Использование современных информационных технологий – один из главных инструментов повышения эффективности промышленного производства. Передовые западные фирмы в последние годы широко применяют технологии компьютерного сопровождения и поддержки наукоемкой продукции на всех этапах деятельности предприятия. Для российских предприятий проблема эффективного использования компьютерных технологий как средства кардинального повышения качества и конкурентоспособности наукоемкой продукции исключительно актуальна. Для многих предприятий применение этих технологий в значительной мере определяет способность выживания в условиях обостряющейся конкурентной борьбы с зарубежными фирмами на внутреннем рынке. Для предприятий-экспортеров наукоемкой продукции, в первую очередь военной техники, применение компьютерных технологий – обязательное условие сохранения и расширения сектора продаж продукции на внешнем рынке.
Применение компьютерных технологий при реинжиниринге бизнес-процессов в свою очередь позволит значительно повысить качество выпускаемой продукции, сократить стоимость эксплуатации сложной техники, уменьшить затраты на ее разработку и производство, а также сократить срок вывода на рынок новейших образцов техники. Результаты данной работы будут апробированы на предприятии электронной промышленности. В дальнейшем результаты работы будут рассматриваться в пределах предприятий данной отрасли, а также на предприятиях других отраслей промышленности.
Основные рекомендации для успешного внедрения системы управленческого учета и бюджетного управления на предприятии.
1. Необходимо выделить менеджера, ответственного за проект внедрения и ведения управленческого учета и бюджетирования.
2. Нужно изучить методику постановки самостоятельно или на учебных курсах, обучить ответственного менеджера.
3. Важно быть готовым к тому, что обучать методике придется не только финансовую службу, но и руководителей подразделений.
4. Необходимо привлечение внешних консультантов для обследования предприятия и разработки модели бюджетирования.
5. Необходимо автоматизированное ведение учета.
6. Нужна разработка регламента планирования и формирования управленческой отчетности.
7. При хорошей постановке бухгалтерского учета на предприятии следует выбирать программные продукты, интегрированные с бухучетом.
Типичные ошибки, которые препятствуют успеху в проведении реинжиниринга:
1) попытки «отладить» процесс вместо того, чтобы его изменить;
2) недостаточное внимание к бизнес-процессам;
3) занятие только перепроектированием процессов и игнорирование необходимости других обусловленных им изменений;
4) пренебрежение ценностями и убеждениями людей;
5) удовлетворение незначительными изменениями;
6) прекращение изменений как можно быстрее;
7) сужение проблем и ограничение масштабов реинжиниринговых мероприятий;
8) ситуация, когда существующая корпоративная культура и стиль руководства мешают проведению реинжиниринга;
9) попытка осуществления реинжиниринга снизу вверх;
10) неправомерное назначение руководителем реинжиниринга того, кто не понимает самой его сути;
11) неоправданное сокращение ресурсов, выделяемых на реинжиниринг;
12) точка зрения, что реинжиниринг не является приоритетной целью фирмы;
13) рассредоточение энергии по многочисленным реинжиниринговым проектам;
14) проведение реинжиниринга за 2 года до выхода на пенсию высшего менеджера;
15) мнение, что реинжиниринг – одна из программ по усовершенствованию бизнеса фирмы;
16) попытка осуществления реинжиниринга безболезненно для всех;
17) прекращение реинжиниринговых мероприятий, когда люди начинают сопротивляться изменениям, порождаемым реинжинирингом, растягивание реинжиниринговых мероприятий.
Таким образом, если предприятию удастся избежать описанных выше ошибок, то вероятность достижения целей реинжиниринговых мероприятий стремительно возрастает.
В настоящее время на многих российских предприятиях существует необходимость в интегрированной методической и инструментальной базе для поддержки основных функций менеджмента – планирования, контроля, учета и анализа, координации различных аспектов управления бизнес-процессами. Это подтверждается, например, ростом интереса со стороны многих отечественных компаний к программному обеспечению планирования, учета и контроллинга на предприятии. Однако только внедрение пусть и наиболее продвинутых (и дорогостоящих) программ не может способствовать созданию четкой картины функционирования того или иного хозяйствующего объекта. Современные методы анализа и прогнозирования остаются неиспользуемыми, а менеджмент оказывается не в состоянии составить даже среднесрочные планы, причем применяемый менеджерами и аналитиками инструментарий различается по подразделениям, что может вызвать затруднения в координации и недостаточность информации у руководства.