Зубастый маркетинг. Как увеличить прибыль в бизнесе

Иногда руководителям бизнеса кажется, что разработка, запуск и ведение рекламных кампаний в Яндекс. Директе и Google AdWords – минутное дело. Но это далеко не так. Специалисты по контекстной рекламе умеют настраивать рекламу именно так, чтобы люди, вводя свой запрос в поисковых системах, получали в числе первых страниц вашу. Хорошо сделанная контекстная реклама – эффективный инструмент, а правильная ее настройка – это целое искусство. Нужно умело подобрать ключевые слова и понять, как показать рекламу пользователям, которые могут быть вашими потенциальными клиентами. Затем важно контролировать показатели эффективности и регулярно «подкручивать настройки», чтобы реклама давала максимальный выхлоп. Яндекс и Google – два отдельных мира. Как правило, специалист по контекстной рекламе в Яндексе и в Google – это разные люди. Во всем есть своя специфика: бывает, что один сотрудник может давать отличные показатели в Яндекс. Директе и совсем никакие в Google AdWords, а другой – наоборот. Это нормально.

Таргетологи

Это специалисты, которые занимаются настройкой рекламы в социальных сетях. Они добиваются того, чтобы сообщение увидело как можно больше людей непосредственно из вашей целевой аудитории. Когда реклама показывается не всем подряд, а только тем, кого она действительно может заинтересовать, вы экономите рекламный бюджет, так как прокладываете максимально короткий путь к клиентам, готовым совершить целевое действие (покупку). Здесь также могут быть более узкие специалисты: кто-то будет результативнее работать в социальной сети «ВКонтакте», кто-то в «Одноклассниках». Нужно понимать, что для каждого сегмента аудитории должен быть свой подход. Хороший таргетолог не только занимается технической стороной настроек рекламы, он обладает аналитическим складом ума, разбирается в психологии людей, может понять их боли и потребности.

SMM-специалисты

Они занимаются маркетингом в соцсетях. Их задачи: продумывать и составлять планы публикаций, генерировать идеи и регулярно размещать посты, оценивать вовлеченность аудитории, запускать таргетированную рекламу, заниматься лидогенерацией, рассчитывать стоимость лида, анализировать эффективность рекламных кампаний на своих площадках. Кроме того, они должны модерировать ленту, консультировать участников сообществ по товарам и услугам заказчика, обеспечивать стабильный прирост подписчиков. Тут тоже важно подчеркнуть, что заниматься ведением аккаунтов в разных соцсетях могут разные люди, т. к. в зависимости от площадки различаются аудитория и инструментарий (поэтому один эсэмэмщик может давать совершенно разные результаты по каждой из соцсетей).

SEO-специалисты

Они отвечают за продвижение вашего сайта в поисковых системах. Их задача – максимально подстроить сайт под ожидания целевой аудитории. Эти специалисты анализируют техническое исполнение, юзабилити и качество контента, проводят конкурентную разведку и разрабатывают планы по оптимизации ресурса. В ходе работы они регулярно мониторят, к каким последствиям приводят те или иные изменения: поднялся ли сайт в выдаче, увеличился ли трафик, изменилось ли поведение пользователей и т. д. Все это нужно, чтобы сайт занимал хорошую позицию по выдаче, т. е. в ответ на тематический запрос показывался пользователям в числе первых.

Интернет-маркетологи

Эти люди знают гораздо больше, чем SMM-маркетологи, таргетологи, контекстологи и SEO-оптимизаторы. Они владеют информацией обо всех инструментах маркетинга, которые применяются в интернете для увеличения трафика. Они понимают, как, где и когда применять те или иные диджитал-инструменты: контекстную рекламу, таргет, SMM, e-mail-маркетинг, контент-маркетинг и т. д. Инфомацию обо всем этом интернет-маркетологи могут увязывать в единый аналитический документ: они замеряют эффективность работы каналов, занимаются анализом конкурентов в интернете, работают с сайтом (анализируют посещаемость и переходы и работают над повышением конверсии, могут заниматься прототипированием и тестированием посадочных страниц).

Копирайтеры

Готовят текстовые материалы для соцсетей, рекламы, презентаций и для других ваших задач. Копирайтеры должны в совершенстве владеть словом и навыками написания продающих текстов. Лучше всего, если это будут люди креативные, с соответствующим фундаментальным филологическим образованием, которые понимают, как коммуницировать с пользователями на разных площадках.

Дизайнеры

Отвечают за всю «визуалку»: сайт, соцсети, каталоги, прайсы, презентации, визитки, коммерческие предложения, рекламу и т. д.

В общем, теперь вы знаете, что в маркетинге существует огромное количество задач и заниматься всем этим в крупных компаниях может целый серьезный отдел. Разумеется, не каждой компании необходимо содержать полноценный отдел маркетинга. Но все же, когда одного Тыжмаркетолога пытаются заставить делать все и сразу, на это больно смотреть.