И отзывы, и фиксирование побед и удач в первую очередь необходимы лично вам. Это как упражнение с благодарностью: сводя фокус внимания на том, что хорошего происходит у вас лично и вокруг вас, и, благодаря за это, вы входите в состояние, которое неизменно влечет за собой все больше причин для того, чтобы вам было за что благодарить Вселенную. Точно такой принцип срабатывает и в случае с отзывами: вы получаете наглядное подтверждение тому, что имеете ценность как профессионал в своем деле. А это, в свою очередь, снимает психологический барьер с необходимости озвучивать свою цену.
Установление стоимости услуг
Назначение цены – волнующая часть рабочего процесса. Как сориентироваться, какая стоимость будет адекватной тому, что вы делаете? Как не переоценить и не занизить стоимость? Как не отпугнуть потенциального клиента высокой ценой и как невысокими расценками не дать ему возможность предположить, что качество ваших услуг не на высшем уровне, а также не потерять свою прибыль?
Первоначально я рекомендую провести мониторинг рынка подобных услуг и назначить среднюю цену. Позже вы вполне сможете ее скорректировать.
А самое главное – помните, что бесплатно выполнять работу недопустимо! Даже родственникам и друзьям. Не рекомендую я и бартерную оплату труда. Если человек предлагает вам: «Ты мне – это, а я тебе – то», – вы говорите: «Давай я сделаю, и ты мне заплатишь, а потом ты сделаешь, и я тебе заплачу».
Если вы раньше никогда так не поступали, возможно, вы удивите его. И вполне может быть, что он даже может на вас обидеться. В этом случае я вам в качестве исключения разрешаю сослаться на меня. Так и скажите: «Мне Калантерная не разрешает. Она говорит, что, если так делать, денег не будет. Это как свистеть в квартире или выносить ночью мусор, даже еще хуже».
Шучу, конечно. Сошлитесь на бухгалтерию. Объясните, что ведете учет и не хотите создавать себе трудностей с высчитыванием, кто кому остался должен. Есть расценки, есть выполненная работа. Что может быть проще, чем просто рассчитаться, ориентируясь на них. Помните о своей персональной ответственности перед самим собой. Вы же Автор! Подобная ситуация сложна только на первый взгляд. Но ее нужно пережить лишь раз, чтобы приобрести иммунитет. Второй раз вам уже вряд ли предложат рассчитаться бартером, помня о вашей бухгалтерской щепетильности.
С родственниками сложнее. Например, просит вас мама отвезти ее на дачу: у вас же машина, что вам стоит? Но в ваши планы не входит бесплатно подрабатывать таксистом, у вас дела. А может быть, вы даже просто хотите отдохнуть. Вы говорите: «Окей, мамочка. Я вызову тебе такси, потому что я не могу». Как маме на это реагировать – это ее выбор. Он у нее есть: обидеться или поехать на такси. Конечно, она может выбрать обиду, но это уже ее эмоции и ее ответственность.
И наконец, моя любимая тема: «Ты ж фотограф, приди пофотографируй нас, что тебе стоит?» или «Ты ж психолог, вот послушай и скажи, что мне с этим делать?».
У вас сразу несколько вариантов:
1. Ссылайтесь на меня и говорите, что я не разрешаю вам ничего делать бесплатно.
2. Отказывайтесь, ссылаясь на занятость в этот день.
3. Аргументируйте: «Для этого мне нужно будет потратить столько-то времени, приложить такие-то усилия, в результате это будет стоить столько-то. Ты согласен? Если тебя это не устраивает, могу порекомендовать другого фотографа / психолога (в зависимости от запроса)».
Правда, среди этих вариантов только один авторский. Уверена, вы правильно поняли какой.
Находите слова, которые помогут дистанцировать от вас людей, желающих воспользоваться вашими услугами бесплатно. Да, они могут поначалу обижаться. Но после одного-двух-трех отказов примут эту вашу позицию, им просто ничего другого не останется. Да, конечно, они могут попытаться давить на ваше чувство вины, могут обсуждать эту вашу странность. Все это случается поначалу. Но это их выбор, их ответственность и их жертвенное поведение. А вы же Автор. Вы выше всего этого. В конце концов, им надоест судачить на ваш счет, и они привыкнут к вам такому(-ой), какой(-ая) вы есть.
Страхи при назначении цены
Если вы думаете, что у кого-то бизнес рождался без единого препятствия и страха, вы глубоко заблуждаетесь. Все, буквально все, сталкиваются с трудностями, и практически все чего-нибудь боятся. Другое дело – как они к этому относятся. Мы уже говорили с вами, что Автор не боится совершать ошибки – он учится на них, не боится трудностей – они его выводят на новый уровень. И не боится признавать, что чего-то боится – такой вот каламбур. Он не останавливается перед своим страхом, а делает шаг вперед – идет ему навстречу. И в один прекрасный момент пересекается с ним, а уже в следующий – страх оказывается позади.
При назначении цены на свой товар или свои услуги тоже может возникнуть страх – страх ошибиться. Что делать в этом случае? Правильно, работать со страхом. Рассказываю как.