Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

Трудилось у нас в отделе бухгалтерии три человека, не считая главбуха. Одна из них в основном зарплатой занималась, другая была нужна, чтобы исправлять косяки за складом и продавцами, последняя — не знаю, но нам это и не интересно.

Первой примерно год тонко намекали, что пора бы от экселевского файлика и двух недель расчётов зарплаты перейти на новомодную, стильную и молодёжную версию широко известной в узких кругах жёлтой программы. Барышня, как могла, отнекивалась. Но директору жутко надоели жалобы на отсутствие квитков, и он стукнул по столу: «Чтобы через месяц было».

Зарплату в тот раз задержали на два дня, но потом всё было, как в аптеке: точно и в срок. А что самое интересное — бухгалтеру вместо двух недель теперь можно было трудиться над зарплатой ажно целых два дня. Ну, и квитки появились ещё, да.

Вторая, как вы помните, косяки подчищала. Но дело в том, что за те косяки имели начальников склада и отдела продаж. И решили они искоренить эту злосчастную практику — лишаться премии-то неохота. Провели внутри компании несколько занятий с местным «компьютерщиком», который рассказал в очередной раз, что бояться кнопочек не надо, и бухгалтером, которая рассказывала уже о документообороте. А потом выпустили циркуляр, в котором значилось, что за ошибки будут карать их совершивших. Количество работы у бухгалтера неприлично сократилось.

К чему это я? Ах да. Умные, нужные и клёвые бухгалтеры! Вы очень полезные, умные и занимаетесь какой-то страшной магией. Только она может быть очень много где автоматизирована, о чём вам люди, занимающиеся этой автоматизацией, и рассказывают. Так что стоит иногда прислушиваться.

А в той конторе количество бухгалтеров так и не сократилось. Позже даже ещё двух наняли. Но это совершенно другая история.

#10973: Сто уколов мести

12:45 16.05.2013, IT happens

Утро началось обычно. Вызвали методисты: «Ничего не работает». Неудивительно: чёрного осьминога из проводов они хотели убить ногами, и пара проводов оказалась выдернута. Всё распутал, воткнул, остался один провод, почему-то лежащий через стол. Потянул, а вместе с ним и кактус. Сработали рефлексы, и эта колючая скотина, перевернувшись в воздухе, оставила в моих ладонях долгие воспоминания…

Никогда не ловите падающий со стола кактус.

#10974: Прямые руки по достойной цене

12:45 16.05.2013, IT happens

Довелось мне работать в крупной для небольшого провинциального города фирме, занимающейся в основном Великой Жёлтой Программой. Однако клиенты требовали ещё и решения админских задач, и в фирме появился наш доблестный технический отдел, в который после пяти лет опыта работы «админом по вызову» примерно год назад и пришёл работать ваш покорный слуга. Расценки на наши услуги значительно превышают рыночные. Меня это обеспокоило: будут ли клиенты при такой стоимости часа работы? Через месяц все сомнения пропали: к нам обращались люди, у которых уже поработали «знакомые мальчики» и «крутые московские спецы, которых мы теперь найти не можем».

Пришлось повидать всякое.

Одному заказчику неизвестная контора поставила «сервер» на Целероне по цене самолёта «Боинг». Пришлось продать подходящий под задачи клиента сервер и настроить всё по правилам.

У второго штатный админ оправдывал свою надобность перманентным завалом по его части: постоянно что-то отваливалось и глючило. Админу не повысили зарплату, и он ушёл. Вызвали нашу фирму. Настроил по-человечески, теперь появляюсь раз в месяц на регламентные работы и веду удалённый мониторинг. Клиент счастлив.

Третий клиент кинул с оплатой и прибежал через пару месяцев. Вернул все долги и даже накинул «за моральный ущерб». Чуть ли не умолял навести порядок после того, как поработал мальчик-эникей, который брал гораздо меньше нас.

У четвёртого IT-отдел настолько обленился, что все проблемы списывал на криворуких пользователей и заявлял, что проблема только у конкретного юзера. После пары выездов специалистов нашей фирмы по личной просьбе одного из топ-менеджеров клиента, который заподозрил что-то неладное, IT-отдел разогнали. Криворукие пользователи пропали в неизвестном направлении.

Пятый разделил реализацию проекта между четырьмя конторами, менял требования по два раза в день, заявил, что материал поставит сам, сорвал сроки поставок материала, начал бычить, что это мы опаздываем с реализацией. Сделали свою работу по максимуму, рассчитались и внесли клиента в чёрный список.

Сегодня я иду по улице, и со мной постоянно здороваются клиенты, которым я помог: городок-то небольшой. Я не мучаюсь угрызениями совести, выписывая счёт на кругленькую сумму. Мне за свою работу не стыдно, и она стоит именно столько. Я ловлю кайф, сравнивая «до» и «после», и горжусь очередным поднятым из IT-руин предприятием. Я понимаю, что заказчики бывают разными, но разве сложно работать по совести и делать сразу нормально?

#10975: Кто пустил вас в интернет?

12:15 17.05.2013, IT happens