Анатомия мира. Как устранить причины конфликта

– Так, вот это уже очень интересно, – сказал Лу.

– Я так и думал, что вы заинтересуетесь, – улыбнулся Юсуф.

Глава 13. Еще о семенах войны

– На самом деле, – добавил Юсуф, – Ави расскажет вам о том стиле оправданий, который его самого заставляет его быть мягким.

Все посмотрели на Ави.

– Верно, – кивнул тот. – Я начну? – спросил он у Юсуфа.

– Пожалуйста.

– Когда мы находим оправдание в мягкости, – начал Ави, – это обычно происходит потому, что мы пользуемся еще одной оправдательной матрицей-«ящиком», которая называется «Меня должны считать таким».

– Когда я попадаю в такой «ящик», – сказал Ави, дорисовав схему, – я беспокоюсь, например, о том, чтобы меня считали приятным. Такой «ящик» помешает мне сделать что-то полезное или правильное, если эта полезная или правильная вещь может не понравиться другим. Давайте я приведу пример.

Когда лагерь «Мориа» только образовался, – начал он, – я нанял полевого директора – человека, который курирует все, что связано с работой с молодежью в походе. Его звали Джек. Довольно быстро мне стало ясно, что я ошибся. Оказалось, что Джек очень плохо ладил с людьми. У него был дурной характер, и он всегда винил в проблемах кого-то другого. Он всегда пользовался матрицей «Я лучше», считая остальных, с кем он работал, ниже себя. Из-за этого он отмахивался от любой критики и относился к подчиненным с безразличием и презрением. Джек создавал проблемы буквально везде. Я, конечно, видел, что происходит, и знал, что, если он хочет чего-то здесь добиться, ему придется изменить свой подход к работе и руководству. Но знаете что? Я ему вообще ни слова об этом не сказал. У него был взрывной характер, и я боялся обсуждать с ним эту проблему, так что я этого и не делал. Я просто надеялся, что он уйдет или решит найти другую работу!

– Вот об этом я и говорю, – выпалил Лу. – Именно это меня больше всего и беспокоит в ваших рассказах: ваш подход делает людей слишком мягкими, и они оказываются вообще ни на что не способны.

– Но видел ли я в Джеке человека, Лу?

Лу ненадолго задумался. Он хотел сказать «Да», но вдруг начал понимать, что же имели в виду Юсуф и Ави.

– Если бы он был для меня человеком, то я был бы к нему достаточно неравнодушен, чтобы помочь ему добиться успеха, правильно? – спросил Ави.

Лу ничего не ответил. Он уже понял, что проиграет этот спор.

– Да, Лу, я согласен: моя мягкость как руководителя была здесь проблемой. Но в данном случае я был мягок именно потому, что видел в Джеке объект, а не человека. Я застрял в матрице «Меня должны считать таким» – в данном случае приятным или, может быть, беспроблемным, и из-за этого я даже не пытался делать то, что принесло бы наибольшую пользу и Джеку, и лагерю «Мориа». Как уже говорил Юсуф, такой тип оправданий – «Меня должны считать таким» – часто заставляет нас вести себя слишком мягко.

Лу едва заметно кивнул, пусть еще и не был до конца согласен.

– Петтис заметил этот же тип оправданий в истории с Мордехаем, – сказал Юсуф, – когда предположил, что я отвернулся потому, что не хотел, чтобы меня сочли черствым и бессердечным. Иными словами, я вел себя «напоказ»: у меня была потребность найти оправдание в глазах других. В точно таком же оправдательном «ящике» я спрятался, когда затолкал листик салата под стол – чтобы ни у кого не было повода сказать, что я его там видел и мог бы подобрать. У меня была потребность, чтобы меня считали, скажем, внимательным, или ответственным, или аккуратным – но никто бы так не подумал про меня, если бы знал, что я специально спрятал этот листик. Конечно, само то, что я не наклонился, чтобы поднять салат, хотя энергии бы на это ушло явно не больше, чем на заталкивание его под стол, говорит о том, что я заодно прятался и в другом оправдательном «ящике» из тех, что мы обсудили ранее. Как вы считаете, в каком?

– Вы слишком важный человек, чтобы поднимать с пола салат, – ответила Гвин. – Получается, это матрица «Я лучше».

– Да, Гвин, отлично, – согласился Юсуф. – Вы правы. Иными словами, это значит, что Лина для меня была настолько неважна, что я считал, что это она должна беспокоиться о подобных вещах.

Он замолчал, давая всем время обдумать эти слова.

– Каково это – жить с человеком, который так о вас думает?

Услышав последнее замечание, Лу вдруг вспомнил о проблеме, о которой вообще до этого времени не задумывался. Он уже давно, а может быть, и вообще никогда не наклонялся, чтобы поднять дома с пола листик салата или еще какой-нибудь еды. И, в отличие от Юсуфа, он даже не пытался «скрыть улики». Ему было плевать, что еда упала на пол – такие тривиальные мелочи его не интересовали. Но теперь в голове звучали слова Юсуфа: «Лина для меня была настолько неважна, что я считал, что это она должна беспокоиться о подобных вещах. Каково это – жить с человеком, который так о вас думает?»