Еще компании спрашивают договор у знакомых или в отраслевых группах, сообществах и чатах. Вот появляется молодой бренд, и владелец пишет в телеграм-чате @HackingFashion:
Ему присылают договор с фразой «Вот хороший договор, пять лет работаем, с юристами делали». В чем проблема: бренд не сказал, кем выступает по договору комиссии. Хороший договор для комиссионера – того, кто продает чужие вещи, – будет очень плохим для комитента – того, кто отдает вещи на реализацию, и наоборот.
Например, в хорошем договоре для комиссионера не будет пункта о возможности комитента прийти в точку реализации и проверить остатки, а в договоре для комитента он нужен. Хотя о таком пункте можно даже не узнать, если вы комитент, а вам прислали договор комиссионера. Поэтому нужно индивидуально прорабатывать договор под свою роль в этой сделке и под свою бизнес-модель. Только тогда договор даст выгоду.
Не скачивайте шаблоны договоров из интернета. В качестве отправной точки можно брать шаблоны договоров таких же участников рынка, как вы. Если у вас магазин, берите шаблон договора от магазина, а не от поставщика.
Описать бизнес-процессы в договоре
Чтобы сэкономить время на договоре, предлагаю поделить работу на два этапа: сначала бизнес-процессы, потом текст договора.
Первым делом описываете процесс: кто и что должен сделать, за какое время и на каких условиях. Прямо по этапам, как они идут в реальной жизни:
Эти этапы можно представить в два таймлайна с временными отсечками. Такая визуализация помогает увидеть всю картинку целиком и выявить, какие сроки не устраивают или какой этап пропущен. Я называю этот инструмент «Механика договора».
Как только составите подобную схему, отдаете юристу: он отшлифует фразы так, чтобы, если дело дойдет до суда, суд оказался на вашей стороне. Это не значит, что он накрутит там сложных конструкций, – его задача убедиться, чтобы ваши термины не расходились с общепринятыми терминами и не противоречили закону, а еще чтобы ваши условия не признали недействительными.
На выходе: вы расписали бизнес-условия, расставили в нужном порядке всё, как считаете правильным, прописали положения по ответственности и срокам. А юрист добавляет четкости к формулировкам. При этом все условия работают на вас, а юрист не дергает с вопросами о сроках оплаты и рассрочке.
«Механику» можно использовать в двух направлениях. Первое – когда вы придумываете новый продукт или услугу и описываете связанные с этим процессы: что когда создается, кто что делает, кто когда платит. Так рождается ваш договор, по которому вы оказываете что-то, а вам за это платят деньги. Потом вы отдаете эту схему юристам, и они создают по ней ваш договор.
Второе направление – когда вы получаете запутанный толстый договор от исполнителя или заказчика. Предположим, что по какой-то причине вы должны работать именно по этому запутанному договору. Тогда отдаете его своему юристу и просите собрать из него понятную механику договора, визуализацию. А потом уже сами анализируете эту схему: насколько вас устраивает последовательность, сроки, условия и деньги.
На следующем развороте я показываю пример: в левом столбце – этапы, которые напишет заказчик сайта, в правом – текст юриста. В реальности договор сложнее, поэтому смотрите на сам подход, а не на формулировки.
Устные обещания – в письменные
Может быть такой разговор при обсуждении договора:
Держите правило: любые устные обещания фиксировать в письменном договоре. Магазин обещает не брать штраф за задержку на день, а он есть в договоре. Хорошо, пусть тогда магазин скорректирует фразу в договоре и большой штраф начисляется с 31-го дня задержки поставки. Тогда диалог будем таким: