Все о договоре хранения

Приведем пример. Гражданка Д. приехала отдыхать на курорт и поселилась в гостинице. При оформлении она сдала в камеры хранения гостиницы на хранении свои ювелирные украшения. Через некоторое время гражданка Д. забрала их из камеры хранения для того, чтобы надеть на торжественный вечер. После ужина, придя в свой номер, она обнаружила пропажу украшений. Гражданка Д. обратилась к администрации гостиницы, но похищенное найти не удалось. Спустя время она потребовала от администрации гостиницы возмещения стоимости пропавшего украшения. Администрация гостиницы отказалась возмещать стоимость пропавших ювелирных украшений, заявив, что она несет ответственность только за ценные вещи, которые были сданы на хранение. А поскольку накануне вечера гражданка Д. забрала из камеры хранения свои украшения, следовательно, именно она и несет убытки, которые возникли в связи с их пропажей. На эти объяснения администрации гостиницы гражданка Д. не согласилась с ними и предъявила иск в суд. В данной ситуации доводы администрации гостиницы основаны на законе, так как согласно п. 2 ст. 925 ГК РФ гостиница несет ответственность за пропажу ценных вещей только, если они были помещены на хранение гостиницы. Однако администрация гостиницы несла бы ответственность, если бы гражданка Д. положила свои ювелирные украшения в предоставленный гостиницей индивидуальный сейф, который находился у нее в номере, а после ужина, вернувшись, она обнаружила их пропажу. В этом случае администрация гостиницы может быть освобождена от ответственности за несохранность украшений, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома гражданки Д. был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. При этом важно отметить, что на практике такие случаи доказать трудно, так как не гарантировано, что работники самой гостиницы не могли изготовить дубликаты ключей или узнать код сейфа.

В случаях обнаружения постояльцами гостиницы утраты, недостачи или повреждения своих вещей они обязаны немедленно сообщить об этом администрации гостиницы. Если же постоялец не заявит об этом администрации гостиницы, то она будет освобождена от ответственности за несохранность вещей. При этом постоялец должен только доказать, что пропавшая вещь прежде у него имелась.

Помимо этого, нередко на практике возникают такие случаи, когда гостиницы объявляют о том, что они не принимают на себя ответственность за несохранность вещей постояльцев (например, выставляя таблички о том, что за сохранность вещей постояльцев администрация гостиницы не отвечает). В этих случаях такие объявления гостиниц не имеют никакой правовой силы и поэтому они не освобождают гостиницы от ответственности за несохранность вещей постояльцев.

Представим себе следующую ситуацию . Гражданин Н. при оформлении своего вселения в номер гостиницы расписался в том, что он ознакомился с правилами гостиницы. В одном из пунктов этих правил было указано, что гостиница не несет ответственности за сохранность вещей постояльцев в номерах. Ночью из номера гражданина Н. были похищены его вещи. В связи с этим гражданин Н. потребовал от администрации гостиницы возмещения стоимости украденных у него вещей. Однако она отказалась, ссылаясь на свои правила, которые подписал гражданин Н. В этом случае надо отметить, что согласно п. 4 ст. 925 ГК РФ сделанное гостиницей объявление о том, что она не принимает на себя ответственности за несохранность вещей постояльцев, указав это в правилах, не освобождает ее от ответственности.