Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум

Вот вам образец:

Добрый день, Том

Надеюсь, что это электронное письмо до вас дойдет. Я хотел еще раз поблагодарить вас за то, что вы – отличный клиент. Нам очень понравилось работать с вами на _______________ (название проекта), и мы с радостью отмечаем, что (описание успешного исхода).

Надеюсь, что вы сможете мне немного помочь. Я знаю, насколько вы заняты, и если у вас не найдется времени на мою просьбу, я отнесусь к этому с пониманием.

На вашей странице в LinkedIn я заметил, что ______________ (имя) дал вам рекомендацию (кстати, очень убедительную). Я хотел бы спросить вас, не согласитесь ли вы написать небольшое вступление к моему электронному письму? Я хочу побольше узнать о контактах в определенной отрасли и возможных потребностях ее игроков. И я бы хотел быть представленным (имя), чтобы иметь возможность поговорить с ним подробнее.

Если вы не возражаете, я написал несколько строк, которые вы можете скопировать и вставить в свое собственное письмо:

Я хотел бы быстро познакомить вас с нашим ______________ (описание услуги и ваша должность), (ваше полное имя). (Полное имя) и ее команда работали с нами над (напишите, что вы сделали для этого клиента). (Ваше имя) попросила меня представить ее людям, работающим в (отрасли x), поэтому я бы хотел познакомить вас друг с другом. Она занимается исследованием потребностей нашей отрасли и выстраиванием своей сети контактов.

Думаю, будет неплохо, если вам удастся пообщаться друг с другом.

Если нет, то никаких проблем. Еще раз спасибо за то, что вы решили иметь с нами дело, и я надеюсь на продолжение работы с вами над (будущими или текущими проектами).

С уважением,

Ваше имя

Разумеется, если ваш адресат согласится вас представить, вы обязательно должны его поблагодарить! Совершенно необязательно использовать для этого электронную корреспонденцию. Лично я обожаю отправлять таким людям уникальные подарки с благодарностью, которые способны удивить и порадовать их.

2. Начните разговор

Пролистайте свою новостную ленту в поисках информации об изменении должностей, карьерных шагах и годовщинах, связанных с работой. Опубликуйте позитивный публичный комментарий, а затем инициируйте приватный разговор с помощью внутреннего мессенджера LinkedIn. Задайте дополнительные вопросы относительно изменений, произошедших у вашего собеседника, о его новой роли и о планах на будущее. Посвятите это первое сообщение разговору о самом собеседнике. После того, как собеседник ответит вам, поработайте над возможностями как-то удовлетворить его потребности. Но не пытайтесь ничего продавать в LinkedIn. Вместо этого попросите о встрече вне сети и уже на этой встрече начните говорить о возможности продажи.

3. Контактируйте с людьми, которых вы можете знать

Изучите список людей, которых вы можете знать, сформированный платформой, и отметьте тех, кого вы хотели бы видеть в числе своих клиентов. Каждый день отправляйте сообщения пяти представителям этого списка, чтобы узнать об их позиции и роли в их компании. Как и в правиле 2, не занимайтесь продажами в LinkedIn. Гораздо лучше попросить о разговоре за пределами сети. LinkedIn имеет мощную встроенную CRM-систему, отлично подходящую для управления этим процессом.

4. Не бойтесь публикаций