Выбери себя!

Признавайте свою вину. В октябре 2008 года я напортачил. Я разводился, у меня были финансовые проблемы и я безумно боялся. Я тогда управлял небольшой суммой, которую мне выделил хедж-фонд. Месяц заканчивался в минусе. Только-только разразился финансовый кризис. Я ночевал в гамаке, пока не начинался ливень с грозой, а проснувшись, обнаруживал, что индекс Доу-Джонса упал еще на семьсот пунктов, а я насквозь промок, простужен и голоден. Менеджер хедж-фонда позвонил мне в конце месяца и сказал: «Слушай, я десять раз тебе набирал, а ты не отвечал. Если бы ты хоть раз перезвонил, мы бы все уладили. А теперь я вынужден забрать деньги». Он был прав. И я ему об этом сказал. Со временем. Теперь мы хорошие друзья и снова работаем вместе, но на то, чтобы вернуть его доверие, мне потребовалось несколько лет.

Искреннее «нет» лучше, чем «да», сказанное из желания угодить или, что еще хуже, избежать беды.

Махатма Ганди

Не ведите двойную жизнь. Все, что вы делаете, использует ресурсы мозга. Если вы живете двойной жизнью (если это про вас, то вы знаете, о чем я говорю), это заставляет ваши нейроны и синапсы работать вдвое больше. Мозг не справляется и начинает деградировать вместо того, чтобы развиваться. Может быть, двойная жизнь приносит вам кратковременное удовольствие, но ваш мозг она отправляет прямиком в кювет. И туда же летят ваши финансы — потому что они взаимосвязаны с ментальным здоровьем.

Не злитесь. Злость — это тоже разновидность обмана. Никто не идеален. И нечестно ожидать от окружающих, что они будут идеальны. Иногда я злюсь на своих детей. Но ведь они всего лишь дети. Иногда я злюсь на тех, с кем пытаюсь вести дела. Но у них есть свои мотивы, страхи, тревоги и опасения. Они не обязаны вести себя в точности так, как я ожидаю. Так что моя злость — это на самом деле убеждение, будто все должны соответствовать моим ожиданиям. Это разновидность обмана — вы лжете себе о том, чего ждете от других. Конечно, контролировать злость не всегда удается. У всех случаются приступы ярости. Но учитесь их осознавать, беспристрастно исследовать и смотреть на них с другой стороны — чтобы лучше узнать самого себя, а не искать виноватых вокруг. Так и будет нарабатываться полезный эффект от честности.

Не придумывайте отговорки. Когда я в октябре 2008 года потерял доверенные мне деньги, легко было бы свалить вину на чужие манипуляции на рынке и на мошенников, которые довели рынок до такого состояния. Когда в 2000 году я потерял миллионы, разорился и лишился дома, легко было бы винить «пузырь доткомов» и «коррупционеров», а не собственную финансовую неопытность. Отговорки и оправдания — это самообман, которым мы прикрываем свои промахи. «Только мошенники могут преуспеть» — тоже отговорка. И тоже неправда.

Представляйте других в лучшем свете. Это больше чем просто признавать чужие заслуги. В менеджменте часто упоминают закон Парето: 80 % работы выполняют 20 % сотрудников[21]. Отчасти это результат ущербной стандартизованной системы образования, которая двадцать лет приучает детей выполнять необходимый минимум, чтобы перейти на следующую «ступеньку» воображаемой лестницы к успеху. Но каждый хочет, чтобы его достижения, даже самые скромные, отметили. Значит, доставайте микроскоп. Отмечайте малейшие достижения окружающих. Выводите людей в эти двадцать процентов. В глубине души каждый хочет, чтобы его считали особенным. Потому что каждый и в самом деле особенный, но часто этого никто не отмечает. Так отметьте вы! Следите за тем, что происходит вокруг, и не упускайте возможности похвалить других. Этого никто не забудет.

Не сплетничайте. Однажды я в разговоре с инвестором раскритиковал одного предпринимателя, в которого недавно вложился. В тот же день, четырьмя часами позже, мне предстояло с ним встретиться за обедом. И к этому времени он уже узнал о том, что я дурно отзывался о нем за глаза. Больше он мне не доверял. Такие слухи всегда доходят до человека. А если не слухи, так собственная интуиция подскажет ему, что дело неладно. Предсказать это никак нельзя. И сплетни — это, по сути, тоже двойная жизнь.

Делайте то, что обещали. Выделитесь из толпы.

Делайте жизнь других лучше. В 1999 году несколько сотрудников из моей первой компании ушли и открыли свою, чтобы с нами конкурировать. Некоторые мои партнеры от этого бесились. А я выступил в защиту сотрудников. Почему? Потому что никто не обязан работать на меня всю жизнь. Пусть люди реализуют свой потенциал на полную. Единственное, что я говорю им в таких случаях: «Ребята, если вдруг когда-то увидите меня в канаве с торчащим в руке шприцем, помогите мне, хорошо?» Они в ответ смеются и говорят: «Такого никогда не случится». Поверьте, случиться может что угодно. И меня не раз вытаскивали из канавы.