Вниманию читателя предложен тестовый материал для проверки и оценки остаточных знаний у студентов изученных тем учебной дисциплины «Теория менеджмента». Всего в книге предложено 240 тестов с правильными ответами, охватывающих всю тематику дисциплины. Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить и оценить остаточные знания у аудитории, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Сергей Каледин
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Решения в менеджменте и их виды» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Мир крайне нестабилен. И оставаться устойчивым к переменам – ключевой навык сильного и эффективного руководителя.Эта книга – руководство для тех, кто хочет видеть в хаосе не пугающую реальность, а интересные возможности для роста. Эксперт в области менеджмента в крупных российских и международных компаниях Анна Тимушева выделяет 5 главных неопределенностей в бизнесе и дает на каждую из них набор инструментов и конкретную стратегию решения. Благодаря чему вы сможете оставаться конкурентоспособным и научиться приспосабливаться к этим постоянным переменам.Здесь вы узнаете, как:– обезопасить себя от финансового краха;– сообщить команде, что у компании проблемы;– правильно выбрать бизнес партнеров и вести с ними эффективную коммуникацию в турбулентных условиях;– развить свою эмоциональную компетентность на работе;– найти новые возможности во время кризиса и принимать любые вызовы с азартом.
Анна А. Тимушева
Сборник учебных кейсов «В поисках источников роста» – уникальный совместный проект АФК «Система» и Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. Сборник состоит из семи учебных кейсов, написанных на основе анализа реальных управленческих практик и исследования процессов принятия решений в компаниях-лидерах рынка: МТС, Ozon, Segezha Group, ГК «МЕДСИ», Агрохолдинг «СТЕПЬ», «Биннофарм Групп», ГК «Детский мир». В основу заложена идея поиска механизмов роста компаний-лидеров российского рынкаХороший кейс учит искать нетривиальные подходы, поскольку не имеет единственно правильного решения.Одним из главных трендов будущего становится непрерывное обучение в течение жизни. Однако классическое образование зачастую не успевает за изменениями на рынке труда и не соответствует запросам компаний и обучаемых, поэтому корпорации объединяются с университетами и создают совместные образовательные проекты. Кейс-метод заключается в анализе и обсуждении в аудитории ситуаций из реальной практики бизнеса и является одной из отличительных особенностей качественного бизнес-образования в современном мире. Он помогает преодолеть разрыв между теорией и практикой, а также предназначен для развития ключевого навыка любого менеджера – принятия управленческих решений в условиях неопределенности и ограниченности ресурсов.В реальном бизнесе всегда есть пять или шесть способов решить проблему. И хотя для каждой ситуации существует классическое решение, это вовсе не значит, что именно оно будет оптимальным.Зачем читатьПодготовка кейсов предполагала глубокое погружение авторов в специфику бизнеса компаний: анализ бизнес модели, проведение глубинных интервью с топ-менеджерами, анализ предоставленных компаниями данных. Таким образом, для читателей знакомство с текстами кейсов будет уникальной возможностью увидеть внутренние процессы глазами лиц, принимающих решения.Особенности• Все кейсы, вошедшие в сборник, являются полноформатными. Особенность данного формата – относительно большой объем текста, что дает возможность включить важную контекстуальную информацию о состоянии внешней и внутренней среды компаний и сделать учебные кейсы более универсальными в использовании. В ходе учебного процесса проблемную ситуацию каждого кейса можно обсуждать с точки зрения разных предметных областей менеджмента, что позволяет преподавателю выбирать различные сценарии обсуждения в зависимости от учебных задач. Кейсы сборника можно применять при обсуждении проблематики общего и стратегического менеджмента, маркетинга и бренд-менеджмента, международного бизнеса и организационного поведения. Все кейсы могут быть использованы в программах разного уровня бизнес-образования: от бакалавриата и магистратуры до MBA/EMBA и корпоративных программ развития руководителей.• Все семь учебных кеисов сопровождаются методическими указаниями по их использованию в процессе преподавания. Эти указания разработаны по международным стандартам и базируются на результатах проиденнои апробации кеисов в аудиториях Высшеи школы бизнеса НИУ ВШЭ. Методические указания помогут преподавателям понять учебные цели каждого кеиса и ознакомиться со стратегиями преподавания: определить перечень и последовательность вопросов для обсуждения, познакомиться со сценариями ведения дискуссии, планами занятии и их адаптациеи под аудитории различного уровня управленческои зрелости, теоретическои подготовки и целеи образовательнои программы. Получить доступ к полному комплекту материалов можно бесплатно на странице проекта по адресуили обратившись в Национальный ресурсный центр учебных кейсов ВШБ по электронной почте [email protected].Для когоЦелевая аудитория сборника – преподаватели управленческих и экономических дисциплин, работающие в бизнес-школах, вузах и в корпоративных университетах. Также сборник будет интересен студентам бизнес специальностей, начинающим и опытным менеджерам.
