Гаджет работает в двух режимах. Первый — режим вызова. Если в поле зрения полицейского в ходе патрулирования попадает какой-то человек, в отношении которого ему необходима информация, он поворачивается таким образом, чтобы носимая камера, имеющая уникальный фокус расширения, могла бы снять его на видео. Голосом он дает команду: «вызов». Видеофайл поступает в центр обработки данных, и в течение нескольких секунд полицейский получает назад аудиоинформацию о подозреваемом или интересующем человеке. А спустя полминуты-минуту на его гаджет отправляется сжатый, но содержащий всю имеющуюся информацию файл об этом человеке. Т. е. в режиме вызова система действует как своего рода аналитик-ассистент, своеобразная полицейская Siri (или Алиса в варианте Яндекса в России).
Второй — это режим аналитики. Полицейские камеры, а затем камеры видеонаблюдения прочно вошли в жизнь американских полицейских. Сегодня они затрачивают длительное время на анализ видеопотоков. Например, в городе Сиэтл полицейские расследователи еженедельно тратят от 7 до 12 часов на просмотр видео. Система Axon позволяет голосом включить камеру, и в течение всего патрулирования она фиксирует окружающую среду, передавая видеопоток на сервер. Также сервер получает видеопотоки с других видеокамер. Затем, используя технологию распознавания образов, лежащую в основе искусственного интеллекта, система способна самостоятельно отбирать наиболее интересные фрагменты, которые уже и анализируются полицейскими.
Программное обеспечение не заменяет полицейских, но избавляет от рутины. В течение второго полугодия 2016 — в начале 2017 гг. боди-камеры и система Axon проходили испытания в полиции Лос-Анджелеса. В полиции Лос-Анджелеса с 2016 г. существует должность заместителя начальника полиции по искусственному интеллекту. Помимо насыщения полицейских экипажей и одиночных полицейских патрульных системой Axon, было организовано обучение с использованием игр и квестов по овладению этой системой полицейскими. Если осенью 2016 г. полицейские Лос-Анджелеса делали в течение дня лишь 30 запросов в режиме «вызов», то в декабре уже 572. Система стала привычным инструментом работы полиции Лос-Анджелеса. Консорциум принял решение создать три модификации системы, рассчитанные на полиции с различным уровнем финансирования, с тем, чтобы, в конечном счете, оснастить каждого американского полицейского подобной системой автоматизированного ассистента.
В 2016 г. на улицы Детройта, Питтсбурга и Чикаго вышли первые 70 полицейских машин Fоrd, оснащенных поддержкой искусственного интеллекта корпорации Google. Корпорации Ford и Google давно сотрудничают в области создания интеллектуального автотранспорта. Полицейский автомобиль будущего, названный Motor-0, несет на борту не только систему видеокамер переднего, заднего и бокового вида, работающих подобно боди-камерам Axon, но и интерактивной аналитико-визуальный терминал, позволяющий патрульному экипажу получать всю имеющуюся информацию относительно субъекта, либо места.
В конце 2018 г. в этих же трех городах начнет испытываться версия Motor-1. В отличие от версии Motor-0, она будет дополнена навигацией с патрульными дронами, специальной системой онлайн-голосовых консультаций с экспертами и даже автономным управлением. Машина может функционировать как в режиме роботомобиль, так и при необходимости в режиме обычного автомобиля, когда один из полицейских берет на себя ручное управление. В случае успеха испытаний уже на сегодняшний момент пять штатов готовы начать с 2019 г. полную замену традиционных на сегодняшний день автомобилей на Motor-1.
В 2020 г. будет выпущен и пройдет тестирование на среднем западе США полностью автоматизированный роботомобиль Motor-2, предназначенный для дорожной полиции. Фактически это будет первый робот-полицейский.
Большие проблемы связаны с нехваткой времени у полицейских. В результате значительные объемы данных и доказательств, собранные в ходе оперативной работы, из-за нехватки времени оказываются плохо проанализированными. В результате медленно растет раскрываемость преступлений. С 2014 г. в полиции Бостона, Миннеаполиса и Сент-Луиса проходила апробацию система компании IBM — I2 Coplink. Она позволяет интегрировать информацию из различных источников и осуществлять ее статистическую обработку с использованием методов числовой и нечисловой статистики, а также сетевого анализа. Полученные результаты выводятся на экран в визуальном и текстовом видах. IBM — I2 Coplink имеет модульный характер и может быть интегрирована в любые системы вне зависимости от их изготовителя.