Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск

Если поговорить о стрессе до того, как кто-то с ним столкнется, можно придать ему статус реальной проблемы, и коллектив сможет конструктивно работать над ней вместе с вами. Другой вариант – пригласить внештатного консультанта, который подробно расскажет о стрессе и его влиянии на результат работы. Если у кого-то из подчиненных появились симптомы, следует открыто и честно это обсудить.

Не стоит преувеличивать или преуменьшать значение стресса, но нужно иметь реальное представление о том, как он сказывается на команде.

Неважно, какой у вас коллектив, чуткий или думающий только о работе, рекомендации о том, как поддержать коллегу, помогут его членам выполнять свои обязанности.

Управленческий уровень: роль руководящего состава

Культуру сознательного отношения к стрессу в первую очередь развивает и поддерживает руководство организации – и вы в том числе. До этого мы обсуждали только ваше влияние на свой коллектив, но оно работает и по отношению к вам: в той или иной мере ваш непосредственный руководитель, ваши коллеги и высшее руководство влияют на вашу мотивацию и отношение к стрессу. Вы можете не считать этих людей образцом для подражания и не копировать их поведение, но они влияют на то, как вы расставляете приоритеты в вопросах профилактики стресса.

Относят ли другие руководители и высшее руководство проблему эмоционального состояния и стабильных условий труда к числу стратегических? Или стресс нужно устранять на этапе подбора персонала, отсеивать менее приспособленных кандидатов? Ваша работа будет намного легче, если на всех уровнях руководства признают, что самочувствие персонала – важная и всегда актуальная задача руководства. Если вы и ваш непосредственный начальник разделяете эту точку зрения, вам будет легче свободно говорить о профилактике стресса и борьбе с ним.

Важно также, чтобы руководство четко давало понять: стресс – это общая проблема, а не индивидуальная.

Руководителям любого уровня необходимо помнить об эмоциональной стабильности сотрудников и профилактике стресса как на повседневной основе, так и при принятии стратегических решений, которые могут повлиять на психологическую обстановку. Ключевую роль играют рабочие группы сотрудников и руководителей. Они позволяют руководству, представителям профсоюзов и уполномоченных по безопасности на рабочем месте использовать стратегический подход к психологической обстановке и задействовать все заинтересованные стороны.

Психологическая обстановка должна быть предметом коллективной заботы. Советуем уделять главное внимание работе с местным представителем профсоюза, если такой имеется. Он и уполномоченные по безопасности часто сильно мотивированы на сотрудничество ради общего блага.

Общеорганизационный уровень: роль организации

Профилактика стресса и поддержка эмоциональной стабильности не происходят в вакууме. Вашим усилиям могут помогать и препятствовать структура организации, порядки и система управления.

Если у организации есть документ, регламентирующий стрессовые состояния и выход на больничный, а психологическая обстановка в целом находится в приоритете, то профилактика стресса и так будет входить в ваши обязанности. Вас поддержат отдел кадров (если он есть), представители профсоюзов и все, кто находится в рабочей среде.

Систематические и организованные усилия по поддержанию эмоциональной стабильности могут создать особую культуру: для сотрудников будет естественно вместе с вами улучшать психологическую обстановку.

Неудивительно, что согласно исследованиям рабочая обстановка лучше в тех компаниях, где важное значение придают разговорам о ней.

Если ваша организация сильно ориентирована на результат и ее подход к больничным не отличается гибкостью, нужно подчеркивать, что это может быть непродуктивно. Привлеките к этому внимание и обсудите со своим начальником или коллегами-руководителями. Отдел кадров может с пониманием отнестись к этой ситуации и учесть при составлении отчета по больничным в вашем отделе. Занимаясь этим вопросом, вы в долгосрочной перспективе сэкономите деньги компании на больничные и на подбор сотрудников.

Знайте свои обязанности и обязанности организации