Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица

Благодаря ему я впервые отметил, насколько та картинка, которую мы видим посредством СМИ, отличается от жизни. В СМИ нам показывают образ, «имидж», который часто изменчив и зависит от прихоти или умысла владельца газеты, журнала, телеканала. Этот образ корректируется имиджмейкерами, или, наоборот, на него воздействуют недоброжелатели. А в жизни ты имеешь дело с реальным человеком. За имиджем можно многое спрятать. За непосредственным общением не спрячешь ничего.

Когда я, в свою очередь, тоже стану президентом, президентом компании, то на собственной шкуре узнаю, каково это - быть обычным и публичным человеком одновременно. Для бизнесменов ранних 1990-х, каким был и я, публичный образ не имел особенного значения - гораздо более важным был «авторитет». Причем не в широких, а в довольно узких кругах. Но эволюция отношений, политики, рынка в Украине постепенно превращала имиджевую «абстракцию» во вполне конкретную и необходимую вещь.

Зная «человеческую сторону» Леонида Даниловича Кучмы, я понимал, в каких условиях ему приходилось действовать, и какие трудности преодолевать. Одно лишь могу сказать наверняка: социально-политическая стабилизация ситуации и экономический рост в Украине начала «нулевых», возвращение страны в мирное русло - его заслуга. Одни приписывали ему недальновидность и трусость. Но никакой ограниченный трус не смог бы сломать хребет тем десяткам кланов и организованных преступных групп, которые хозяйничали в Украине девяностых. Другие называли Кучму диктатором, но никакой диктатор не приходит на свой пост и не покидает его так, как это сделал Леонид Данилович - в результате всенародных выборов.

Руководитель компании должен

уметь удерживать баланс между

интересами акционеров, клиентов

сотрудников и государства

Одна из тем, которую я часто обсуждаю с коллегами и журналистами - тот баланс, который должен уметь удерживать руководитель компании в Украине. Это баланс между интересами акционеров, клиентов, сотрудников и государства. Эти интересы разнонаправленны, их зачастую сложно даже вместить на одной площадке, не то что сбалансировать. Хотя их всего четыре. Леониду Даниловичу приходилось (и удавалось!) сбалансировать между собой сотни разнонаправленных интересов. Причем не только внутри страны, но и за ее пределами. Думаю, сейчас, с расстояния почти в десятилетие, мы можем оценить ту внешнюю политику, которую вел Леонид Кучма. Многим казалось, что его «много-векторность» закрывает нам путь в Европу. Но сейчас ясно, что никогда Украина не подходила так близко к своей «европейской мечте» (я говорю о реальной политической и экономической готовности к интеграции, а не о громких заявлениях), как в годы президентства Леонида Даниловича. По моему мнению, Кучма - лучший из Президентов, которые были в Украине. Его деликатность, о которой я упомянул выше, - думаю, это вообще свойство всей семьи Кучмы. Меня нередко спрашивали, как коллектив «Киевстар» относился к тому, что в компании заместителем директора по маркетингу работает дочь Президента. А я отвечал: «Никак». В первые годы работы почти никто в офисе не знал, чьей дочерью является Лена. Она так же приходила к 9 утра в офис, как и остальные сотрудники, делала свою работу, причем делала ее отлично. Она была абсолютно непубличным человеком, и стала появляться на телеэкране и в прессе уже после ухода из компании, когда открыла свой фонд «АнтиСПИД». Кстати, выбор такого поля деятельности тоже многое может сказать о характере Лены.

Хотя иногда журналисты все-таки докапывались до ее происхождения, и говорили, что «Кучма пристроил свою дочь на теплое место», что она занимается делом, в котором ничего не понимает.

А Лена со временем стала очень грамотным специалистом по маркетингу. Она принесла много отличных идей в компанию. Наиболее значимые маркетинговые акции происходили в ее бытность на этой должности: выпуск двух пакетов в prepaid-сервисе «Ace&Base»; посекундная тарификация; участие «Киевстар» в «Таврийских играх», очень популярном в то время фестивале. Я спрашивал ее о предоплаченном сервисе: «Лена, зачем нам нужно такое название? Почему нельзя просто назвать Ace или Base?». А она отвечала, что для двух разных тарифных планов нужно два названия - чтобы абоненты сразу понимали, что у них есть выбор. А два тарифных плана нужны затем, что кто-то больше звонит сам, а кому-то больше звонят другие - и это важно разделить. Это был правильный подход, поскольку мобильная связь в то время еще не была дешевой, и входящие звонки тоже были платными. И судя по тому росту абонентской базы, который мы получили с запуском припейда - Лена была права.

Кроме того, если говорить начистоту, идея предложить Лене Франчук должность в компании принадлежала вовсе не ее отцу, Леониду Даниловичу, а дяде - Юрию Геннадиевичу Туманову, брату жены Леонида Кучмы, Людмилы Николаевны. Лена как раз закончила работать в ПриватБанке и, немного подумав над предложением дяди, согласилась.