Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения

Дополнительные материалы

● Cloud H., Townsend J. Boundaries: When to Say Yes, How to Say No to Take Control of Your Life. – Zondervan, 1992.

● Katherine A. Where to Draw the Line: How to Set Healthy Boundaries Every Day. – Fireside, 2000.

Что важно знать

Границы в общении похожи на географические. Когда одна страна пересекает рубежи другого государства – это влечет за собой определенные последствия.

1. Для отстаивания границ сперва следует обозначить свои «линии на карте»: сформулировать собственное представление по ключевым вопросам (личная жизнь, работа, друзья, родители, дети и т. п.).

2. Границы нужно уметь обозначить для окружающих. Как страны договариваются об установлении границ, так же при общении с другими людьми необходимо научиться сообщать, где проходят ваши границы, – без агрессии, но четко и доходчиво.

3. Личные границы необходимо уметь отстаивать так же, как государственные. Какие будут последствия, если кто-то нарушает ваши границы? Как вы будете коммуницировать с нарушителем? Готовы ли вы к сложным разговорам? Как собираетесь отстаивать свою территорию? К кому обратитесь в самом крайнем случае?

4. Важно понимать, что единственный, кто отвечает за ваши границы, – это вы сами. Многие попросту не понимают, что нарушают ваши рубежи или тестируют их на прочность.

5. Отстаивание границ создает одновременно и ответственность, и свободу. Это две стороны одной монеты. Но ответственность стоит свободы, которую она дает.

6. «Нет» – это вполне достаточный аргумент.

Практика

Опишите свои границы: что лично для вас допустимо и недопустимо в тех или иных ситуациях в работе, личной жизни, семье, в общении с друзьями. Для каждой границы решите, как вы будете ее обозначать и называть. В разделе «Практика» в конце книги вы найдете подробную инструкцию и пример выполнения задания.

Глава 4 Как понимать свои потребности

Почему проговаривание потребностей может разрешить спор и создать больше внутренней свободы? Как замечать потребности и говорить о них?

Ситуация

● Вас не понимают и ведут себя по отношению к вам недостойно.

● Вы не можете сообщить, чего хотите, таким образом, чтобы вас услышали и поняли.

● Вы не получаете взаимности, хотя тайно надеетесь на нее.

● Общение быстро переходит либо в открытый конфликт, либо в уступки с вашей стороны.

● Вы чувствуете, что что-то не так, а сказать ничего не можете, в результате получая агрессию, буллинг и манипуляции.