Допустим, договор действует год. Год закончился, надо согласовать новый. Во время согласования начинается торговля. А рынок, конечно же, просел. А даже если не просел, всё равно задержка с согласованием может быть опасной: не будет предоплаты, может сбиться график поставки.
Один из способов этого избежать – автопролонгация, то есть возможность не пересогласовывать договор. Принцип такой: «По умолчанию договор перезаключается, а вот если не хотите продолжать отношения по договору, надо что-то для этого сделать». Держите заклинание для автопролонгации:
Клиент может не заметить в договоре автоматическую пролонгацию и сильно удивиться из-за внезапного продления договора. Чтобы не испортить отношения, советую обсудить пролонгацию на переговорах при заключении сделки.
Виталий Александров,
совладелец и директор Out of Cloud
Среди клиентов есть международные компании. Заключение договора с международной компанией затратно и трудоемко, потому что нужно собрать в среднем пять – десять подписей на проекте договора. С автопролонгацией мы экономим около 40 часов работы команды.
Скидки и акции в договоре
Кажется, что договор – документ только для описания сделки: один покупает, другой продает. Но ведь договор будут читать разные отделы, в том числе финдиректор и тот, кто распоряжается бюджетом. Здорово использовать эту возможность.
Мое предложение – рассказывать в договоре о скидках, акциях и возможных дополнительных услугах. Например: вы заказываете вот такое, а мы можем еще вот это и это. То же самое со скидкой: покупаете больше, с нас – скидка. Так договор становится дополнительной рекламной площадкой – как буклет, только его прочитают внимательнее.
В законе нет ограничений, поэтому в договоре можно описывать любые акции и скидки. Главное, чтобы описание не стояло в разделе с вашими обязанностями, иначе клиент потребует скидки, не выполняя того, за что вы эти скидки даете. Пусть в договоре будет раздел, который так и называется: «Дополнительные предложения».
Понятный текст договора
Есть стереотип, что в договорах должны быть зубодробительные фразы и цитаты из Гражданского кодекса. Например, как-то так:
Писать сложно – привычка юристов, а не требование закона. У меня был случай: составил договор и передаю юристу второй стороны, а он мне – «Это несерьезный договор, он на двух страницах, просим предоставить нормальный». Хотя я включил нужные пункты, только, например, раздел о конфиденциальности сделал не на семь листов, а на один пункт. И раздел о форс-мажорах я очень сильно сократил, потому что кажется, что сель и оползень для диджитал-маркетинга – не самый жизненно необходимый пункт. Ну и без «непонятных тошнотворных юридических пунктов, сопровождающихся затяжными причастными и/или деепричастными оборотами в том числе, но не исключительно, обособленными запятыми с двух сторон, если того требует ситуация, а договором и/или законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное…».
Мой совет – составлять понятные договоры, для которых не нужен переводчик. Если в договоре вместо «путем перевода денежных средств» написано «перевод денег», суть не меняется. Клиент по-прежнему должен деньги. Это понимаете вы, клиент и, самое главное, судья. Сложные обороты не делают договор сильнее.