6. После выполнения первичных рекомендаций как можно скорее обратитесь в вашу страховую компанию, где вы оформляли полис ОСАГО и КАСКО (если есть). Телефоны страховой компании вы можете найти на полисе ОСАГО, который вы всегда должны иметь с собой в машине. Страховой агент сможет соблюсти все формальности, необходимые для страховой компании.
Кроме звонка в страховую компанию, во время ожидания сотрудников ГАИ рекомендуется самому четко зафиксировать ход аварии — составить схему и описание ДТП: что, почему и в какой последовательности произошло.
Запишите номер, цвет и марку другой автомашины, адрес и телефон водителя автомашины и ее пассажиров, номер его страхового полиса и название страховой компании.
7. Получите необходимые документы от сотрудников ГИБДД.
Прибывший на место аварии сотрудник ГАИ должен составить протокол об административном правонарушении, приобщив к нему объяснения участников и очевидцев и схему ДТП.
Также вы можете составить
Рекомендуется на месте собрать основную информацию о ходе происшествия и его участниках. Для этого всегда имейте в машине аварийный набор, куда должны входить:
• карманный фонарик для лучшей ориентации в темноте;
• ручка, бумага;
рулетка;
• фотоаппарат (мобильный телефон с фотоаппаратом).
Важно точно сфотографировать происшествие и объем повреждений автомобиля соучастника ДТП. Это сыграет роль в последующем определении справедливости претензий и отклонении требований ремонта старых вмятин, к которым вы не имеете никакого отношения.
8. После ДТП вам в некоторых случаях необходимо как можно быстрее и не позднее 15 дней со дня ДТП заявить о случившемся страховую компанию. Если другой участник ДТП признан виновным (хотя бы частично), то вы имеете право на возмещение убытков ремонта вашей машины по ОСАГО. С 1 марта 2009 года действует закон о прямом возмещении убытков, согласно которому вы можете обратиться за компенсацией по ОСАГО как в страховую компанию другого участника ДТП, так и в вашу компанию, где вы приобрели полис ОСАГО, если дата покупки полиса — позже 1 марта 2009 года.
Если вы также застрахованы по КАСКО, то вам проще всего обратиться в страховую компанию, где вы приобретали полис, за возмещением по КАСКО. Это удобно еще и тем, что выплаты по КАСКО вам компания должна сделать независимо от того, кто из участников ДТП и насколько виновен в нем. Главное — чтобы у вас было все правильно оформлено.
В страховой компании вам должны предоставить письмо-запрос в ГАИ о предоставлении справки № 748 — о факте ДТП.
9. Не ранее чем через 3 дня со дня ДТП обратитесь в группу разбора отделения ГАИ, находящегося по месту совершения ДТП. Сотрудник ГАИ должен выдать вам две справки: по форме № 12 — о повреждениях автомобиля и по форме № 748 — о факте ДТП.
Группа административной практики ГИБДД (она же «группа разбора») в 15-дневный срок (максимально отведенный по закону срок для этого — 2 месяца) должна определить виновного. Но, знайте, последней инстанцией всегда является суд, куда обратиться можно в течение еще десяти дней.
10. Снова обратитесь в страховую компанию. На этом этапе вам нужно будет:
• написать заявление о ДТП;
• предоставить справки № 12 и 748, полученные в ГАИ;
• предоставить автомобиль эксперту для осмотра повреждений;
• подписать акт об осмотре транспортного средства, составленный экспертом.