Журнал «Компьютерра» № 18 от 16 мая 2006 года

Как и где искать партнеров в Китае? Есть замечательный поисковик www.eckorea.net, который в конце 90-х рос как на дрожжах (годы-то были докризисные!), а сегодня он неимоверно разросся и существует под именем www.ecplaza.net. На нем ежедневно появляются без счета новые объявления покупателей и продавцов со всего мира. Чтобы размещать свои объявления и видеть контактную информацию интересующих вас фирм, надо зарегистрироваться. Эта стандартная процедура займет лишь несколько минут и позволит полнее использовать возможности поисковика. Для поиска достаточно ввести наименование интересующего вас товара. Либо можно просматривать объявления с использованием тематических фильтров. В любом случае, подобные ресурсы значительно повышают шансы разыскать подходящего поставщика. И не стесняйтесь задавать вопросы, спрашивайте о сертификации продукции, спрашивайте о рекомендациях партнеров (лучше – зарубежных). Серьезная фирма с удовольствием поделится всей интересующей вас информацией.

Очень ответственно надо подходить к вопросу доставки. Хорошо, если у вас есть знакомая логистическая компания, которой вы можете доверять, это позволит избежать многих головных болей. Но учтите, что ваш китайский партнер может входить в какой-либо крупный холдинг, имеющий собственные службы доставки или заключивший договор с шиппинговой компанией на перевозку определенного объема грузов. Возможно, их условия окажутся для вас более привлекательными. Конечно, до принятия решения надо обязательно взвешивать все pro et contra.

Ничего не поделаешь, сегодняшние реалии таковы, что Китай де-факто является всемирной мастерской, хотя и соседи (та же Республика Корея) не собираются сдавать свои позиции. Корейцы смогли, не меняя менталитета и общественного уклада, освоить новые для себя отрасли экономики. При этом они являются, пожалуй, наиболее подходящими партнерами с точки зрения нашего менталитета. То есть в общении с корейцами требуется гораздо меньше условностей (или они не так заметны нашему глазу), чем с теми же китайцами. Но дешевая рабсила играет свою роль, и вот мы уже покупаем принтеры и мониторы Samsung, выпущенные в КНР. Конечно, кому-то проще работать с китайскими бизнесменами, которые приехали в Россию и предлагают товар уже здесь. Удобства очевидны: как правило, они владеют русским языком, не нужно ехать в чужую страну, тратить деньги на многочисленные телефонные переговоры… Однако такой подход значительно сужает сектор поиска: зачастую предлагается продукция одного-двух предприятий, с чьими владельцами бизнесмена связывают дружеские или родственные узы. Мы же рассматриваем особенности поиска партнеров именно там. Следует учитывать, что Китай сам по себе – колоссальный потребительский рынок, он растет лавинообразно, все работают, потому многие производители довольствуются внутренними потребителями, а на нас смотрят как на возможный (но не обязательный) приработок. Да и не у всех есть возможность экспортировать продукцию, это связано с особенностями национального законодательства.

Колоссальной проблемой является языковой барьер. Хорошо, если ваш партнер дружит с английским языком. Если же нет, во время переговоров придется держать ухо востро и контролировать переводчика. Иногда может показаться, что он перевел не всю вашу фразу (в конце концов, он живой человек и может что-то элементарно не понять). Лучше повторить, дабы убедиться, что ваша мысль донесена до адресата верно. На китайских партнеров убойное действие оказывает уместное цитирование одной-двух их поговорок, но особо обольщаться не следует, снижения цен на предлагаемую продукцию вы добьетесь не этим. Не стоит с порога заявлять, что в другой фирме вам предлагали дешевле (если даже так оно и есть), терпеливо объясните, что для вас важно продвинуть их товар на рынке, для этого они должны пойти вам навстречу. Если партнер вам интересен, не пожалейте времени на его убеждение, главное – поменьше эмоций и побольше аргументов, даже если они вам покажутся не очень существенными.

Но вот вы определились с ассортиментом, обсудили цены, подписали контракт. Чаще всего придется проплатить все денежки до отправки товара, а как проконтролировать процесс отгрузки? Проверить, хорошо ли упаковали, все ли положили и т. п.? Для спокойствия лучше обращаться в фирмы, инспектирующие соответствие качества товара и упаковки тому, что указано в контракте. Да, это стоит денег, но они не будут выброшены на ветер. К услугам этих фирм желательно прибегать хотя бы на первых порах работы с новым партнером.