Записки психолога

Директор школы «Класс-Центр» в Москве Сергей Казарновский ввёл интересную практику. Первого сентября одиннадцатиклассники на сцене во время торжественной линейки надевают каждому первокласснику жилетку с его именем и представляются сами. Делается это для создания комфортной и дружелюбной среды. В этом ритуале присутствует тактильный контакт, обращение по имени, и первое знакомство. Также все остальные дети проинструктированы подходить в первый день к первоклассникам, обращаться к ним по имени (имя написано на жилетке) и знакомиться.

Сайт школы «Класс-Центр» тоже примечателен. На нём размещены не только имена педагогов, но и их фото.

Как правило, на сайте российской школы можно найти список имён учителей, но не их фото. А для формирования культуры обращения по имени нужно и имя, и фото человека. Если у нас есть имена, но мы не знаем, кому они принадлежат, то мы не сможем воспользоваться этой информацией. И наоборот, если мы видим человека, но не знаем, как его зовут, тоже плохо.

Можно, конечно, подойти к человеку и спросить, как его зовут. Но это стрессовое событие, поэтому многие избегают таких ситуаций. Один комик пошутил, что забыл имя своего коллеги, и с тех пор обращается к нему – «братан».

На сайте «Класс-Центра» ещё размещены имена и фото двух рабочих и водителя. Это очень хорошо, но в идеале там должны быть ещё имена и фото поваров, уборщиков, дворников, вахтёров, охранников, мойщиков посуды.

Значимость

Почему важно такое трепетное отношение к именам? Потому что знание и использование имён:

удовлетворяет психологическую потребность в узнавании и уважении;

снижает уровень тревоги;

улучшает отношения между людьми;

улучшает психологический климат;

является культурной нормой.

Знать всех

Узнавание состоит из двух элементов:

1. я знаю людей;

2. меня знают люди.

В идеале должны быть оба элемента: когда все всех знают. Но и каждый элемент по отдельности очень сильно увеличивает комфорт и ощущение безопасности в ситуации.

Представьте ситуацию, когда вы не знаете ничьих имён. Вы подходите к огромному зданию, похожему на завод. Это и есть завод – фабрика по массовому обучению. Вы проходите мимо дворника и не знаете, как его зовут. Заходите в школу, видите вахтера и не знаете, как его зовут. Вы проходите мимо уборщика и не знаете, как его зовут. Вы проходите мимо учителей и не знаете, как их зовут. Вокруг множество детей, и вы не знаете, как их зовут. Очень некомфортная ситуация: чужой среди своих. Но именно в такой ситуации находится большинство участников образовательных отношений.