Со временем это профессиональное двуличие уже станет частью вашей личности, что позволит автоматически дифференцировать подход и манеру общения в зависимости от конкретного клиента. Более того, с приобретением опыта вы начнете выше ценить именно клиентов рядовых, оказывать услуги которым вы сможете качественно, но при этом не включая голову, просто «на автомате». Шаблонные исковые заявления, не менее шаблонные отзывы на них, четкое понимание хода процесса — это и есть наши юридические «табуретки», которыми мы с финансовой выгодой для себя заполняем время, оставшееся после изготовления предмета мебели, существующего в единственном экземпляре. А при наличии постоянного штата сотрудников вы со временем выйдете на тот уровень делегирования клиентских задач, когда шаблонные задания перестанете даже контролировать. Тогда «табуреточный» цех будет давать небольшую, но стабильную прибыль вашей фирме в целом и, возможно, пригодится в те времена, когда состоятельным клиентам будет не до эксклюзивных диванов.
Препятствием на пути гармоничного роста универсальной (читай, не гнушающейся работой с клиентами, не принадлежащими к финансовой элите) адвокатской фирмы может стать крупная удача в самом начале пути. Когда вы, проще говоря, практически сразу после открытия смогли «продать эксклюзив». Деньги, за него полученные, кончатся значительно быстрее, чем вас отпустит желание не заниматься небольшими делами в ожидании следующего крупного. Эту ловушку прекрасно знают люди с зависимостью от азартных игр — новичкам в казино (на ипподроме, в картах, любви и т. д.) везет. Эта аксиома погубила слишком много народа, чтобы ее можно было безопасно для себя игнорировать.
Юриспруденция очень тесно связана с личностью самого юриста, его узнаваемостью и интегрированностью в рынок услуг. Другими словами, если вы после первого успеха позволите себе расслабиться и не искать просто работу, а не «дело века», то ваш адвокатский успех может на первом выигрыше и закончиться. Юристы, как правило, люди весьма практичные, а финансовый капкан ориентирован на такую категорию в первую очередь.
Подумайте сами, легко ли будет брать дело клиента за пятьдесят тысяч рублей гонорара, если прошлый клиент принес вам пятьсот тысяч при сопоставимом объеме трудозатрат? Будет не просто трудно, а очень трудно взять себя в руки, убедить ленивую сторону натуры, что состоятельный клиент — это подарок небес, а не данность, и при конкуренции на нашем рынке не то что богатых, а просто платежеспособных клиентов на всех не хватит, за них придется бороться. Способ борьбы, кстати, тоже понятен — ежедневная работа, совершенствование в профессии и неснижаемое качество оказываемых услуг.
Это тоже проблемный момент, к слову. Шаблонность позиции по «малорентабельным» доверителям не означает некачественность этой самой позиции или недоработку в ведении судебного процесса. Как говорится в известном фильме, «если я при окладе в пятьсот рублей пакую картофель, я отвечаю за каждую картофелину». Все, что выходит под вашим личным адвокатским товарным знаком, должно быть одного стабильно высокого качества. Не в состоянии (пусть временно) перебороть свое нежелание хорошо делать низкооплачиваемую работу — возьмите паузу, пока не наберетесь сил и желания работать в шаблонном процессе. Иначе со временем вас могут погубить различные по позитивному наполнению отзывы — кстати, более склонны к написанию отзывов (любых, в том числе негативных) именно клиенты из малоимущих слоев вашей клиентуры. Видимо, острота и глубина переживаний и чувствительность в России характерны для «маленького человека». Или бизнесмены, как люди более стрессоустойчивые и занятые, меньше уделяют внимания мелким деталям.
Поборов озвученное еще Линдой Евангелистой желание не вставать с постели меньше чем за десять тысяч долларов, адвокат возвращается к ежедневной работе с разнообразным кругом клиентов. Его можно поздравить — победа над собой в данном случае, скорее всего, означает успешное прохождение этапа в профессиональном становлении. Кстати, этот этап больше характерен для адвокатов-цивилистов. «Уголовники» более привычны к разноуровневым клиентам просто в силу обязательности института защиты для любого субъекта, вне зависимости от его финансового положения.
Но если, будучи адвокатом по гражданским делам, вы успешно преодолели присущую любому человеку лень и нежелание работать не только ради денег, то больше вы к этому вопросу уже не вернетесь, победа в данном случае окончательная и обжалованию не подлежит. В дальнейшем вы будете регулировать только суммарную рабочую нагрузку, измеряя ее не количеством денег, а трудоднями, то есть количеством клиентов, одновременно находящихся у вас в работе.