Коллектив авторов
Эта книга написана на основании уроков, которые были описаны Никколо Макиавелли в книге "Государь". Никколо Макиавелли это один из самых блестящих теоретиков, чье уникальное наследие и труды по созданию и управлению социальными системами, являются и актуальными, и востребованными, и во многом полезнее множества современных книг по управлению компанией.Каждый новый день сталкивает нас с новыми вызовы, новыми нестандартными ситуациями, которые могут ввести в замешательство даже опытных руководителей. И каждая новая ситуация по-своему уникальна, и тут не может быть универсального рецепта для ее разрешения.Но, благодаря наследию, можно использовать описанные в книгах принципы и подходы. Комбинируя их между собою, всегда можно найти правильный подход и избежать негативных последствий от сложившихся обстоятельств.Я постарался адаптировать его подходы к сегодняшним реалиям.
Андрей Хилев
Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!
Светлана Сикетина
Половину своей профессиональной карьеры в космической отрасли, около 20 лет, авторы проработали, лучше – прослужили, в РКК "Энергия" в Подлипках, а другую половину, тоже около 20 лет, – в различных компаниях США и Канады. Богатый опыт работы даёт им возможность поделиться уникальными знаниями и навыками с читателями. В своей книге они выбрали философский трактат Сунь-Цзы «Искусство Войны» в качестве основной линии книги. Авторы убеждены, что мудрость и принципы, изложенные в трактате, могут быть успешно адаптированы к современным реалиям управления проектами. Авторы акцентируют внимание на таких аспектах, как работа с командой проекта, его Заказчиком. В книге авторы раскрывают тонкости и секреты, которые помогут читателю достичь успеха в своих проектах. Они убеждены, что их книга подарит вам новые идеи и вдохновение творить и добиваться успеха. Читайте, изучайте эту книгу и она вам поможет понять и, надеемся, изменить себя. Если это произойдёт, вы обязательно достигнете своих целей.
Леонид Воронюк , Светлана Гончаренко
Эта книга – о том, как, занимаясь серьёзным бизнесом, серьёзно зарабатывать. Она раскрывает технологию управления, которые мы создавали в течение последних 20-ти лет, занимаясь освоением и обустройством объектов нефтегазовой отрасли Крайнего Севера, промышленного и гражданского строительства. Наша технология называется контринтуитивной. Почему? Большинство управленческих решений принимаются интуитивно, так, как мы привыкли считать «правильным». А контринтуитивный подход в том, чтобы выбрать не то, что кажется правильным, а то, что верно. Контринтуитивный подход кратно сокращает сроки и увеличивает прибыль, поэтому мы ещё называем его прибыльным производством.Книга предназначена для собственников и руководителей предприятий реального сектора экономики, стремящихся к повышению эффективности и рентабельности бизнеса. Она также принесёт пользу всем, кто интересуется производительностью труда и методами управления производством и проектами.
