Барселона под звуки смерти

Опустошив три баночки с икрой, не удержалась и открыла инстаграм. Что за ответный удар приготовили конкуренты? Лента пестрела фотографиями «красных». Они запустили масштабную акцию: предлагали клиентам научиться печь настоящие русские блины, взамен просили постить свои кулинарные творения с хэштегом #russian_caviar – тем самым, который использовала в листовках Ника.

На фотках то и дело мелькали довольный Саня и угрюмый Кирилл. Всё гениальное просто. Зачем выдумывать собственный хэштег, если можно украсть чужую идею? «Russian caviar» теперь ассоциировалась с красной икрой, а фотки чёрной пылились в самом хвосте ленты.

При других обстоятельствах Ника бы похвалила конкурентов за находчивость, но после истории с «Сэфером» утратила всякое уважение к «красной команде».

Кирилл воспользовался возможностью, это ясно. Подглядел её записи и перехватил клиента. Бизнес есть бизнес, но зачем врать? Зачем строить из себя ухажёра? Да ещё так убедительно! Не хотел, чтобы Роман Валентинович принял меры? Да, пожалуй. Если бы она сразу рассказала шефу об оплошности, он бы придумал, как пообщаться с Дебби Холл. Переводчика бы нанял, например, а не дожидался, когда прилетит Ромик.

При мысли о младшем шефе сделалось тоскливо. Нужно ехать за ним в аэропорт. Если Роман Валентинович планирует её уволить, пусть лучше сделает это сейчас. Так хоть не придётся тащиться на другой конец Барселоны.

– Good afternoon⁴⁶! – к палатке подошёл невысокий лысый мужчина лет сорока. Футболка трещала на его накаченной груди, бицепсы украшали татуировки в античном стиле.

– Good afternoon, – Ника натянула улыбку.

Возможно, шеф пошлёт её подальше. И, честно говоря, будет прав, но пока она постарается отбить у «красных» хотя бы парочку потенциальных клиентов.

– I am Charlie, – мужчина взял тарталетку. – Very cute!

(Я Чарли! Очень мило).

– Nice to meet you, Charlie! I’m Nica.

(Приятно познакомиться, Чарли. Я Ника.)

Она протянула листовку и предложила завтра пообщаться с исполнительным директором. Чарли одобрительно хмыкнул, глядя на QR-код, а потом что-то протараторил на английском.

– Sorry… – Ника достала телефон и быстренько набрала: «Я плохо говорю по-английски. Давайте назначим встречу на завтра? Наш исполнительный директор ответит на все ваши вопросы».

Гугл лихо перевёл фразу и она показала экран Чарли. Потенциальный клиент прочитал сообщение, улыбнулся ещё шире и потянул телефон, спрашивая глазами: «Можно?» Ника кивнула.

Чарли набирал ответ, то и дело поглядывая на неё, его губы не покидала озорная улыбка. Возвращая телефон, он якобы невзначай коснулся её пальцев.

«Я тоже с удовольствием встречусь с вашим шефом. Но с ещё бо́льшим удовольствием выпью кофе с вами».

Ника дважды прочитала текст. Он с ней флиртует, что ли? Только этого не хватало.

«Простите, но мне нужно работать».

Чарли кивнул всё с той же озорной улыбкой. Снова забрал телефон: «Конечно. Тогда вечерком? Или может быть в полдень?»

Ника достаточно долго проработала маркетологом, а потому сходу раскусила его трюк. Ловушка выбора или «выбор без выбора» – она сама частенько к ней прибегала. Смещаешь внимание с вопроса «Хочу ли я купить?» на «Что мне купить?» – и всё, клиент в ловушке.

Так продавцов в сети кофейных магазинов она научила спрашивать покупателей: «Вам в зёрнах или помолоть?» Этот приём увеличил продажи в полтора раза. Ведь теперь человек, просто остановившийся у прилавка поглазеть, попадал в ловушку выбора и невольно доставал кошелёк.

В прошлой жизни Ника бы подыграла Чарли, что плохого в свидании с симпатичным парнем? Но сейчас не могла заставить себя улыбнуться, что уж говорить о болтовне и кофе.

«Извините, но у меня попросту нет времени».

Чарли состроил разочарованную гримасу, однако, отступать не собирался.

«Я не уйду, пока вы не согласитесь. В восемь?»

Усиливал «выбор без выбора», подкрепляя самое «выгодное» предложение ультиматумом. Этот трюк Ника тоже проходила, словно ещё вчера объясняла клиенту: «Говорите, что сорт редкий, обычно сразу разбирают. Поэтому если сейчас не купить, потом не достанется».

Нет, Чарли, не на ту нарвался. Опытный маркетолога выберется из ловушки в два счета. Сначала нужно ещё раз отказаться:

«Извините, но нет, – а потом резко перевести тему: – Хотите ещё тарталетку?»

Так покупатель в кофейном магазине мог бы заявить: «Нет, спасибо. Не подскажете, где ближайший туалет?» Затем, воспользовавшись замешательством продавца, быстренько удалиться.

Чарли, похоже, в маркетинге тоже соображал, а потому не стал дожимать «клиента». С вежливой улыбкой взял тарталетку и пообещал зайти завтра, чтобы познакомиться с Ромиком. После чего ушёл, оставив, наконец, Нику в покое.

Она выдохнула. С одной ловушкой выбора разобралась, но как быть с той, что подсовывал разум: думать о серёжке, которую скоро заберут, или сосредоточиться на Кирилле, который оказался тем ещё гадом.