– Я слушаю Вас, и у меня просто открываются глаза. Я имею профессиональное менеджерское образование и уже более двадцати лет работаю в этой сфере. Я вижу, как в последние годы люди становятся все более жадными, грубыми и эгоистичными. Пренебрежительное отношение руководителя к подчиненным стало повседневной нормой. Обман клиента – это негласное правило торговой сделки. Невыполнение взятых обязательств – удобный выход, если есть более заманчивое предложение.
И что я замечаю: три, максимум пять лет живут фирмы и предприятия. Причем, как маленькие, так и большие. Все хорошо вначале, период бурного роста, и затем все останавливается. Слушая Вас, я начинаю понимать, что является причиной их банкротства. Но я работаю в этой среде, а в ней – свои негласные правила. Я же не могу пойти против всех?
Я слушал эту женщину и думал, что я ей ответить. В это время встал мужчина и попросил микрофон:
– Я – топ-менеджер. Предприятие, которым я руковожу, работает уже более пятнадцати лет. Я хочу поблагодарить Вас, – обратился он ко мне, – за то, что Вы делаете. Я знаю множество маркетинговых приемов, и на предприятии у нас существует целый отдел, который разрабатывает технологии продвижения товара. Но я никак не понимал, почему некоторые наши товары не идут, несмотря на все наши усилия. Сейчас я понял: основная медитация при их продвижении была на получение прибыли. При этом те товары, которые мы делали просто очень хорошо, не привязываясь к результату, долгие годы успешно продаются.
И я хочу Вам сказать еще одну вещь, – добавил он. – У меня в последние годы все чаще и чаще пропадало желание работать. Лично у меня все есть, предприятие надежно, стабильно работает, какие-то проблемы, которые возникают по ходу, успешно решаются, но внутри ощущение пустоты и бессмыслицы.
Все то, что Вы говорили, – он посмотрел в мою сторону, – легло в самое сердце. Я чувствую сейчас в себе очень большой внутренний импульс продолжать работать. И я знаю, ради чего буду это делать. – Он сделал паузу и закончил. – Ради людей, ради того, чтобы они были счастливы.
Когда ему зааплодировал весь зал, я почувствовал, как что-то внутри, в области сердца дрогнуло. Про себя я подумал: «Да, все больше и больше в бизнесе, и вообще в жизни утверждается атмосфера жадности и эгоизма. Но многие действуют подобным образом, потому что не знают другой альтернативы. Если они получат знание, то изменят свое поведение. И я лично готов тратить всю свою энергию на то, чтобы у максимально большого количества людей был этот шанс».