У меня хорошее образование. Я учился в трех элитных университетах. В Московском Физико-Техническом Институте, в Высшей Школе Экономики и в Московском Государственном Университете имени Ломоносова. Впервые с написанием рекламных продающих текстов я столкнулся в 1990 году, когда руководил крупной еженедельной газетой. Рекламный рынок в стране только зарождался, учиться было не у кого, все приходилось пробовать на вкус и цвет, на что, как известно, товарищей нет. С тех пор много воды утекло. Сегодня я – опытный копирайтер и пенсионер. Открываю набор в школу «Копирайтинг для пенсионеров». Чем конкретно я могу помочь пенсионерам освоить востребованную профессию копирайтера, и почему именно я, вы можете посмотреть в группе «Востребованный пенсионер-копирайтер» ВКонтакте. Сегодня мы поговорим о другом.
Перед трансляцией я провел опрос в социальных сетях.
Выяснилось, что 88,2% опрошенных хотят получить ответ на вопрос: "Зачем копирайтингу нужен пенсионер?". То есть, зачем пенсионеру копирайтинг, все понимают. Пенсионеры, разумеется, хотят дарить внукам подарки. И купить абонемент в секцию фигурного катания для любимой внучки. Или в хоккейную секцию для любимого внука. А еще – свозить их обоих на море.
Чем пенсионер лучше?
А вот вопрос о том, зачем копирайтингу пенсионеры – действительно сложный.
Аудиторию всерьез волнует проблема востребованности пенсионера-копирайтера. Почему работодатель должен выбрать человека в возрасте? Чем копирайтер в годах лучше молодого, шустрого, жаргонного, мобильного копирайтера, который одним большим пальцем набирает в минуту на клавиатуре смартфона больше знаков, чем пенсионерка десятью?
Теория поколений
Правильный ответ: «Многим лучше». Чем конкретно? Ответ нам дает так называемая «теория поколений». Придумали эту теорию американские социологи Уильям Штраус и Нил Хоув.
В 1991 году вышла их книга «Поколения». По-русски эта теория очень хорошо изложена в книжке Саши Пармар, автора блога Партизанскиймаркетинг.рф. Книжка называется "Целевая аудитория". Согласно этой теории, лично я отношусь к поколению «бэби-бумеров». Это люди, рожденные в интервале от 1943 до 1963 года. На волне послевоенного повышения рождаемости.
Мы – хорошее поколение. На наших глазах первый человек высадился на Луне. Мы коллективисты, ценим экспертность и покупаем технологии.
Не буду излагать всех положений этой, весьма развитой теории. Ограничусь только одним.
С точки зрения копирайтинга главный аспект теории поколений можно сформулировать в одной фразе: "Хороший продающий текст, для возрастной целевой аудитории, может написать только возрастной копирайтер".
Это очень важно, поэтому покажу вам картинку и повторю:
"Хороший продающий текст для возрастной целевой аудитории может написать только возрастной копирайтер".
Именно так: для возрастной аудитории – только возрастной райтер.
Вспомните телевизионную рекламу лекарственного средства, намазавшись которым старушка залезла вместе с внучкой на детскую горку. С искаженным от стыда лицом, она безуспешно пытается преодолеть силу трения своей увесистой фигуры о металлическую поверхность полотна горки, пытаясь не отстать от легонького ребенка. Я не знаю, сколько пришлось заплатить актрисе, чтобы она согласилась снести такой позор. Но молодость автора сценария этого ролика, не вызывает сомнения. Он не почувствовал унизительный двусмысленности положения бабушки.
Что в результате? Уверен – мало кто из бабушек, видевших этот рекламный ролик, согласится использовать рекламированный препарат. Даже за деньги. Разве что – по принуждению. Вот такая, с позволения сказать, реклама.
Поколения не понимают друг друга.
Нынешние шестидесятилетние похожи на сорокалетних конца девяностых, то есть на самих себя. Гораздо меньше они похожи на шестидесятилетних двадцатилетней давности. Это не очень просто объяснить, но я стараюсь…
Теория поколений утверждает: активнее всего мировоззрение людей формируется в возрасте 15 – 18 лет. Каким человек сформировался в этом возрасте, таким он и будет жить дальше. Комсомольцы семидесятых до старости будут комсомольцами семидесятых. В своем пожилом возрасте они будут очень похожи на юных себя, и никогда не станут похожи, например, на пожилых фронтовиков.
Что это означает с точки зрения практики?
С точки зрения практики копирайтинга, это означает, что только ровесники могут по-настоящему понять запросы возрастной целевой аудитории. Только пожилые люди хорошо знают чаяния пожилых. Так называемые «образы достижения» возрастной целевой аудитории доступны только возрастному копирайтеру.
Поколенческий копирайтинг
Сам такой подход, основанный на учете объективно существующей разницы между поколениями, не только при формировании аватара целевой аудитории, но и при выборе копирайтера для написания продающего текста, я называю «поколенческий копирайтинг».
В этом отличие.