Анатомия мира. Как устранить причины конфликта

– Ну, да, я примерно об этом и думала, – ответила она. – Все было именно так, как вы написали в пункте «Чувства»: мне не терпелось поскорее отсюда уехать, и я презираю свою сестру и ее мужа за то, что они слишком мало зарабатывают, что неправильно расставили финансовые приоритеты. Я думаю, что они проблемная семья, что моя сестра всегда делала неправильный выбор, что они подвели своих детей, и так далее.

Элизабет умолкла. В мыслях она унеслась далеко-далеко, к своей семье.

– По-моему, я превратилась в невыносимую зазнайку, которая лучше всех знает, «как надо», – пробормотала она, окидывая комнату отсутствующим взглядом.

– Если так, – ответил Юсуф, – то в этом вы похожи на многих из нас. Я ведь именно такое оправдание нашел в истории с Мордехаем, верно?

Большинство присутствующих кивнули, но Элизабет по-прежнему была погружена в свои мысли.

– Давайте рассмотрим второй тип оправданий, – сказал Юсуф, возвращаясь к доске. – Он звучит так: «Я заслуживаю». Кстати, – добавил он, начиная писать, – люди, которые считают себя лучше других, чаще считают, что им еще и положено многое, так что два этих типа оправданий часто появляются вместе.

Закончив писать, Юсуф сказал:

– Когда я нахожусь в этом «ящике», то часто чувствую себя страдальцем, жертвой, обиженным, считаю, что заслуживаю большего, что меня обделили, и так далее. Были ли у меня такие чувства в истории с Мордехаем?

– Да, – ответила группа.

– Вы правы, – согласился Юсуф. – Если бы я понимал, что подобные мысли и чувства словно специально предназначены для того, чтобы помочь мне оправдаться, то, возможно, я заметил бы, что мое восприятие какое-то кривое. Возможно, я смог бы найти какой-нибудь способ снова увидеть в Мордехае человека, каким он был.

Но я, конечно же, не заметил, что мои мысли кривые, и много лет считал Мордехая объектом. И большинство других мордехаев, что я встречал, я воспринимал так же, – добавил он. – То есть я считал, что мои чувства «Я лучше» и «Я заслуживаю» оправданны и в истории с Мордехаем, и, если уж на то пошло, в истории с черной фасолью. Когда я смотрю на других криво, мне требуется «юстировка», оправдание, и я ищу любые способы сделать это – считаю себя лучше других, более достойным, чем другие, и так далее.

Прежде чем мы закончим с историей про черную фасоль, – продолжил Юсуф, – хочу рассмотреть еще два обстоятельства. Во-первых, обратите внимание, как мои матрицы «Я лучше» и «Я заслуживаю» заставили меня ошибиться по поводу этого человека. В каком случае вероятность ошибиться, определяя источник неприятного запаха, выше: когда смотрю на других с презрением и обидой или когда просто вижу вокруг людей?

– Когда вы смотрите с презрением и обидой, тут без вопросов, – ответил Петтис.

– Смотрите, – продолжил Юсуф, – чем больше я уверен в своей правоте, тем выше вероятность, что на самом деле я ошибусь. Потребность в правоте приводит к тому, что я оказываюсь неправ! Точно так же: чем больше я уверен в том, что со мной плохо обходятся, тем выше вероятность, что я не замечу, насколько плохо обхожусь с другими. Моя потребность в оправдании скрывает правду.

– Интересно, – проговорил Петтис, прокручивая идеи в голове. Другие, похоже, тоже серьезно задумались.

– Да, – согласился Юсуф. – И последнее, что я хотел бы сказать об этой истории. Но для этого придется немного изменить сценарий. Давайте представим, что она произошла дома или на работе. А еще давайте представим, как предложила Гвин, что от этого человека на самом деле плохо пахнет. Какая матрица – «Я лучше», «Я заслуживаю» или «Я вижу людей» – поможет в этом случае эффективнее справиться с проблемой?

– Думаю, здесь лучше всего подойдет «Я вижу людей», – ответил Петтис.

– Почему?

– Ну, если вы подойдете к тому человеку, считая, что он «невоспитанная вонючка» или что он вам что-то должен, вы лишь спровоцируете его враждебность.

– Все с этим согласны? – спросил Юсуф.

– Не уверен, – сказал Лу. – Я боюсь, что если вы будете видеть в нем человека, то вообще не станете с ним разговаривать. Просто спустите все на тормозах.

Юсуф улыбнулся.

– Вы все еще уверены, что если видеть в окружающих людей, с ними обязательно нужно вести себя мягко, да, Лу?

– Может быть, да, а может быть, и нет, – слегка улыбнулся Лу. – Мне просто кажется, что вы предпочтете не обратить на это внимания, чтобы не задеть ничьих чувств. Это все, что я хочу сказать.

– Но стану ли я, как вы выразились, спускать все на тормозах, если я действительно не равнодушен к этому человеку? – возразил Юсуф. – Позволю ли я ему дальше плохо пахнуть, тем самым давая возможность всем остальным подумать о нем плохо? Неужели вы так поступите с человеком, на которого вам не наплевать?

– Ну, наверное, нет, – согласился Лу.

– Более того, – продолжил Юсуф, – когда я позволяю людям причинять вред себе и другим, не пытаясь как-то помочь им измениться, это чаще всего происходит не потому, что я смотрю на них как на людей. Обычно это происходит потому, что мною движет еще один тип самооправдания – тот, который заставляет людей стать мягче и искать оправдание в этой мягкости.