Сергей Веселков
Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Эффективность и продуктивность – слова, которые каждый день используют специалисты, говоря о бизнес-процессах. Но как же на самом деле достичь таких показателей и оптимизировать работу? Ответ на этот вопрос точно знает Александр Казинцев – признанный эксперт в области повышения эффективности бизнеса.«Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma» – настоящий учебник, который помогает четко разобраться во всех ступенях и элементах работы с ПС. Автор стремится представить всю информацию максимально лаконично, чтобы читатель смог больше времени уделить практической деятельности инновационного развития.Любой руководитель может создать свою собственную производственную систему в подчиненном ему подразделении.Понятие «производственная система» обрело новый смысл после популяризации систем компании «Тойота», Росатома, Сбербанка и других крупных известных корпораций. Теперь это понятие означает постоянно развивающуюся организацию и вовлеченных во все процессы и внесение вклада в улучшение и рост компании сотрудников. Автор отмечает, что инноваторы есть в каждом коллективе, главное – дать им возможность творить.Базовая идея проста: не нужно ждать инициативы сверху. Если есть необходимость в улучшении показателей, можно внедрить такую систему, используя доступные ресурсы.Александр Козинцев объясняет, как развитие ПС положительно влияет на оптимизацию доходов и устранение источников потерь. Каждая глава и тема сопровождается схемами и графиками, которые помогают понять последовательности в алгоритмах применения тактик и стратегий метода ПС.Представленные в книге технологии – совокупность 20-летнего опыта автора в жестких условиях реального бизнеса, постоянно растущих требований к качеству и экономическому эффекту проектов и многочисленных экспериментов применения разнообразных стратегий улучшения процессов.Читатель проходит все этапы работы с ПС: от целеполагания до контроля, аналитических задач оптимизации, обучения сотрудников и PR. После прочтения каждый руководитель и специалист получит целостное представление, как сделать свою организацию лучше.Зачем читать• Разобраться во всех аспектах развития ПС;• Научиться оптимизировать процессы на любых уровнях управления;• Познакомиться с опытом успешного применения методов повышения эффективности инструментов.Особенности• Настоящий учебник – инструкция по построению эффективных ПС;• Возможность практического применения во всех процессах;• Понятные графики для визуализации понятий и этапов построения ПС.Для когоДля тех, кто хочет найти практические решения по созданию собственной производственной системы и всех, кто стремится оптимизировать работу и сделать свою компанию лучше.
Александр Казинцев
Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Предпринимательство как способ функционирования рыночной экономики» учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Осуществление предпринимательской деятельности» учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Организационно-правовые формы предпринимательства» учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание».Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функционирование процессной организации.Издание содержит теорию изменения (трансформации) процессов и описание вопросов управления ими, сопровождающуюся примерами реальных проектов и компаний, упражнениями для применения материала на практике, а также пошаговой инструкцией для реализации процессного подхода в организации. Основной фокус книги: методы проведения диагностики, анализа, совершенствования и реинжиниринга процессов, их внедрение и функционирование процессной организации. Обзор методов анализа процессов – наиболее полный из всего, что ранее было опубликовано по этому вопросу.Книга ориентирована на менеджеров различной функциональности (в том числе собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. А также будет полезна управленческим консультантам.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Олег Вишняков
Покупая эту книгу, вы помогаете детям получить ценный опыт. Ведь все средства, полученные от продажи, идут на организацию школьных поездок на промышленные предприятия страны. Благодаря им ребята узнают о технических специальностях и знакомятся с передовыми методами бережливого производства. Производственной системе Росатом 17 лет. Мне уготовано было быть лидером ее развития с первого же дня. Сегодня она работает везде от заводов и строек до школ и поликлиник. Наш руководитель Лихачев Алексей Евгеньевич как-то сказал, что производственная система Росатом стала культурным кодом атомной отрасли, своеобразной религией госкорпорации. Об этом и книга. С чего все начиналось и кто стоял у истоков? С какими трудностями пришлось столкнуться в начале пути? И благодаря кому и чему удалось эти трудности преодолеть? Об этом и многом другом конкретно и поэтапно.
