Этот практикум особенно полезен для тех, кто выступает перед большой аудиторией (учителя, политики, докладчики и т. д.), а также для тех, кто занимается охранной деятельностью — то есть для людей, которым нужно установить контакт сразу с большим количеством людей и отслеживать любые нарушения раппорта.
Понаблюдайте за людьми в любом коллективе. Это поможет вам, к примеру, быстро выявить лидера в любом незнакомом коллективе. В любом сообществе, даже не очень долго общающемся, обычно быстро появляется лидер. Явные энергичные лидеры видны сразу, но далеко не всегда именно они оказывают максимальное влияние на коллектив. «Серый кардинал» не выпячивает себя, ведет себя тихо — без специальных навыков или долгого взаимодействия с коллективом (иногда несколько месяцев!) выявить его бывает очень сложно.
И тут на помощь вам придет эффект отражения: движения этого скрытого лидера неосознанно повторяет большинство окружающих. Если он откидывается на спинку или закидывает ногу на ногу, так же поступают остальные — несколько секунд, и большинство уже сидит в одинаковых позах.
Кроме того, этот практикум поможет вам выявить бунтарей: если в коллективе есть люди, не согласные с лидером, то они будут либо повторять его движения быстрее всех, либо будут вести себя независимо, принимая совсем другие позы. В первом случае бунтари находятся настороже, ожидая «нападения», поэтому неосознанно повторяют любое движение «противника». Во втором случае «бунтарь» еще не дошел до «стадии противостояния», он просто не согласен с лидером и демонстрирует это своими движениями, неосознанно сопротивляясь установлению раппорта.
Будьте внимательны, фиксируйте неосознанные движения людей — и при определенном навыке вы сумеете быстро понять, на кого нужно воздействовать в первую очередь (если сумеете войти в раппорт с лидером, то все или хотя бы большинство аудитории последует за ним: вам не нужно будет устанавливать раппорт с каждым в отдельности).
Если в вашем окружении появится человек, который сопротивляется отражению, вы поймете, что он протестует, раньше, чем даже он сам это осознает.
СОВЕТ
. Иногда даже при хорошо установленном раппорте ваш визави внезапно делает движение отстранения (отшатывается, откидывается на спинку кресла, поднимает перед собой руки, словно защищаясь). В некоторых случаях это означает, что что-то в вашем поведении его оттолкнуло — вы должны тут же «сбавить обороты» и постараться снова установить раппорт, прежде чем продолжить свое гипнотическое влияние. Однако в большинстве случаев движение отстранения — это всего лишь переполнение: либо эмоции, либо объем информации зашкаливает, организм с этим не справляется. Не старайтесь в этот момент «давить» на человека, сделайте паузу, дайте ему собраться с силами или время на то, чтобы «переварить» информацию.Техники подстройки
Подстройка — это более широкая техника, чем отражение или отзеркаливание, хотя смысл ее точно такой же: достижение раппорта путем подстройки по поведению собеседника. Здесь задействуются не только движения тела, но и другие проявления индивидуальности: поза, ритм дыхания, манера речи, способ построения фраз, характерные слова, взгляды, мимика, голос, жизненные ценности, сфера интересов и т. д. Чем большее количество этих атрибутов вы сумеете гармонично задействовать, тем полнее будет подстройка.
Некоторые из этих атрибутов индивидуальности мы более подробно рассмотрим в следующих главах, поскольку они тесно связаны со следующими уровнями гипнотического влияния — ведением и согласованием. А пока проделаем несколько упражнений, позволяющих быстро установить или восстановить раппорт.
Как и отражение, подстройка под позу большинству из нас привычна, поэтому достигается довольно просто. Беседуя с кем-нибудь, как можно точнее скопируйте позу вашего собеседника — наклон корпуса, поворот головы, сутулость, положение рук и т. д.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Не пытайтесь сразу же полностью принимать позу вашего визави — делайте это плавно, непринужденно.СОВЕТ.
Поскольку подстройка под позу выполняется довольно легко, вы быстро сможете задействовать и другие, более глубокие техники закрепления раппорта, например, заклинание перемещения, о котором мы говорили в предыдущей главе, или другие техники, которые мы рассмотрим ниже.Эта подстройка осуществляется двумя способами. Попробуйте освоить оба — они используются в разных случаях.
1. Присмотритесь к дыханию собеседника: его глубине и интенсивности. Постарайтесь подстроиться под него и дышать так же. Если это сложно (например, он дышит слишком глубоко или слишком быстро), то задействуйте перекрестную технику.