Безработные и лица с низкими доходами: специфика интервенции

Если безработный аргументирует, что главная проблема – отсутствие практики, или же, что фактический уровень знания государственного языка достаточен (что не соответствует реальной ситуации), СР оказывает консультации и выдает информативный материал только и единственно на государственном языке. В случае, когда клиент нуждается в практике, или он заявляет, что она ему необходима, СР заключает соглашение о необходимости посещения языковых курсов на бирже труда или, что лучше, посещения разговорной тренировочной группы госязыка, где акцент ставится в первую очередь на развитие навыков разговорной речи. Как альтернативу в соглашение можно включить пункт о самостоятельном изучении государственного языка, с постоянным контролем со стороны СР (например, клиент предъявляет сделанные им записи, выполненные упражнения и пр.), а также регулярный мониторинг информации о доступных общественных курсах государственного языка для горожан и посещение культурных мероприятий-тематических вечеров (участие в которых возможно за символическую плату).

На данный момент для клиента существует множество возможностей поднять свой уровень владения государственным языком. Так, например, упомянутая биржа труда предлагает не только языковые курсы, но и мероприятия по повышению конкурентоспособности в рамках семинаров о преодолении психологического (языкового) барьера. Дневные центры, в которых работает масса добровольцев, готовы в индивидуальном порядке обучать клиента государственному языку. В конце концов, библиотеки и электронные материалы на интернет-ресурсах могут быть хорошей альтернативой частным или групповым занятиям при достаточно высокой мотивации безработного.

В случаях, когда ресурсы по какой-то причине недоступны, СР мотивирует клиента пройти проверку знаний без предварительной подготовки, чтобы по результатам экзамена сделать выводы о том, какие именно навыки (разговорные, восприятия на слух, чтения, письма) необходимо развивать, изучая язык. Таким же образом следует поступать, если клиент настаивает на свободном владении государственного языка, и вместе с тем не предъявляет документ, подтверждающий знания/факт, что образование получено (централизованный экзамен пройден) на госязыке, или получено освобождение от проверки.

3.3. 

Проблемы, связанные с нехваткой или несоответствием образования

Решая проблемы, связанные с нехваткой образования или его несоответствием, первичная задача СР – выяснить:

1) действительно ли для заключения трудового договора клиенту необходимо повысить уровень образования, либо переквалифицироваться;

2) имеются ли документы, подтверждающие образование (общее и специальное, а также курсы, семинары и пр.);

3) котируется ли полученное образование в данной стране.

При этом нужно учитывать, что для неквалифицированной или малоквалифицированной («черновой») работы нет нужды в среднем или высшем образовании, и об этом необходимо уведомить клиента. Вместе с тем нужно понимать, что получение среднего образования повысит вероятность интегрироваться в рынок труда, т.к. расширится спектр предлагаемых вакансий, на которые клиент может претендовать. Разумеется, это не относится к случаям, когда безработные выбирают продолжать учебу в магистратуре или докторантуре, или получают уже 2 или 3 высшее образование, и об этих случаях будет говориться отдельно (см главу «Молодежь и студенты»).

Исходя из опыта социальных служб, достаточно часто при проверке выясняется, что у клиентов утеряны документы об образовании. В этих, самых простых, случаях, СР договаривается о восстановлении документов и заключает соглашение, что клиент обращается с заявлением в свое бывшее учебное заведение, а, если это невозможно (напр., учебное заведение ликвидировано), то в государственный архив. Обычно плата за восстановление документа об образовании символическая.

Иной способ восстановления документов, когда учебное учреждение находится за границей. Действия СР зависят от специфики законодательства конкретной страны и доступности учебного учреждения. Если диплом не признается в Латвии – нужно начинать процесс по признанию образования (экспертизу), в порядке, обозначенном академическим информационным центром⁵¹.

Клиенту важно понять, что процесс по восстановлению документа об образовании – существенный шаг в контексте поиска работы, т.к., как правило, при заключении трудового договора работодатель запрашивает предъявить диплом. Исключение составляют случаи, когда клиент, например, выбирает путь предпринимательства, т.е. работы на самого себя.