Мне кажется, что в истории о том, как Карнеги заработал одно из величайших состояний в Америке, есть урок, который полезно усвоить всем нам. Его план того, как использовать организованные усилия, можно применить во всех сферах жизни! Следуя примеру мистера Карнеги и опираясь на его философию, мистер Чарльз Шваб быстро превосходит Карнеги в финансовых успехах. Разве не все мы можем применить тот же принцип в любом бизнесе и достигнуть тех же успехов?[12]
Какую поразительную силу показывает человек, способный отложить личные предубеждения и без конфликтов работать с коллективом, с которым он далеко не всегда и не во всем согласен! Какой выдающийся талант видится в том, кто способен на огромное самообладание и жесткий самоконтроль, подобно мистеру Карнеги и мистеру Швабу: работать бок о бок с людьми разных рас и религиозных воззрений, без малейших конфликтов и трений, без малейшего признака нетерпимости. Я бы отдал кругленькую сумму, если бы мог купить у мистера Шваба возможность поработать с ним хоть несколько месяцев, чтобы изучить его метод применения принципа организованных усилий на практике, – принципа, который превратил его из скромного кучера в главу одной из крупнейших американских индустрий, в подчинении у которого тысячи людей.
Из организованных усилий рождается могущество и власть, а сам процесс организации всегда начинается в уме какого-то одного человека, который грамотно оценивает и распределяет свои интеллектуальные способности и затем собирает вокруг себя другие умы и учит их самоорганизации и работе в команде. Какое счастье быть таким гением, с самообладанием и терпимостью, позволяющей работать с целым коллективом во имя общей цели, без высокомерия и себялюбия!
Глава 10
Некоторые интересные факты об анализе характера
Это первая из серии статей на интересную тему – об анализе характера. Статья эта основана на подлинных фактах, собранных и классифицированных в ходе анализа десяти тысяч людей, представляющих все социальные срезы и сферы жизни.
Пять лет назад ко мне в кабинет вошел некий молодой человек и с ходу спросил:
– Чем вы можете помочь тому, кто достиг дна?
Выглядел он и правда как достигший дна, но выговор выдавал в нем человека грамотного: юноша говорил легко, свободно, связно и лаконично, из чего я заключил, что его несчастья – не от недостатка образования и воспитания.
Вручив ему анкету для анализа характера, я усадил пришедшего за стол и попросил тщательно ее заполнить, после чего занялся собеседованием со следующим посетителем. Обычно на заполнение этой стандартной анкеты в среднем уходит полчаса. Но юноша уже через пятнадцать минут стоял у моего стола, протягивая мне аккуратно заполненную анкету. Я взял анкету, сложил, не читая, поместил на стол перед собой, потом протянул юноше руку и сказал:
– Хочу поздравить вас: у вас выдающиеся способности сосредотачиваться на деле, пока оно не будет доведено до конца. И энтузиазм у вас тоже отменный. Думаю, раз эти качества у вас так хорошо развиты, то проанализировать ваш характер и направить вас на путь к успеху для меня будет сравнительно несложно.
Молодой человек покраснел и, заикаясь, залепетал что-то насчет того, что «удача от него отвернулась», и начал рассказывать, почему ему нигде и никогда не удавалось выдвинуться. Но я остановил его, потому что ясно, как солнце летним днем на небе, видел причину, объясняющую неудачи юноши, – видел, хотя еще даже не разворачивал и не читал его анкету. Когда я приступил к чтению, то каждый абзац и каждая строка и слово подтверждали историю, которую я уже успел считать с тех нескольких фраз, которые юноша произнес, войдя в мой кабинет.
Молодой человек был типичным представителем категории, к которой относятся сотни тысяч людей. Они идут по жизни несчастными неудачниками главным образом по причине одного недостатка – того, от которого можно избавиться в девятистах девяноста девяти случаях из тысячи.
Позвольте вкратце обрисовать вам, что было написано в анкете молодого человека. Прежде всего там говорилось, что юноша получил великолепное образование, в том числе три года проучился в колледже и окончил курс в одном из лучших университетов страны. Также из анкеты становилось ясно, что юноша смекалист и отлично соображает, наделен прекрасными аналитическими способностями, а мыслительные у него выше среднего; что он обладает личной притягательностью; не боится работы. По сути, получалось, что он наделен всеми необходимыми качествами за исключением одного – уверенности в себе!
Я начал анализировать юношу и где-то на середине процесса спросил:
– Если бы вам предложили должность директора школы за три тысячи долларов в год, вы бы согласились?
Молодой человек помедлил, с минуту качал головой, потом заговорил, но я перебил его:
– Я так и думал, что нет.
– Подождите, но я ведь еще не успел ответить, – робко возразил он, однако я сказал ему, что отрицательный ответ был мне понятен сразу, как только собеседник заколебался.