Сергей Александрович Обозов
«Не сотвори себе кумира, а лучше стань им» – под таким девизом последние девять лет работает Екатерина Кононова – основатель одного из первых агентств персонального продвижения в СНГ – BAKERS, автор бестселлера в области личного брендинга, обладатель профессиональных премий «Серебряный лучник» и RuPoR.Перед вами первая книга с по-настоящему психологическим подходом к созданию личного бренда. Автор утверждает: нет людей, которые не могут стать популярными. Весь вопрос, на какую свою субличность вы делаете ставку. Екатерина остроиумно называет предъявляемые миру субличности – «публичностями», и учит вычислять ту свою «публичность», которая не только будет востребована аудиторией, но и станет подпитывать вас энергией и азартом на пути к славе. Затем автор дает четкий план развития личного бренда с учетом особенностей вашей «публичности».Из книги вы узнаете, как:• Перестать быть беспомощным «вочером», и стать экспертом с развитым личным брендом• Взломать систему и удержать популярность в течение долгих лет, следуя примеру семьи Кардашьян• Побороть феномен «когнитивного скряги» и распрощаться со страхом отвержения• Проявить свою аутентичность и стать богатым, влиятельным и известным
Екатерина Александровна Кононова
Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя – набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей.Из книги вы узнаете, как:• повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся – сообщи», «выполнил – сообщи»;• мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»;• экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе;• руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка.Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс – жесткий босс».
Павел Петрович Сивожелезов
Эта книга для тех, кто делает первые шаги в садовом бизнесе. Любовь к саду и природе – одно из самых лучших качеств человека, и не важно, как он ее реализует – на собственной даче, в теплице или в питомнике, выращивая саженцы. Создание книги о садоводстве на юге России – это собранный воедино осознанный личный опыт, попытка автора поделиться с теми, кто ищет разрозненные сведения в интернете именно о нюансах южного садоводства. В книге много уникальной информации о том, как начать продавать растения и продвигать себя в социальных сетях.
Ирина Сотникова
Найди то, из-за чего он хочет выйти из игры, и помоги ему преодолеть этот барьер, потому что нет такой стены в жизни человека, которую невозможно было бы преодолеть, нет такой ошибки, которую невозможно было бы исправить, нет такой ситуации, которую невозможно было изменить, нет такой душевной боли, которую невозможно был бы вытерпеть, и нет такой проблемы, которую невозможно было бы решить, ибо так устроена система.
Константин Владиславович Саркисян
Навигатор по подготовке к цифровизации производства на "1С:ERP Управление предприятием" подготовлен как для собственника Предприятия, желающего сократить издержки и повысить конкурентоспособность на рынке, так и для специалиста, желающего освоить новую профессию. Мы ищем и развиваем талантливых, мотивированных людей, готовых взять на себя новые вызовы и воплотить свой потенциал вместе с нами. Длительный фокус внимания, концентрации, въедливость. Обладаете данными качествами? Мы готовы инвестировать наше время в ваш результат.
