Загляни в глаза волка. 7 принципов настоящего вожака

За последние несколько лет меня несколько раз приглашали поработать с компанией «Фудзицу». Это компания, занимающаяся разработкой и продажей электронной техники стоимостью в пятьдесят миллиардов долларов. Ее еще часто называют японской «IBM». «Фудзицу» – бюрократический монстр, но ее руководители понимают, что турбулентность заставляет проявлять любопытство и развиваться. У меня была возможность поработать с их особым предпринимательским отделом, названный «Отделом открытых инноваций», находившимся в Силиконовой долине.

Мохай Ахмед создал этот отдел, чтобы привнести лучшие практики предпринимательства в «Фудизцу». Ахмеду было любопытно, как компанию можно сделать лучше – как получить лидеров, которые спокойно чувствовали бы себя в состоянии турбулентности.

У японцев есть одна культурная особенность: они боятся говорить о том, что что-то идет не так, чтобы не разрушить статус-кво. Они называют это необходимостью «сохранить лицо». В результате предпринимательство, вся суть которого состоит в нарушении статуса-кво, становится для них чужеродным. Но с этой особенностью можно справиться с помощью тренировок. Мохай понимал, что взращивать лидеров-предпринимателей в насквозь бюрократизированной культуре будет сложно. Он искал в организации молодых лидеров с большим потенциалом и учил их быть более любопытными и открытыми новому – помогал находить простые решения для сложных проблем.

Ахмед изучил опыт существующих инновационных культур, таких как «Лаборатория Гугл», «Локхид Мартинс Сканк Уоркс», инкубаторы сообществ венчурных инвесторов, а также спецназа ВМС. Выделил лучшие практики, чтобы использовать их в своем отделе. Применил концепцию подражания, внедрив то, что изучил чтобы оно могло существовать в рамках культуры «Фудзицу».

Также он обратился к наследию военной культуры Японии.

В то время как спецназ вдохновлялся спартанцами, Мохай искал вдохновение у знаменитых японских самураев. Совершенствование, новшества и простота внедрены в самурайский кодекс чести, названный кодексом Бусидо. Самураи тоже знали о важности перспективы новичка, которую я открыл для себя во время моего изучения практик дзен-буддизма. Это значит, что перед тем, как начать обучение, нужно опустошить сосуд – освободиться от жестких установок и идей, мешающих развитию. Такое мировоззрение поощряет гибкость и любопытство, которые влекут за собой инновации.

Ахмед принял эти идеи и встроил их в основы культуры своего отдела. И когда дело дошло до простоты, то решил сохранять свою организацию маленькой и шустрой: в ее составе всегда должно быть не больше четырех человек. Видение будущего тоже должно быть простым и ясным. Вот так Мохай сформулировал свое видение миссии своего отдела:

В отделе открытых инноваций мы сосредоточены на тех, которые имеют четкие цели. Мы называем этот подход «мудрыми инновациями». Мы хотим помогать нашим клиентам и партнерам вносить инновации не только быстрее, но и делать это с умом. Постоянное совершенствование – это ключевой элемент нашей работы. Оно не означает работать хорошо или даже отлично – это значит выходить за границы ожидаемого. В нашей команде совершенствование говорит о том, что границы возможного расширились. Ключ к открытым инновациям – свободное мышление. Звучит очень просто, но на полное понимание концепции можно потратить целую жизнь. Свободное мышление требует понимания ограниченности наших знаний и навыков – но в положительном смысле. Только приняв скромность, мы способны взглянуть за пределы нашего познания и принять новые идеи.