APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Однако основная поддержка пришла от самых преданных заказчиков Apple, от фанатиков Макинтоша, когда-то вознесших эту машину на вечный пьедестал. Эти люди скорее прыгнули бы со скалы, чем сменили свой верный Мак на столь ненавидимые ими "Винды" — так пренебрежительно они называли Windows. Их предводителем был Гай Кавасаки, бывший главный эппловский евангелист, чья работа по привлечению разработчиков программного обеспечения оказала решающее значение для первого успеха новенького Макинтоша. В июне 1995 года Кавасаки вернулся на Apple по приглашению Дэна Эйлерса и попытался укрепить пошатнувшиеся отношения с разработчиками. (После того как Кавасаки в 1987 году покинул Apple, он стал удачливым организатором и предпринимателем, выведшим в свет несколько небольших компаний, занимавшихся программами.) Кавасаки согласился вернуться в компанию в обмен на престижное звание "Человека Apple". До него такая честь была оказана лишь нескольким ученым, внесшим выдающийся вклад в разработку персональных компьютеров.

Кавасаки — обаятельный парень с огромным чувством собственного достоинства. "Я воин, а воин не может жить без войны,— в своем кратком заявлении для прессы по возращении в Apple сообщил Кавасаки.— Я говорю: иду на вы. Для начала мы сделаем превосходные программы для Макинтоша, создадим для разработчиков самые лучшие условия, какие только бывают в компьютерной индустрии, а потом хорошенько пнем Microsoft под зад — именно в таком порядке". Пнуть под задницу Microsoft? Нет, вы не ослышались — именно так. Кавасаки ЖИЛ прошлым. И его слепое рвение было призвано удержать почитателей Мака от прыжка со скалы, прыжка в объятия Гейтса. Одна из первых его идей по возвращении в Apple — информационный бюллетень под кодовым названием "EvangeList" в Интернете. В этот бюллетень он помещал все хорошие новости, какие только мог раскопать про Макинтош, к примеру пикантное сообщение о том, что Макинтоши используются всеми — от альпинистов, покоряющих Эверест, до коптских монахов в пустыне Сахара.

Бюллетень "EvangeList" приобрел широкую популярность, число его подписчиков в сети Интернет за 1997 год возросло с одной до пяти тысяч человек. В то время пресса писала о Макинтошах столько гадостей, что преданные сторонники Apple изголодались по позитивным новостям. "Верноподданные" следили за сообщениями "EvangeList" столь фанатично, что Кавасаки стал называть их "лис-тас" (по аналогии с ультрас и контрас). Когда в 1996 году я готовил статью о Кавасаки для "THE WALL STREET JOURNAL", то убедился в действенности этого бюллетеня на собственном опыте. Я отправил в "EvangeList" сообщение с просьбой рассказать, что его подписчики думают о Кавасаки, и в ответ получил более 800 электронных писем со всех концов земного шара, включая Танзанию. "Я считаю, что Кавасаки — это Робин Гуд, работающий для фирмы Apple на большой дороге,— ответил Мэтью Кумбс из Гайд-Парка, штат Юта.— Он четко ставит себе цель, определяет врагов, и делает все, что требуется для победы".

В наследство от Шпиндлера Амелио достался и еще один прекрасный инструмент для достижения его целей — Хайди Ройзен. Когда-то эта очаровательная женщина основала фирму Т/Maker Company, разрабатывавшую как программы повседневного использования, так и специальные бизнес-приложе-ния для компьютера Мак; Хайди Ройзен получила всеобщее признание за свою работу в Software Publisher’s Association, где она с 1988 по 1990 год занимала президентское кресло. У Хайди, этой обаятельной жизнерадостной блондинки, были прекрасные отношения и с Биллом Гейтсом, и с другими членами компьютерного сообщества. За неделю до того, как Амелио получил должность исполнительного директора, Хайди согласилась стать вице-президентом по контактам с разработчиками. В этой роли она должна была заключать контракты с разработчиками и координировать их деятельность. То, что на эту должность назначили именно Хайди Ройзен, следует рассматривать как редкую победу администрации Шпиндлера, а точнее, личную заслугу Дэйва Нэйджела, руководителя отдела исследований и разработок.