Каждый победитель должен уметь правильно относиться к критике. Он знает, что среди окружающих его людей всегда можно выделить три группы:
• первая группа относится к нему критически;
• вторая группа никак не может определить своего отношения и поэтому ничего не предпринимает;
• третья группа воспринимает его самого и его проект или идею положительно.
Эти три группы будут встречаться вам всегда — независимо от того, каковы ваши товары, услуги, компания или личность. Просто человек так устроен.
Любая идея или проект, независимо от содержания и качества, проходят в ходе своего развития три фазы:
К счастью, в каждой из этих фаз можно выделить уже описанные три группы людей. Таким образом, не все будут издеваться и критиковать. Правда, среди них окажутся и люди, на поддержку которых вы рассчитывали. Но вместе с тем в каждой фазе будут и те, которые по достоинству оценят вашу работу.
Пожалуй, описанные выше три группы и три фазы не знают исключений. Вопрос заключается лишь в том, как к ним относиться. Часто можно наблюдать две крайности. Нам часто встречаются люди, которые полностью отгораживаются от любой критики. Этим они лишают себя шанса самокритично взглянуть на свою работу и чему-то научиться. Но есть и такие, кто настолько близко принимает к сердцу любую критику, что у них сразу возникают сомнения в правильности своих действий. Часто такие люди пытаются угодить всем подряд. В результате они утрачивают верность самим себе и своим идеям.
Искусство состоит в нахождении золотой середины. С одной стороны, нельзя закрывать глаза на обоснованную критику. Мы должны открыто признавать свои ошибки. С другой стороны, нельзя забывать, что ошибки будут встречаться всегда, и поэтому критика неизбежна. Таким образом, критику надо использовать как средство для собственного роста и обучения, но не воспринимать ее настолько трагически, чтобы полностью отказаться от своих замыслов.
Между этими двумя крайностями нет четких границ, поэтому всегда необходимо анализировать, насколько критика конструктивна и обоснованна.
Если вы не можете прийти на этот счет к однозначному решению, смело отметайте критику.
Победители выработали в себе способность не замечать деструктивной критики. Они понимают, что столкнулись с обычным критиканом, и это скорее его проблема, а не их. Точно так же они знают, что всегда присутствует определенный процент людей, которые будут издеваться, смеяться и критиковать. На всех людей в этом мире не угодишь.
Не в нашей власти изменить человеческую природу. И это хорошо, потому что каждый человек имеет право выражать собственную волю и мысли. Но мы вправе решать, насколько высказывания окружающих могут влиять на наши поступки. Всегда найдутся люди, которым не нравятся наши действия. В этом нет ничего плохого. Просто не нужно самим думать так же, как они.
... Библейская мудрость гласит: выходя из какого-то дома, «отрясите прах от ног ваших». Казалось бы, логичнее вытирать ноги перед тем, как входишь в дом. Но здесь речь идет совершенно о другом. Не следует обращать слишком большое внимание на то, что вам сказали в этом доме, будь то похвала или порицание. По закону вероятности всегда найдутся люди, которые с энтузиазмом вас поддержат.
Но будут и другие, которые не примут ваши идеи. И зачастую они весьма красноречиво будут пояснять причины своего порицания. Некоторые из их аргументов будут мешать вам, как песчинки, попавшие в сандалии. Поначалу пара песчинок не слишком беспокоит, но уже спустя несколько километров они могут так натереть ноги, что будет невозможно двигаться дальше. Победители обладают способностью отряхивать со своих ног необоснованную критику, как песок.
Почему же существуют три группы людей, о которых говорилось выше? Почему некоторым людям хочется все критиковать? Это загадка, и немного прояснить ее поможет история про лягушку и скорпиона.
Как-то раз скорпион подошел к реке. Поскольку он не умел плавать, то попросил лягушку перевезти его на другой берег. Лягушка сразу же отказалась:
— Я еще не сошла с ума. Не успеем мы доплыть и до середины реки, как ты ужалишь меня и я умру.