Библия продаж. Незаменимая книга для России!

Народная мудрость

Лучшее время – это то, которое мы тратим на свои любимые дела.

Хранители вашего времени

Какие информационные системы и программы используют продавцы в своей работе?

На практике используются базы данных для хранения информации. К ним относится целый ряд хорошо известных пакетов, а именно: Microsoft Schedule Plus и Microsoft Outlook, Lotus Organizer и Starfish Sidekick. Коммерческая версия Microsoft Outlook выпускается бесплатно вместе с браузером Internet Explorer, но обладает лишь ограниченными возможностями. Ее содержание:

⇒ график условленных встреч, который можно использовать в комплексе с адресной книгой или с ежемесячным или ежегодным планировщиком времени, кроме того, имеется программа напоминаний;

⇒ списки «что надо сделать?», которые могут быть организованы по тематическим заголовкам, что позволяет осуществлять простое планирование проектов и отслеживание хода их выполнения по пунктам: заданная дата достижения цели, ответственный исполнитель, запланированная длительность и процент выполнения задания;

⇒ адресная книга для управления контактами;

⇒ запись времени, израсходованного на какие‑то виды деятельности, и учет расходов;

⇒ свободное место для заметок, которое можно использовать для определенных целей и которое обычно служит для импортирования информации из других пакетов.

Полная версия Microsoft Outlook позволяет совместно использовать информацию ежедневника в Интернете или внутренней сети компании. Она включает в себя возможность «автоматической сортировки», которая может оказать вам неоценимую помощь в планировании совещаний, автоматически определяя время, когда будет готово техническое обеспечение совещания, а лица, приглашенные принять в нем участие, будут свободны от других мероприятий.

Глава 9

Никто не в силах убедить другого измениться.

Каждый бдительно охраняет врата перемен; открыть их можно только изнутри.

Нельзя открыть чужие врата: ни доводами рассудка, ни эмоциональным воздействием.

Мэрилин Фергюсон

Перезагрузка продавцов – методы настройки на эффективность и оптимизм

Антикризисная перезагрузка продавцов состоит, во‑первых, из правил, которые необходимо выполнять (с правилами нужно познакомиться и принять их на вооружение), во‑вторых, из ненаучных методов настройки себя на успех. Что значит настройка на позитив и кто такой позитивный продавец? Взять хотя бы Терри Норрис – 100 % позитивно настроенного продавца.