Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Я могу порекомендовать вам быть внимательными, когда вы встречаете новых людей. Не просто отбывайте ваше время на встречах с другими. Не стойте там столбом и не думайте о посторонних вещах. Если общаетесь с кем-то, постарайтесь услышать, что вам говорят. Отбросьте мысль, что вы можете найти более интересного собеседника. Присутствуйте в моменте. Будьте там. Слушайте, думайте и пытайтесь оценить, какой человек стоит перед вами именно сейчас. Развернув свои антенны, вы сможете многое узнать. И отложите мобильный телефон.

Иногда я встречаю людей, которые отказываются поступать так, как я предложил. Они не хотят помещать других в клеточки системы. Они считают, что это неправильно. Вместо этого они предпочитают руководствоваться ощущениями.

Вы тоже можете так поступать. Большинство из нас так и делают. Руководствуются ощущениями.

Определение безумия по Эйнштейну

Я думаю, что больше всего это связано с удобством. Многим просто лень изучать психологию других людей. Слишком сложно вникать во все это. И хуже всего, что в результате, возможно, придется менять и самих себя. Это так трудно. Лучше сказать, что мы будем руководствоваться ощущениями.

Чьими ощущениями? Своими, конечно же. Основная ошибка в том, что человек назначает экспертом самого себя. Это явно не определение высокой социальной компетенции.

Представьте, что вам нужно поменять электропроводку в вашем доме. Вы плохо разбираетесь в электричестве, но вам нужно установить пару розеток. Вы идете к электрику, который показывает, как надо делать. И вот вы умеете протягивать кабели и устанавливать розетки. Эти умения не делают вас электриком, но вы знаете больше об электричестве. Потом вам захочется перенести несколько розеток с одной стены на другую, вам будут нужны еще знания, и вы пойдете к специалисту, который покажет вам, как передвигать розетки. И вот вы знаете еще немного больше о том, как работает электричество. Вы все еще не электрик, но у вас значительно больше знаний. Спасибо, Фредрик.

Так же можно относиться и к знаниям о цветах. Сразу все узнать невозможно, но интересуясь этой темой, вы улучшите ваши навыки коммуникации. Конечно же, я сейчас упрощаю, но руководствоваться ощущениями – это тоже слишком просто. Кто угодно может так делать и при этом ошибаться. И именно нежелание немного разобраться в психологии создает множество конфликтов вокруг нас. Слишком мало кто из нас пытается думать.

Чем больше вы будете наблюдать и чем больше вы будете стараться увидеть различные комбинации цветов у людей в вашем окружении, тем лучше вы сможете считывать нюансы. Это как с изучением иностранного языка. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше у вас получается. Учитывайте, что в этом языке много диалектов.

И возвращаясь к названию главы: при чем тут Эйнштейн? Он как-то сказал, что если вы раз за разом поступаете одинаково и каждый раз ждете какого-то другого результата, то вы безумец. Иногда стоит отбросить опору на ощущения и попытаться стать более наблюдательными. Как минимум, когда это касается вашего начальника. Может быть, в этом случае результат вашего общения и правда будет другим и понравится вам гораздо больше.

Что вы можете узнать из поведения вашего начальника?

Начальники точно такие же люди, как и все остальные. У них есть плохие и хорошие стороны. Иногда мы сразу же понимаем их, а иногда нам приходится тратить время, чтобы разобраться. И хотя ваш начальник в большей степени отвечает за эффективность коммуникации между вами, вы тоже можете облегчить диалог.

Например, иногда вы чувствуете, что вам наступают на ноги. Начальник повел себя резко, сказал что-то неприятное. Но в данном случае мы можем иметь дело с красным начальником, который просто не успел смягчить свою мысль. Конечно же, это не извиняет грубости, но вы можете перестать так сильно обижаться, если поймете, какой посыл стоял за таким поведением.

Совет: внимательно понаблюдайте за своим непосредственным начальником на следующей неделе. Смотрите, как он или она ведут себя, общаются, разговаривают, дают указания и комментарии. Составьте секретный протокол ваших наблюдений и постарайтесь сделать выводы из того, что увидели. Вероятно, многое в модели поведения, которую вы разглядите, можно будет объяснить цветами психологического профиля вашего начальника.

И у вас будет хороший фундамент для дальнейшей работы.

Глава 6 Почему вы испытываете стресс на работе

«В последнее время я испытываю большой стресс на работе»

Что означает на практике тот факт, что у большинства людей два цвета? Их поведение становится более сбалансированным. Красный начальник, добавив в свой профиль желтого, становится мягче в формулировках и не таким жестким к окружающим, а в комбинации с синим он учится останавливаться и внимательно изучать детали.