Посылая во время отпуска открытки друзьям, с которыми редко видитесь, вы делаете это на свой страх и риск. Если вы и вправду заботитесь о них, а не просто хвастаетесь, напишите лучше электронное письмо. А если друг действительно близкий, позвоните из райского уголка и скажите: «Сегодня все утро думаю о тебе. Как здорово было бы отдохнуть здесь вместе». Ваши слова, написанные в письме или сказанные по телефону, будут гораздо убедительнее.
Получив сообщение, о котором мы поговорим далее, «важный кот» из-за «стеклянного потолка» вряд ли ответит на него.
Откажитесь от праздничных традиций, чтобы «важные коты» не сочли вас «котенком»
У вас наверняка возникнет искушение назвать эту маленькую хитрость проявлением снобизма. А я, напротив, была изумлена, обнаружив, как часто встречается подобное отношение. Прошу только об одном: сначала выслушайте меня, а уж потом принимайте решение.
Доказано: большинство «важных котов» шипят при виде очередного поздравительного письма, размноженного на ксероксе и разосланного по списку адресатов. Читая его, они возмущаются:
Некоторые авторы подобных посланий даже извиняются за то, что их доставили с опозданием, выражая убежденность, что адресат встревожится, не получив письмо точно в срок, и каждый день будет с надеждой заглядывать в почтовый ящик.
Вот типичное семейное письмо к Рождеству или другому празднику. А затем — возможная реакция получателя из числа «важных котов».
Понятно, его уволили, а новую работу он так и не нашел.
Потому что ни в один приличный университет его не приняли.
Жаль, не упомянули, что муж бросил ее полгода назад и теперь она через суд добивается, чтобы отцом признали местного почтальона.
Я вовсе не желаю оскорбить ваши лучшие чувства. Но как скромный писатель я считаю своим долгом поставить вас перед фактом: многие «важные коты» швыряют подобные рождественские послания в мусорную корзину непрочитанными. Однако перед этим они обращают внимание на имя отправителя, чтобы внести его в список «котят».
Часть 8. Одиннадцать маленьких хитростей, которые помогут сделать электронное письмо личным, теплым и профессиональным
Как продемонстрировать свою исключительность, даже когда вас нет в офисе
Я часто гадаю, почему человеческие существа так часто выдают себя за андроидов в автоматических сообщениях электронной почты. Вот одно из них, полученное мной недавно (имена изменены):