Американец меняет множество мест работы, нигде не оседая и ни к кому не привязываясь. Зато в американских компаниях платят именно по труду, по его результатам, а не по тарифной сетке. Американскими боссами ценятся узкие специалисты. Чем глубже знает сотрудник свой предмет, тем лучше. Вот почему менеджер по маркетингу всю жизнь должен заниматься маркетингом, даже если он почувствовал склонность к другому занятию. Слишком дорого стоит переобучение, слишком долго придется завоевывать авторитет.
Такая особенность уходит своими корнями в систему образования. Сын моей подруги Даши уехал с отцом в США и учился там некоторое время. Вскоре Даша поехала навестить Дениса, и американская система образования оказалась абсолютно неожиданной для нее.
Например то, что учителя, как правило, преподают только на одном уровне, только в первом или во втором классе, и так далее, а затем учителей меняют. Делается это, чтобы плохой учитель, если он тебе достался, на следующий год оказался у кого-то другого. В американской школе процветает узкая специализация. Преподаватели знают и обучают детей только очень ограниченному сегменту знаний. Представьте себе учителя математики, разбирающегося в основном только в алгебре для шестого класса! Конечно, у них бывали и исключения, но редко. И еще детей постоянно меняли классами. На вопрос директору школы, в которой обучался Денис, зачем их перетасовывают, ей ответили: делается это для того, чтобы дети знали как можно большее количество других детей и не привязывались к кому-то конкретно. «Ничего, что они в этом году оказались с другом в разных классах. У вашего сына будет много новых друзей! Это еще лучше!»
Понятие «привязанность» здесь носит скорее отрицательный оттенок, близкий к зависимости. Быть независимым, быть всегда самим по себе и для себя в американской системе нравственных координат считается самым главным. А вот агрессивность культивировалась, считалась положительным качеством, могущим очень пригодиться в жизни. Поощрялась напористость, умение добиваться своего — эти качества лидера признавались самыми важными. Даже если американец знает, что «миссия невыполнима», все равно скажет боссу, что он берет проблему на себя. Иначе тебя перестанут уважать. Мы-то совсем другие, более скромные, что ли, в основной своей массе. Вот и решайте для себя, дорогие мои читательницы, сможете ли вы имитировать показушный оптимизм.
А еще в некоторых иностранных компаниях, в частности в американской, принято ябедничать. Только называется это по-другому. Ну например, если ваша компания заключает партнерские отношения с другими фирмами и оказывается, что в одной из них работает член вашей семьи или родственник, даже просто знакомый, вы обязаны сообщить об этом руководству. Если вы это скроете, у вас будут проблемы. А врачам в американских клиниках вообще положено доносить на самих себя. Это уже похоже на анекдот: если врачу понравился пациент или пациентка, и он не «стукнет» сам на себя, то обо всем доложит коллега. При этом тебе улыбаются белозубой улыбкой и похлопывают по плечу: «Ничего личного, это просто бизнес».
В отечественных представительствах японских фирм тоже есть свои особенности. Попасть в них непросто. Если в компании оказалось вакантным место, допустим, менеджера, его стараются воспитать в собственном коллективе и никого не брать со стороны. Карьерный рост происходит порой так: в компанию приходит вчерашний студент, познает азы, медленно поднимается по служебной лестнице и уходит на пенсию. Вся жизнь — на одной фирме и за одну фирму. Хотя с каждым годом этим правилам следуют все менее строго.
Японский коллектив — это семья. Чтобы вписаться в японскую фирму, нужны неутомимость, высокая работоспособность, а также отказ от собственной индивидуальности и умение беспрекословно подчиняться. Символы некоего определенного статуса, принятые в американских компаниях, у японцев не работают. Все сотрудники одеваются на работе одинаково. Личные результаты вливаются в общие, а оплата производится по показателям работы группы. Напоминает наш бригадный подряд, не правда ли? И еще: каждый сотрудник должен иметь широкий кругозор, он должен быть готов в любой момент заменить своего коллегу, а это требует обширных знаний из смежных областей.
Учтите, что кроме описанных компаний, на нашем рынке присутствует множество других — и корейские, и турецкие, и литовские, и прочие со всего мира. Часто бывает, что в представительстве иностранной компании директор или президент — наш человек.
Так что пользуйтесь всеми моими советами с учетом конкретной реальной ситуации.