Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес

Я много путешествую (по стране и за ее пределами), поэтому чувствую себя спокойнее, имея при себе хоть какое-то оружие. Я только что прошел регистрацию в самом безопасном аэропорту мира («Бен-Гурион» в Израиле) с тактической ручкой в кармане. Не возникло никаких проблем, никаких вопросов на сканировании, все прошло как по маслу. Ездить одному в незнакомые страны страшновато. Но теперь я не безоружен.

Я хотел, чтобы люди из первых рук узнали плюсы путешествия с тактической ручкой и убедились, что ее разрешается возить с собой. Чтобы клиенты не сомневались, что вы мастер своего дела, иногда надо рассказывать и о чужом опыте. Людям свойственно обмениваться информацией, а истории из жизни способствуют укреплению отношений.

Делитесь опытом

Мне нравится рассказывать истории из собственного опыта выживания и самозащиты. Хоть я и противник самовосхваления и не хочу быть единственным героем материала, но все же считаю, что в некоторых случаях личный опыт весьма показателен и лишний раз подтверждает мой профессионализм.

Бег с быками в Памплоне дал мне полное представление о том, что такое охваченная паникой толпа. Когда за вами гонится двухтонная зверюга с рогами, тут не до светских церемоний. Я писал о советах, данных мной семье, которую преследовали. Я очень много рассказывал о том, как учил свою маленькую дочь обращаться с оружием, и цитировал письмо, которое она должна будет прочитать, когда повзрослеет и купит свой первый пистолет. Как-то раз ночью мы с женой услышали непонятный шум, и я обшарил весь дом с оружием наготове — в итоге оказалось, что чемодан свалился с полки. Я не такая уж знаменитость, но, если со мной случается что-нибудь интересное моей аудитории с точки зрения безопасности и выживания, я непременно об этом сообщаю.

Всегда интересуйтесь, чего хотят люди. Вернемся еще раз к главному вопросу. На нашем сайте размещена небольшая анкета. И я рекомендую любую анкету всегда заканчивать вопросом: в чем именно клиент отчаянно нуждается прямо сейчас? Полученная в ответ информация бесценна. Исходя из нее вы можете адаптировать контент к разным группам с определенными интересами.

Вот пример моей анкеты. Вопросы легко переформулировать в зависимости от вида бизнеса.

Что я в первую очередь могу сделать для повышения безопасности вашей и вашей семьи в этом году?

О чем вы хотели бы узнать подробнее:

— охрана жилища;

— оружие;

— хранение продуктов питания;

— самооборона;

— информационная безопасность;

— подготовка к стихийным бедствиям;

— другое?

— Откуда вы обычно черпаете информацию на эти темы?

— Какая помощь вам нужна прямо сейчас?

Основные составляющие воронки продаж на миллион долларов

Множественные апсейлы. Понятно, что людей привлекают разные апсейлы. Всевозможные их сочетания повышают шансы на то, что потенциальный покупатель не уйдет с пустыми руками.

Качественные рекламные тексты. В Spy Escape & Evasion мы очень стараемся писать тексты, пробуждающие в покупателях интерес. Важно, чтобы после их прочтения создавалось ощущение ценности продукта и просыпалось желание его иметь. Без профессионального, грамотно составленного с маркетинговой точки зрения рекламного сообщения вам не поможет даже самый лучший сайт. Как я упоминал, я был одним из самых высокооплачиваемых в мире копирайтеров и писал в числе прочих для Agora. Сейчас я делаю это только для своей компании и провожу тренинги (www.spymasterbook.com). Умение писать рекламные тексты я бы назвал одним из самых важных в бизнесе. Процесс напоминает цикл SADR, но только делаете вы это на бумаге, а не вживую.

Качественный контент. Всегда старайтесь предоставить эксклюзивную информацию. Ценный контент сделает вас доверенным источником номер один, какие бы продукты или услуги вы ни продавали.

В Spy Escape & Evasion мы использовали элементы цикла SADR для успешного проведения десятков маркетинговых кампаний, которые принесли нам миллионы долларов. Собственный бизнес — это не только одно из самых перспективных, но и самых сложных начинаний, предпринимаемых человеком.