В целом система работает без сбоев. Договоры с поставщиками здесь подписывают минимум на 3 года, а нередко и на 10 лет. Всех локальных производителей мяса, сыра, молочной продукции мы находим сами, контракты с транснациональными корпорациями – Procter & Gamble, Mars, Unilever, Kraft Foods и пр. – обеспечивает франчайзер. При этом ассортимент продукции, о котором вы условились с поставщиком, будет неизменным. Это заметно облегчает жизнь. В российском ритейле есть слово «вычерк», понятное даже человеку, не связанному с сетевой торговлей. Из 100 товарных позиций, заказанных поставщику, вам обычно привозят 80, которые вы просили, а 20 заменяют. Именно поэтому в России трудно наладить автозаказ товаров, который делает робот, анализирующий результаты продаж. Чтобы система работала, необходим человек, который постоянно вносит поправки. Так вот, в Европе такое нарушение контрактных обязательств невозможно в принципе.
Россия – единственная страна, где инвестиции облагаются налогом. В Чехии инвестор, запустивший новый объект, не рассчитывается с государством, пока не отобьет вложенные деньги. За 10 лет, что мы здесь работаем, сеть магазинов увеличилась до 12. Обычно мы приобретаем бизнес, который банк-кредитор выставляет на продажу, причем сумму долга выплачиваем в рассрочку. За новые объекты никаких налогов не платим. А будь пошустрее, получали бы еще и субсидии.
Что делать, если после прочтения этой книги вы поняли, что идете неверным путем
«Сорвать стоп-кран» не получится. Вам придется сделать то, что делают врачи во время операции на сердце. «Не останавливая сердца», придется перестраивать бизнес-процессы.
С чего начать? С самых проблемных мест. Например, на 90 % предприятий существует конфликт между бухгалтерией и коммерсантами. Коммерсы говорят: «Мы не будем собирать первичку, мы же продаем». А бухгалтерия говорит: «Так, ребята, ничего не знаем, сверка должна быть, потому что 5-го числа платить налоги». Бухгалтер приходит к генеральному директору и докладывает, что из-за коммерсов они «попадут» на налоги и его посадят.
Прописание бизнес-процессов и постановка целей начинается с таких вот острых моментов. Сажаем во главу стола главбуха, и он прописывает на листе бумаги схему прохождения документов. И останется ключевой момент, когда вы выходите из тени и говорите: «Такова моя царская воля». После этого ваша голова ложится в рамках предприятия на плаху. Вы должны будете сказать всего пару фраз – либо главбуху, либо коммерческому директору. Главбуху: «Вы – замечательная женщина, мы с вами прошли много уголовных дел, но вы берете девочку, она садится в одну комнату с коммерсами и собирает управленку». Это первый вариант развития событий. Второй – вы приходите к коммерческому директору и говорите: «Вы делаете замечательные странички в Инстаграме и великолепно общаетесь с клиентами, но вы берете девочку, сажаете к себе в комнату, и она в вашем подчинении собирает управленку». Ваша частица Бога и мера ответственности – прописывать, прорабатывать одно за другим эти проблемные места, адаптировать свою компанию к новой реальности.
Миллиардером может стать каждый. Будьте им!
У любого профессионального спортсмена всего один соперник – он сам. Единственный человек, который может заставить вас действовать, – вы сами. Предприниматель – это тот, кто постоянно в движении. Как только он останавливается – все, конец. Вот почему я люблю «пинать» ритейлеров. Когда они стонут: «Ай, конкуренция, наш товар не продается, мы умираем», – я говорю: «Миллиардером может стать каждый. Будьте им».
Я «сделал» 100 млн долларов за 2,5 года. «Пятерочка» выросла до миллиарда за 3 года. Какого черта вы сидите?! Оторвите задницу от дивана, пошли зарабатывать деньги! Денег в России – как грязи. Надо только двигаться. Программа уничтожения частного предпринимательства реализуется властями каждый день. Наша задача – чтобы программа сохранения предпринимательства была такой же гибкой, как и программа уничтожения.
Главное – не бояться! Вы все умеете (а если нет, то можете научиться). Вы являетесь солью земли Русской. Вы создаете страну, экономикой управлять – вам. Действуйте, воюйте, бейтесь за себя! Только те, кто не хотят работать в «Газпроме», могут создать Россию.
Биографическая справка
Потапенко Дмитрий Валерьевич
Дата рождения: 30 марта 1970 г.
Место рождения: Москва