Хотя я по-прежнему мусульманин, я здесь сегодня не для того, чтобы обсуждать свою религию. И я здесь не за тем, чтобы попытаться изменить ваше вероисповедание».

Если вы предвидите болезненные вопросы, о которых ваши слушатели обязательно задумаются, с самого начала ответьте на них сами.

Если вы предвидите болезненные вопросы, о которых ваши слушатели обязательно задумаются, с самого начала ответьте на них сами. Если вы первым не обратитесь к проблемному вопросу (истинной проблеме), ваши слушатели будут отвлекаться от основного содержания речи: «Ага, а что насчет того другого вопроса, который вы игнорируете?»

Развейте сомнения и страхи людей, первым обратившись к истинной проблеме.

ОБЪЕДИНИТЬ АУДИТОРИЮ С ОБЩЕЙ ЦЕЛЬЮ

Ничто не объединяет людей так, как борьба с общим врагом.

В речи «Бюллетень или пуля» Малкольм Икс объединяет слушателей (в большинстве своем афроамериканцев), указывая на их общего врага:

«Мы все в одной лодке, у нас одинаковые проблемы от одних и тех же людей. Они просто родились белым. Мы все страдали и будем страдать в этой стране от политического гнета со стороны белого человека, экономической эксплуатации со стороны белого человека и социальной деградации со стороны белого человека».

Малкольм Икс затем в деталях расписывает, кто виноват и как он угнетает и эксплуатирует афроамериканцев. Он настраивает целую толпу объединиться против общего противника. Это позволяет выстроить сильную эмоциональную связь со слушателями, затронув инстинкт самосохранения.

Готовясь к ораторскому выступлению или презентации, подумайте, можно ли объединить ваших слушателей, фокусируясь на общем враге.

Например, в бизнес-презентации общим врагом может быть конкурент. Общим врагом могут быть высокие цены. Любой общий враг, так же как и общая цель, поможет вам завоевать поддержку слушателей.

УКАЗАТЬ НА ПРОБЛЕМУ И НАЩУПАТЬ БОЛЕВУЮ ТОЧКУ

Прежде чем предложить решение, заострите внимание на возможных страданиях людей. Укажите на все возможные страдания, через которые придется пройти, прежде чем проблема будет решена.

Чем больше боли почувствует публика, тем сильнее будет прилив энтузиазма потом, когда вы представите решение проблемы.

Перед тем как предложить свое «решение», Малкольм Икс указывает на проблему, с которой столкнулись его слушатели (примечание: слово «Человек» относится к белому человеку, который угнетает чернокожих):

«И из-за того, что негры, которых запутали, ввели в заблуждение, батрачат не покладая рук, зарабатывают деньги и тратят их, отдав Человеку, этот Человек становится все богаче и богаче, а вы становитесь беднее и беднее. И затем что происходит? Местность, в которой вы живете, становится трущобами. Становится гетто. Условия становятся хуже некуда».

Указание на проблему и подчеркнутые страдания приводят слушателей в отчаяние, заставляют их желать решения всей душой. В своих ораторских выступлениях и презентациях всегда сначала указывайте на проблему (и затем говорите о трудностях), прежде чем предложите свое решение.

УСТАНОВИТЬ СВЯЗЬ

Малкольм Икс дает своим слушателям понять, что он один из них. Он часть их мира. Он сам сталкивается с теми же проблемами, теми же вызовами судьбы, что и они. Оратор устанавливает связь с аудиторией:

«Итак, мы в ловушке, в ловушке, мы дважды в ловушке, трижды в ловушке. Куда бы мы ни пошли, мы обнаруживаем, что мы в ловушке».

Вы – часть вашей публики. Вы даете слушателям понять, что вы на их стороне, потому что вы сталкиваетесь с теми же самыми вызовами судьбы.

Если вы хотите завоевать доверие и поддержку вашей публики, в своей следующей презентации или речи установите с ней связь.