Кирилл Ледовский
Практическое руководство, которое доступно объясняет революционную экономику ИИ и поможет использовать открывающиеся возможности. От авторитетных профессоров Университета Торонто и авторов бестселлера «Искусственный интеллект на службе бизнеса». Книгу рекомендуют Нобелевские лауреаты и экс-президент Гарвардского университета.Мы находимся в Межвременье – колоссальный потенциал ИИ уже очевиден, но его трансформационное воздействие на экономику еще не началось. Хотя ИИ повлиял на многие отрасли по всему миру, его только начинают внедрять в стратегическое прогнозирование. Принятие решений дает власть, прибыль и контроль, поэтому такое внедрение приведет к серьезным последствиям.ИИ-прогнозирование и принятие стратегических решений на основе этих прогнозов полностью трансформируют все отрасли глобальной экономики: финансы, медицину, машиностроение, производство, торговлю. ИИ-прогнозирование становится главным инструментом власти и умножения прибыли.Во многих случаях прогнозирование так повлияет на процесс принятия решений, что потребуется перестройка всей системы. Прорывные изменения будут происходить при трансформации систем, а не при точечном внедрении ИИ. Мы на пороге этих изменений – и на этом пути точно будут выигравшие и проигравшие.Экономисты Аджай Агравал, Джошуа Ганс и Ави Голдфарб показывают, как компании могут подготовиться к новой реальности.Фишки книги• Множество примеров и практических советов• Оригинал вышел в авторитетном издательстве Harvard Business School Press• Книга удостоилась положительных оценок Нобелевских лауреатов• Входит в десятку лучших бизнес-книг 2022 года по версии ForbesДля кого книгаКнига адресована каждому лидеру, который хочет найти новые возможности в эпоху глобальных системных трансформаций и использовать технологии в своих целях.На русском языке публикуется впервые.
Ави Голдфарб , Аджей Агравал , Джошуа Ганс
Перед вами – сборник историй предпринимательниц, которые однажды решили взять ответственность на себя. Героини делятся личным опытом, рассказывают, как делать бизнес в России вопреки гендерным стереотипам, как реализоваться в профессии, достичь высоких результатов, использовать интуицию и прислушиваться к подсказкам мироздания.Вы узнаете, как телефонистка в справочно-информационной службе 09, стала генеральным директором компании – лидера отечественной микроэлектроники. Прочитаете рассказ банковского менеджера, создавшей бренд нижнего белья, который успешно конкурирует с иностранными марками, и откровения физика-ядерщика, взявшей на себя управление крупнейшим в России дистрибьютором товаров для животных. Вас наверняка вдохновят истории о журналистке, которая нашла призвание в том, чтобы помогать людям восстанавливать здоровье, и о бывшей продавщице из магазина мексиканской еды, сегодня консультирующей по вопросам создания интранета.Женщины – они такие, помаду покупают, когда денег нет, пироги пекут, когда есть нечего, а бизнесом занимаются, когда отступать некуда.Особенности• Женщины-лидеры делятся практическими советами с теми, кто занимается бизнесом или пока только мечтает открыть свое дело.• Поддерживающие, вдохновляющие и честные истории о том, как женщины добиваются карьерного успеха.Мужчина использует бизнес для диалога с миром, а женщина – для разговора с самой собой.Для когоДля женщин, которые ищут вдохновения, отправляясь в свой предпринимательский путь. Для руководителей и лидеров.Об авторахЛаборатория «Однажды» – первая в России компания, специализирующаяся на story management. Это команда журналистов-исследователей, которые помогают бизнесу создавать новые смыслы. Среди их клиентов – Яндекс, Росатом, Газпромнефть, Правительство Москвы.
Алена Корк , Евгения Пищикова , Лаборатория «Однажды» , Наталья Нехлебова , Николай Гурьянов
Старший вице-президент Christie's и влиятельная женщина в аукционном бизнесе делится личным опытом: как стать той, к мнению которой будут прислушиваться. Узнайте из саммари главные методы и советы Лидии Фенет, которые помогут в любом окружении добиться максимального авторитета, стать лидером, завести полезные знакомства и излучать уверенность.Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Виктория Вива – вдохновляющий коуч, психолог, специалист по работе с мышлением, с негативными установками и не эффективными жизненными сценариями. В своей работе использует интегральный метод , соединяющий научные и практические знания, чтобы помочь раскрыть свой внутренний потенциал, обрести внутреннюю опору, уверенность в себе для самореализации и успеха.Книга "Впусти деньги в свою жизнь" даёт возможность понять, что Успех, деньги и богатая жизнь это не есть результат случайности, она не предопределена роком или счастливой звездой. Она складывается из состояния, мышления и действий.Денежное мышление это не волшебство, не талант – это навык. Он нарабатывается и формируется. Такое мышление управляемое закономерное. Дает конкретный результат в виде денег и успеха. Его нужно настроить все лишь 1 раз.В книге даются упражнения, техники для самостоятельной проработки и трансформации выявленных убеждений, страхов и других ограничений.
