Я начал с общих тем: мы обсудили еду и то, как оказались на мероприятии. После обмена любезностями, когда я понял, что она не против продолжить разговор, я сузил тему до вопроса безопасности. Я рассказал ей, что владею охранной компанией и поражен тем, как часто состоятельные люди получают угрозы. Подруга бизнесмена призналась мне, что очень беспокоится за него. Ей казалось, что он не воспринимает угрозы всерьез, поэтому она решила сама кого-нибудь нанять, поскольку он не собирался это делать. Получив столь радостное известие, я вновь вернулся к общим темам. Мы обсудили наши увлечения, после чего я сказал, что мне было очень приятно с ней познакомиться, и попрощался, сославшись на занятость. Мы договорились как-нибудь созвониться. Я позвонил ей через два дня. Она вспомнила меня, обрадовалась и в итоге наняла. Я преподал курс самозащиты ее парню-миллиардеру и всему совету директоров.
Метод «песочных часов» сработал на ура. Подруга миллиардера наняла меня, потому что я дал ей ощущение надежности в теме, которая ее беспокоила. Я не давил и не требовал, потому что знал, что все вечно хотят что-нибудь всучить ее парню или раскрутить его на инвестиции. А посочувствовал ей и разделил беспокойство. Еще один дополнительный вывод: никогда не знаешь, кто именно принимает решения о сотрудничестве и имеет право голоса при заключении сделки.
Хотя разведчик может найти подход практически к любому человеку, это не означает, что он не должен знать свои сильные и слабые стороны. Чтобы выжить, нужно четко понимать, в каких сферах он недостаточно силен и может нарваться на неприятности.
Мой коллега Джеймс, который много лет участвовал в самых секретных операциях, во время обучения получал совершенно невероятные задания. Один раз ему поручили уговорить кого-нибудь в местном торговом центре сообщить ему четыре последние цифры своего номера социального страхования или ПИН-код банковской карты. Неподалеку все время находился старший офицер, так что получение информации путем угрозы физической расправы или вежливой просьбы с объяснением, что это нужно для выполнения учебного задания, исключалось. Информацию надо было извлекать по всем правилам, описанным в учебниках. И Джеймс довольно быстро с этим справился. Он выбрал «жертвой» кассиршу средних лет. Выждав момент, он подошел к кассе, когда там не было очереди и других покупателей. Протягивая кассирше покупку, Джеймс сказал, что это для жены — она такая чудесная, а это подарок ей на годовщину — и он надеется, что ей понравится. Кассирша пробила товар и назвала сумму — 63,23. Он воскликнул: «Правда? Вот забавно! Это последние четыре цифры моей соцстраховки! Ничего себе совпадение, да? Кстати, не поверите, как я запомнил номер: мой отец умер в 63 года, а с женой мы познакомились, когда ей было 23». По расчетам Джеймса, кассирша должна была в ответ сказать ему, как она запоминала свои четыре цифры — и зачет был бы у него в кармане. Джеймс заранее предусмотрел, что такого рода информацию ему проще выманить у женщины средних лет.
С более молодыми у него это не сработало бы. А с мужчинами? Тут все обстояло еще хуже. Ничего не получилось бы независимо от возраста. Осознавая предел своих способностей, Джеймс с честью выполнил задание. Он не стал переживать из-за уязвленного самолюбия и зря тратить время на попытки выведать те же сведения у тридцатилетнего мужчины.
Самый главный урок разведчики усваивают уже на первых этапах обучения: нельзя уметь все. Если ты не из тех, кто запросто войдет в доверие к наркобарону, которого планируют обезвредить, тебя убьют. Ради выполнения миссии надо отбросить тщеславие и подобрать подходящего человека на конкретную роль. Не упускайте деловых возможностей из-за незнания своих сильных сторон. В кино разведчики умеют все, но истинное мужество — и в разведке, и в мире бизнеса — это способность в нужный момент передать бразды правления в другие руки.