Бизнес – это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Ozon.ru

Разумеется, в конечном итоге будет принято лишь одно решение. Возможно, оно будет опираться на ваше мнение; возможно – на мнение коллеги; возможно, вы найдете компромисс. Может даже случиться так, что это окажется совершенно другая, внезапно возникшая идея, которая в процессе обсуждения была воспринята вами обоими как лучшее решение. Самое главное – вести дискуссию в уважительном ключе, всегда пытаясь понять другую сторону. Этот подход в большинстве случаев помогает получить самый верный результат и позволяет конструктивно вести любое взаимодействие.

Зона «bullshit free»

За годы сотрудничества с тысячами коллег по всему миру я сформулировал концепцию зоны «bullshit free». Даже не знаю, как это сказать по-русски. Создать зону «bullshit free» – значит обеспечить внутри коллектива атмосферу максимального взаимного доверия. Без интриг и недомолвок, которые нередко можно встретить во многих компаниях. Это позволяет сфокусироваться на действительно важных для общего дела вещах – раскрытии потенциала коллег и удовлетворении потребностей клиентов.

В зоне «bullshit free» вы:

• не тратите время на то, в чем не заинтересованы коллеги и клиенты;

• не тратите время на улаживание разногласий;

• не делаете ничего «для галочки»;

• не отвлекаетесь на внешнюю шумиху;

• устраняете в зародыше любые споры на несущественные темы и поощряете предложения, имеющие целью повысить качество бизнеса для покупателя;

• уделяете внимание любому вопросу, который связан с вашим бизнесом, не пытаетесь ничего скрыть от коллег;

• сфокусированы на дополнительной пользе, которую можете дать своему клиенту.

НЕТ ПРАВЫХ И НЕПРАВЫХ.

КАЖДЫЙ ПРАВ!

ПРОСТО ПОСТАРАЙСЯ

ПОНЯТЬ, ПОЧЕМУ ДРУГАЯ

СТОРОНА ПРАВА.

В зоне «bullshit free» вы можете быть уверены, что ваша команда действует максимально эффективно. При этом ДНК бизнеса будет состоять из открытости, единства, простоты, благожелательности и заряженности на совместное достижение успеха, персональный вклад в который измеряется не тем, кто громче кричит, а тем, кто сделал больше в интересах клиента.

Попробуйте создать такую же зону «bullshit free» и у себя дома. Эффект превзойдет самые смелые ожидания!

СОЗДАЙ ВОКРУГ СЕБЯ

АТМОСФЕРУ

«BULLSHIT FREE».

ЭТО ПОМОЖЕТ

СФОКУСИРОВАТЬСЯ

НА ТВОИХ КЛИЕНТАХ

НА ВСЕ 100 %.

33. Цени каждый день

Достижения вашего бизнеса – сумма результатов, которых вы добиваетесь ежедневно. Это бесконечная история. Она пишется каждый-каждый-каждый-каждый-каждый день…

Помните об этом. Воспринимайте очередной день как целую жизнь, с ее заботами, посылами, уроками и победами.

Чтобы сформировать ДНК бизнеса, создавать ценности, в которые поверили бы ваши коллеги и клиенты, необходимо следовать своей стратегии изо дня в день. Любая остановка, отклонение от заданной траектории отбросит вас на несколько шагов назад. Вынудит проделать гораздо более долгий путь к успеху. Так зачем усложнять себе жизнь? Просто не останавливайтесь, не пренебрегайте своими же принципами – и по кирпичику стройте то, что было задумано. Вместе с командой, которая тем сильнее поверит в вашу концепцию, чем большее постоянство вы демонстрируете.

В конце концов, эта цепочка каждодневных результатов сложится в тот большой успех, к которому вы изначально стремились, и станет предметом гордости для вас и вашей команды. Скорее всего, это произойдет не сразу, но обязательно произойдет. Случится чудо, которое нельзя объяснить никакими теориями из тех, что преподают в университетах. Просто делайте что-то еще лучше каждый день. И в итоге пазл сойдется так, как вам было нужно.

Если вы хотите узнать больше по этой теме, найдите на YouTube тренинги Саймона Синека. Там много познавательного. Спасибо коллеге Косте за рекомендацию.