Виктория Вива
Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу.Аутсорсинг подразумевает ориентацию на результат, а не просто оказание услуг. Это и отличает аутсорсинговые компании от исполнителей отдельных работ.Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей.Первое впечатление о поставщике формируется на этапе отбора. Хороший провайдер дает полную информацию о себе, оперативно отвечает на запросы и подробно рассказывает о деталях и нюансах проекта. Этап перехода на аутсорсинг позволяет протестировать эти компетенции уже на деле.Цель этой книги – помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами.Одной из самых частых причин неудачного перехода является слишком ограниченный набор полномочий у менеджера со стороны клиента.Зачем читать• Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта.• Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов.• Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него.Особенности• Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг.• Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей.• Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора.Для кого• Для поставщиков и заказчиков услуг.• Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы.• Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.
Мария Лемеза
Эта книга приоткроет дверь в закрытый мир ведущих транснациональных IT-корпораций. Её автор – Валерий Черепенников – проработал на руководящих должностях более 25 лет. Занимал посты директора «Интел» по исследованиям и разработкам в России (2013–2015) и вице-президента компании Huawei (2020–2023).
Валерий Черепенников
Воровство было, есть и остаётся одной из важных задач в бизнесе, которую приходится решать каждому руководителю. Если закрывать глаза на происходящее, то проблема будет расти как снежный ком и рано или поздно заявит о себе в виде крупной недостачи, понесённых убытков, и потерей кадров.Автор книги, за 20 лет руководящих должностей, не понаслышке, а на себе прочувствовала все последствия, которые возникают по причине людей, которые наносят вред компании.В книге не только рассказывается о причинах поведения людей, но и даются советы, как предотвращать хищения на предприятиях.Книга будет интересна всем, кто хочет прекратить пагубную практику разворовывания собственности, и поразмыслить над процессами, которые помогут улучшить климат доверия в компании.
Наталья Ивановна Легеза
Авторы исследования «Человек + машина» Пол Доэрти и Джеймс Уилсон посвятили новую книгу третьему этапу эволюции взаимодействия человека с «умными» технологиями. Сейчас ключевую роль в развитии искусственного интеллекта играет человек. Машинное обучение происходит не в результате анализа массива данных, не снизу вверх, а сверху вниз: человек передает свой опыт машине и обучает ее конкретным действиям. Этот этап выводит на первый план человеческие качества и способности – мышление, понимание, эмоциональный отклик.В этой книге собраны истории ученых, предпринимателей, руководителей и организаций, которые внедряют очеловеченные технологии в практику повседневной жизни и тем самым отчасти меняют ход прогресса и мир в целом. Человечество с давних пор мечтает, чтобы путь к успеху был также путем добра. Авторы ищут ответ на вопрос о том, что для этого нужно.На русском языке публикуется впервые.
Джеймс Уилсон , Пол Доэрти
Сказки – это истории, которые косвенным образом могут показать путь решения проблем, передать опыт, донести знания и вытащить наужу те эмоции, которые скрыты в вашей душе очень глубоко.В этом сборники вы сможете найти именно те сказки и сказочные истории, которые могут быть вам полезны. В большинстве – это сказки, написанные на заказ. Сказки, раскрывающие истории реальных людей. Может, и вы узнаете в них себя? А может и вам захочется написать свою сказку? И тогда, перечитывая ее – вы поймете, как можно в привычных ситуациях поступить иначе. И этот опыт в виде сказки вы сможете передать своим детям и внукам. Что поможет избежать им ваших ошибок и привить им важные человеческие ценности.
Вероника Толпекина