Возможно, даже Договор о предоставлении платных услуг. Если вы квалифицированный психолог и к вам пришел очередной клиент, с которым вы чувствуете, что вы соскальзываете в Спасателя. Это бывает, на самом-то деле. Как нас ни учи, но мы все равно иногда в этот треугольник сваливаемся. И клиенты, кстати, нередко меняют одного психолога на другого психолога, потому что «этот меня не долечил! плохой, да». Тогда да, договор о предоставлении платных услуг – или иди, помой мою машину, а я тебе помогу в этом. Всегда предлагать бартер,
сначала, выясните, «что ты хочешь от меня», а потом «я тебе помогу в этом, если»… – и предложить бартер.Когда просят очень сильно, можно поочередно всеми 6 вариантами пользоваться.
Глава 14. Еще одна поведенческая схема
Дополнительная четырёхшаговая схема.
Сейчас я дам вам другую схему, тоже такую же поведенческую (механическую) и мнемонический прием для запоминания. 4х-шаговая схема съезда. У вас у всех есть хотя бы одна свободная рука. Сожмите пальцы в кулак. Мнемонический прием 4х-шаговой схемы, разгибаем пальчики.
Первый шаг – отогнули пальчик: улыбка, имя, комплимент, благодарность
.Второй шаг: сказать, почему не можешь помочь сейчас. Привести доводы.
Третий шаг: предложить альтернативное действие.
И четвертый шаг: завершающий коммуникативный плюс – улыбка, комплимент, благодарность, внимание, вежливое обращение
.Но всё это должно быть сказано вслух
, и это очень важно. Должно быть сказано вслух:– запрос на помощь, не слив негативных эмоций, а именно запрос на помощь;
– предложение или согласие на помощь с нашей стороны;
– условия этой помощи,
– и что эти условия приняты.
То есть если действительно не просто слив негативных эмоций, девочки, а запрос на помощь.
Например:
Следующий пункт согласие на помощь с нашей стороны:
Это уже Условия нашей помощи: …
И что эти условия приняты:
Глава 15. Быть или выглядеть? Практика № 6
Но на самом деле это была присказка. И только теперь начинается сказка. Знаете, вот приходит тощий парнишка в тренажерный зал, и смотрит – такие парни, ну просто красота, такие плечи, такие мышцы. У него 2 пути:
1) он хочет таким быть
или2) он хочет таким выглядеть
.Если он хочет таким выглядеть
: он покупает пиджак на 2 размера больше и набивает плечи ватой. И ходит такой типа «я большой!».А может прийти в тренажерный зал и начать качать собственные мускулы. Так вот сейчас мы с вами будем свои собственные мускулы качать.
Шестая практика.
Итак, у вас на столе должна остаться только бумага и эти три фигурки: конь, слон, ладья. Возьмите в руки пешку – это вы; ферзя и короля уберите за спину, и мы переходим к следующей практике.
Идентифицируйтесь с пешкой. Посмотри, закройте глаза. Вы – вечный участник этого треугольника. Откройте глаза, посмотрите на Агрессора и скажите ему: