Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой

Первые 3–4 дня накануне вечером папа помогал Эмме собираться. Затем он усложнил задачу: «Держу пари, что ты сама не справишься. Поглядим?» Папа попросил Эмму пройти в свою комнату и выполнить оба действия. Он сказал: «Позови, когда все будет готово». Когда Эмма собралась, папа пришел в ее комнату, похвалил, и они прошли к таблице проставить крестики. Папа отметил, что Эмма стала совсем взрослая, и разрешил ей самой отметить в таблице «крестики» за подготовительный этап. Все это время родители каждый вечер хвалили Эмму за самостоятельную подготовку портфеля и одежды.

Неделя началась. Три дня Эмма успевала одеться и спуститься к 7:25, а два дня – нет. Но и в те дни, когда условия не были выполнены, мама находила возможность для похвалы, когда приходила к ней в комнату в 7:25: «Здорово, ты почти оделась! Сегодня я не могу дать тебе очко, но завтра у тебя снова будет шанс. Молодец, ты почти готова! Вот это большая девочка!» Очень важно для формирования навыка вначале хвалить любое приближение к желательному поведению. Не менее важно хвалить за старание и частичное выполнение.

Через некоторое время Эмма уже спускалась к завтраку вовремя и последовательно выполняла подготовительный этап. Чаще всего она приходила к завтраку вовремя, а то и чуть раньше. Родители все время хвалили Эмму, даже за небольшие достижения. Они постепенно перестали помогать ей – им уже не нужно было создавать предопределяющие условия или подсказывать. Теперь пришло время прекратить систему очков.

Родители сказали: «Ты такая большая девочка, что тебе не нужны никакие «крестики». Мы придумаем что-нибудь особенное в пятницу или в субботу. В конце каждой недели, если ты ни разу не опоздаешь, ты можешь выбрать блюдо или десерт к ужину (в пятницу) или поход куда-нибудь (в субботу)». Если в какой-то день Эмма не успевала, мама помогала ей. За правильное или частичное выполнение она получала похвалу – просто похвалу, но специальное вознаграждение – за полную неделю без опозданий. Субботний совместный поход – это отложенный положительный стимул, который работает только в том случае, если желательное поведение становится привычным для ребенка.

Очень скоро Эмма выполняла все действия автоматически – она была готова вовремя, без напоминаний со стороны родителей, и без системы очков. Таблицу записи достижений убрали, вознаграждение в пятницу или в субботу применялось только первую неделю, после чего программа прекратилась сама собой. Это нормально. В начале работы вы должны действовать очень последовательно, дальше это не потребуется. Программу можно постепенно ослаблять – как мы со временем перестаем напоминать ребенку, что нужно говорить «спасибо», пользоваться салфеткой (а не рукавом) и извиняться, когда в этом есть необходимость.

Пример из жизни № 3: Логан, который ужасно вел себя в школе

9-летний Логан неплохо учился в четвертом классе, хорошо читал и считал, дружил с несколькими ребятами, и в целом все было неплохо. Логан жил с мамой и младшей сестрой – родители развелись два года назад. Мальчик встречался с отцом по выходным и иногда оставался у него на пару дней. У мамы был интернет-магазин, и она работала дома, покупая и продавая товары через сайт www.ebay.com.

Мама обратилась в Йельский центр в середине сентября. Через шесть недель после начала учебного года учительница засыпала ее жалобами на Логана, который мешал остальным ученикам, болтал и не выполнял задания учителя. В течение двух недель Логана трижды отправляли в комнату наказаний!.. Учительница пригрозила переводом Логана в класс для трудных детей.

Мама чувствовала, что учительница давит на нее, но ничего не могла сделать. «Я же не хожу с ним в школу! – говорила она. – Чем я могу помочь?» Она просила Логана вести себя как положено. Однако, что предсказуемо, просьбы не возымели никакого эффекта. (Эти «подсказки» – отдаленные от ситуации, не сопровождающиеся подкреплением правильного поведения – абсолютно бесполезны для воспитания. Кроме того, они повышали тревожность Логана, а это также не способствовало улучшению поведения. Даже если бы подсказки мотивировали мальчика, одной мотивации недостаточно для желательного поведения, если оно не закреплено.) Я сказал маме, что мы можем изменить ситуацию.

Но сначала нужно было понять, о чем идет речь. Что именно делал Логан? Мы посмотрели на список его проступков и спросили учительницу (по электронной почте), нужно ли к нему что-то добавить. Да, была еще одна вещь: иногда Логан выкрикивал ответы, не поднимая руки. Это было несправедливо по отношению к тем детям, которые поднимали руку. Это было то, что нужно: нежелательное поведение, с которым можно начать работать.