В США Multiplan была обречена, потому что ее с самого начала нацелили не на тот рынок. Однако Билл Гейтс доказал, что он обладает редкостной способностью анализировать собственные ошибки и умением воспроизводить условия, которые приводили к успеху его конкурентов. Контратака Microsoft на рынке электронных таблиц началась в 1985 г. под новым флагом, на котором было начертано «Excel».
Microsoft Word
К 1983 г. компьютерами пользовались более 2,9 миллионов человек в сравнении с всего лишь 300000 в 1980 г. В 1982 г. IBM PC обошел по сбыту компьютеры Apple, Tandy, Commodore и DEC. В 1984 г., когда IBM выпустила PC XT с жестким диском[6], реализация персональных компьютеров взлетела еще выше. Разрыв между IBM и производителями микрокомпьютеров, предлагавшими другие стандарты, расширился до такой степени, что на плаву смогла удержаться только Apple.
В то время MS-DOS имелась для более чем 60 компьютерных систем. Производители, смиряясь с неизбежным, заманивали покупателей «IВМ-совместимостью» своей продукции и предлагали машины, на которых могло работать программное обеспечение, написанное для PC. Однако в действительности полная совместимость еще не была достигнута, что часто расстраивало планы пользователей.
Для издателей программного обеспечения PC стал просто даром божьим. За 1982 год пользователи потратили на программное обеспечение 1 миллиард долларов. Фирма по исследованию рынка, Future Computing, прогнозировала в этом году удвоение объема сбыта. Как прямое следствие продажи техники увеличился рынок программного обеспечения и впервые рынок программного обеспечения конкурирующих систем.
Для IBM наступили радостные времена. За одной победой следовала другая; валовой доход достиг новой рекордной суммы, 34 миллиарда долларов; «Биг-Блю» уже захватила 20 процентов американского рынка профессиональных микрокомпьютеров. Apple, напротив, споткнулась, потерпев первую неудачу с Apple III.
В 1983 г. на рынке господствовали четыре издателя программного обеспечения: VisiCorp, Microsoft, Digital Research и MicroPro. Вскоре к этой четверке присоединилась Lotus.
В 1983 г. электронная таблица VisiCalc еще оставалась прикладной программой-бестселлером с объемом продажи 500000 копий. Это принесло ее производителю, Software Arts, более 10 миллионов долларов прибыли. Однако Lotus 1-2-3 постепенно вытесняла VisiCalc и с таким успехом, что к 1983 г. Lotus Development Corporation стала вторым издателем программного обеспечения (первое место занимала Microsoft). Пользователям особенно импонировала скорость пересчета ее электронной таблицы. Разработчик 1-2-3 Джонатан Сакс для извлечения максимума из IBM PC без колебаний переделывал те места MS-DOS, которые работали слишком медленно. Билл Гейтс со скептицизмом относился к появлению таких «зависящих от железа» прикладных программ. Он считал, что нет ничего хорошего в том, что прикладные программы напрямую взаимодействуют с аппаратным обеспечением вместо обращения к услугам MS-DOS, поскольку это угрожало тем, что они не будут работать на новых конструкциях.
Тем не менее в ходе всего развития PC успех 1-2-3 был неоспорим. Фактически она стала одной из стандартных программ для проверки других компьютеров на совместимость с IBM.
На рынке компьютеров не-IBM господствовала Digital Research, если не считать Apple, имеющей собственную операционную систему. В Digital рассчитывали, что к 1983 г. объем ее сбыта дойдет до 40 миллионов долларов, но вместо этого компания продолжала отступать перед Microsoft. Операционная система СР/М-86 Digital Research для IBM PC вышла в свет слишком поздно.
Летом по подсчетам Yates Ventures, группы из Лос-Гатоса (штат Калифорния), занимавшейся исследованием рынка, СР/М была установлена на 500000 16-битовых машин. DOS превзошла эту цифру (550000 операционных систем PC-DOS, установленных на IBM PC и 100000 систем MS-DOS на совместимых компьютерах).
Цена, заломленная Digital Research за свою систему, с самого начала поставила ее в невыгодное положение. СР/М стоила в восемь раз дороже DOS, хотя функциональных различий, оправдывающих столь огромную разницу, не было. Для того чтобы нагнать Microsoft, неоспоримо лидирующую на рынке, Digital Research использовала ряд стратегий. Сначала компания в четыре раза понизила цену на СР/М. Затем фирма попробовала убедить ряд производителей принять СР/М в качестве стандарта для своих персональных компьютеров. DEC, Televideo, Hewlett-Packard, Data General и Honeywell согласились, но решили предлагать для своих компьютеров также и MS-DOS. Игра была сделана: преобладание DOS обеспечено. Зто стало ясным, когда в Digital Research начали втихую разрабатывать программное обеспечение для DOS. Стоит упомянуть о том, что СР/М оценивалась специалистами как превосходная, кроме того, ее преимуществом было наличие многозадачной версии. Тем не менее пользователи предпочли DOS за скорость и дружественность.