На мой канал подписываются люди в ожидании каких-то конкретных тем. Ну, например, зрители очень полюбили веселые видео – мои пародии на собирательный образ бьюти-блогера (рис. 4, вклейка). Аудитория их обожает. Очень много подписчиков я получила именно из-за этих видео. Так вот, когда я их какое-то время не выпускаю, начинаются вопросы «А где вы?». Подписчики ждут, и, если вы долго не выпускаете видео, из-за которых они подписались на ваш канал, некоторые начинают отписываться, демонстрируя тем самым, что их ожидания не оправдались. У людей возникает ощущение, что они напрасно здесь потратили свое время, что мои новые видео засоряют их подписки и им совершенно не интересно смотреть то, что я выпускаю, потому что они ждут того, чего нет.
Обязательно нужно иметь обратную связь, чтобы понимать, какие рубрики нравятся зрителям и имеют отклик!
Эти рубрики должны стать на вашем канале постоянными. Установите периодичность, с которой рубрика будет появляться на канале, и следите за тем, чтобы она ни при каких обстоятельствах не менялась. Очень многие зрители любят вполне конкретные видео, и, если вы делаете слишком большие паузы при производстве этих роликов, количество отписок возрастает.
Также отслеживать статистику можно с помощью сервиса Youtube Analytics, он позволяет вам видеть самые популярные видео за выбранный период, видео с наибольшим удержанием аудитории (то есть просматриваемые в течение максимального времени), выпуски, которые приносят вам больше новых подписчиков и т. д.
Когда вы регулярно публикуете видео, люди привыкают к этому, ждут и надеются увидеться с вами снова. Я называю это «эффектом привыкания»!
Когда вы только начинаете вести свой канал, вас еще никто не знает, и если вас не станет – никто этого даже не заметит. Но когда у вас появляются первые почитатели, которые, например, под ваше видео отдыхают или просто привыкли смотреть их, приятно проводя таким образом свое время, вы постепенно становитесь для этих людей едва ли не членом семьи. Это отлично ощущается, когда лично встречаешься с подписчиком, видишь его впервые, а он относится к тебе как к старому другу или родственнику
Для многих людей, которые регулярно смотрят ваше видео, вы становитесь другом или подругой. У них возникает ощущение, что вы сто лет знакомы. Более того, мне самой иногда кажется, будто я знаю лично своих любимых блогеров. Это очень интересное в психологическом плане явление. Создается ощущение какого-то родства с человеком, которого в реальной жизни никогда не видел. При встрече я бы очень удивилась, если бы он со мной не поздоровался. Такое «родство» и достигается благодаря регулярным публикациям.
Регулярно, это не обязательно каждый день, но и не раз в месяц!
Если вы один раз в месяц будете публиковать свое видео, у вас ничего не получится. Хотя бы два раза в неделю вы должны радовать своих зрителей новинками. Именно так постепенно будет расти аудитория. Зрители привыкают к тому, что в определенный день вы выпускаете новое видео. Они ждут и должны быть уверены, что в этот день они его точно увидят. И если вы замедлитесь с выпуском, вы рискуете разочаровать своих драгоценных подписчиков.
Регулярность вашей работы увеличивает количество просмотров. Постоянные зрители заходят на YouTube в поисках вашего нового ролика. Соответственно, если время от времени вы этого не делаете, то кто-то может подумать: «А столько дней не выпускал видео, наверно, еще столько же не будет!» Более того, если от вас уже отвыкли после долгого перерыва, то новое видео может заинтересовать гораздо меньшую аудиторию. Вы в прямом смысле будете терять подписчиков и просмотры. Так, например, когда-то сериал «Санта-Барбара» собирал сотни тысяч людей у экранов. Если сейчас выйдет новая серия, вряд ли кто-то ее будет ждать с таким же энтузиазмом. То же самое с ютубом. Ежедневно появляются десятки новых каналов, конкуренция растет, ждать вас никто не будет. Нерегулярные выпуски видео позволяют другим, более активным и решительным блогерам занять ваше место.
Десять секунд на то, чтобы понравиться
По статистике, на то, чтобы удержать человека, у вас есть не более десяти секунд.