Безопасность в городе, или Самооборона для умных

В переводе с английского «контейнер» – это «вместилище». Вообще-то на месте контейнера должно быть слово «содержание», но оно показалось мне скучным. А никакое выступление не может быть скучным, если его таковым не сделает докладчик. Между прочим, это еще один урок: только вы решаете, как правильно говорить. Хотите сказать «контейнер» вместо «содержание» – говорите.

Ключевые принципы контейнера:

• « переход через горы ». Ваше выступление должно походить на путешествие по горам: захватывающее начало, затем спуск к формальному, может, даже скучному тексту, после чего снова вверх, к чему-то важному или интересному для слушателей (если такого нет – анекдот или шутка) и далее в том же духе. Не давайте слушателям расслабляться;

• « вера совершает чудеса ». Вы должны безусловно верить в то, что говорите, и эту убежденность стараться донести до собеседника. Даже если вы будете говорить плохо, заикаясь и глотая слова, ваша убежденность в своей правоте – это не менее половины успешного выступления. Естественно, речь не о пустой уверенности, ваша убежденность должна иметь под собой хоть какое-то основание;

• « говорит все тело ». Мы умеем говорить сквозь узкую щель рта, почти не двигая губами, без мимики лица, с руками в карманах или по швам. И походить со стороны на зомби или политика в Государственной думе. Глупо, верно?

Нужно артикулировать и жестикулировать – помогать словам всем телом. Без фанатизма, но если вы говорите про высокие технологии, покажите рукой их высоту. Если отвечаете «Не курю» на соответствующую просьбу – помотайте головой, можете даже развести, извиняясь, руки. И открывайте рот, когда говорите, не цедите слова сквозь зубы. Понаблюдайте, как говорят ведущие новостей: отчетливо, так, чтобы даже глухие могли прочитать по губам;

• « находчивость ». Не теряйтесь. Сказали что-то неправильно – не обращайте внимания и повторите еще раз, правильно, или извинитесь и повторите. Даже ведущие новостей иногда ошибаются, но не обращают на это внимания. Вы тоже не обращайте.

Если потерялись и забыли, о чем хотели сказать, – есть техника «паровозика». Техника «паровозика» заключается в том, что каждое следующее слово цепляется за предыдущее слово или словосочетание. Берете последнее слово или словосочетание и прибавляете к нему что-то новое. Новое к старому, затем опять новое к старому, и так до тех пор, пока не найдете что сказать без «паровозика». Кстати о «паровозике» – весь этот абзац пример данной техники.

Ту же технику можно применить к вопросам. Если не знаете, что ответить, – повторите вопрос. Или даже на его основе постройте фразу.

...

– Есть закурить?

– Есть? Закурить? Это как покушать и подымить, что ли?

В подавляющем большинстве случаев на вопросы нужно отвечать. Оставляя вопрос без ответа, вы теряете лидерские баллы, даже если вопрос глуп и нелеп, что, казалось бы, должны понимать все окружающие. В случае глупых вопросов или вопросов с подвохом эффективен юмор, о котором далее.

И последнее, но не менее важное. При передаче слушателям любого содержимого, то есть основы вашего выступления, отстраивайтесь от стереотипов и заученных фраз . В контейнере может лежать все, что угодно, но вы вправе самостоятельно раскрасить его в любые краски и доставать оттуда содержимое в любом удобном вам порядке.

3. Завершение

Любое выступление можно завершить как на спуске, так и на подъеме – это отсылка к принципу «переход через горы», если вы не поняли.

Можно просто завершить разговор любым образом и уйти – это будет «спуск». Такое завершение разговора годится для большинства бытовых разговоров и конфликтов.

А можно чем-то запомниться собеседнику – шуткой, нестандартным высказыванием или даже матерным оборотом. Такое завершение – «подъемом» – чаще всего не годится для жесткого конфликта, особенно если вы не уверены в своих силах.

Самые внимательные спросят: а где же четвертый момент ораторского мастерства? А его нет. Я захотел и обозначил четыре момента, а перечислил три. И мне ничего за это не было, даже редактор книгу в печать выпустил. Так что и вам совершенно нечего бояться говорить так, как хочется. Главное – говорить, говорить и еще раз говорить. Не можете говорить правильно и красиво – говорите много, быстро и громко. Прием «бабуина» помните?

Практическое задание

1. «О чем вижу, о том пою-2»

Это упражнение из предыдущей главки, но более продвинутое. Вам нужно не просто «петь, о чем видите», но делать это с отчетливым началом, серединой («контейнером») и завершением. Включая артикуляцию и жестикуляцию, разбавляя унылый текст шутками и прибаутками. С помощью «паровозика» говорить можно бесконечно, но вам достаточно 15–20 минут.