Моя приятельница, Тамара, пришла работать на фирму в качестве маркетолога. Ей выделили рабочее место, но компьютер стоял на другом, общем столе. Как ей объяснили, для удобства остальных сотрудников. То менеджер по продажам занесет в базу нового клиента, то замдиректора очередной отчет наберет, то секретарша приказ распечатает. И хотя работа Тамары невозможна без постоянного, своего компьютера на рабочем месте, ей сказали: потерпите, не все сразу, поработайте пока за общим.
Как ни старалась она подладиться под такую работу, никак не получалось. Стоило ей пробиться к компьютеру, как кто-то из старых сотрудников сгонял ее из-за стола. Это не только мешало ее работе — приходилось многое делать от руки, чертить линейкой графики и схемы — но и расстраивало нервы. Она честно терпела, стараясь выполнять свою работу, но так нервничала из-за неудобств с компьютером и хамского отношения коллег, что похудела и была буквально в отчаянии. Подумывала об увольнении, но однажды от рабочего (в офисе шел хронический ремонт), стеклившего окна, услышала такой вопрос: «Ну, что, барышня! Вас еще не съели?» Тамара искренне удивилась и спросила у него:
— А почему вы решили, что меня хотят съесть?
— Дело в том, что на вашем месте за последнее время, сменилось уже четыре девушки и двое парней. Никто не выдерживает, — хитро подмигнул стекольщик.
«Ах, так! Ну, подождите! Я вам покажу, как людей съедать!» — подумала Тамара, вообще отличающаяся спортивным характером. Если ее разозлить, она становится достаточно жесткой и предприимчивой.
Назавтра сотрудники фирмы с удивлением обнаружили, что общий компьютер стоит на столе у Тамары. Всем, кто пытался что-то сказать по этому поводу, Тамара с ангельской улыбкой говорила:
— У меня срочная работа. Пока я ее не закончу, вам придется пользоваться другой машиной.
Сотрудники ждали, потом опять подходили.
— О, простите, так получилось, — говорила Тома. — Боюсь, до завтра не закончу. Поскольку директор поручил мне эту работу, все претензии — к нему.
Одна девица, понаглее, попыталась возмутиться. Тамара в ответ взорвалась, как пехотная мина — неожиданно и страшно (после она призналась мне, что специально готовилась и ожидала провокации). Вы уж извините, но я не смогу привести здесь ее монолог, так как при соблюдении этики печатного текста в нем будут одни точки. Ошеломленные сотрудники больше Тамару не трогали.
Вскоре пришел замдиректора.
— Так, Тамара! Немедленно верните компьютир на место! — попытался скомандовать он.
— Не раньше, чем вы, Михаил Георгиевич, научитесь правильно произносить слово «компьютер»! — отрезала Тамара.
— Я пожалуюсь шефу на ваше самоуправство! — гневно сообщил зам.
— Вот! Вот! Правильно! Только не забудьте сообщить ему, что втащили из интернета, с порносайта, всякие интересные картинки. Я могу даже их распечатать, если хотите. У нас картридж есть?
Замдиректора, весь красный, тоже отстал.
После этого случая, никто не пытался конфликтовать с Тамарой и строить ей козни. Несколько попыток интриговать исподтишка она пресекла самым резким образом. Поскольку за то время, пока ей пытались сломать карьеру, успела изучить слабости своих коллег и смогла подготовиться. Строго говоря, ей нечего было терять, кроме работы, если бы она не отстояла свои права. А на компьютер она, проконсультировавшись со знакомым системщиком, поставила пароль. И все тут.
Как ни странно, директор воспринял эти шаги как доказательство лидерских качеств Тамары и в результате был доволен ею. Вскоре она стала его правой рукой.
Когда мы с ней встречаемся- за чашечкой кофе, она сообщает мне по секрету: «Знаешь, чтоб работать в моей фирме, мне пришлось стать немножко стервой! Но уж лучше показать характер, чем дать себя выдавить».
Я с ней полностью согласна.
Кроме первых шагов, описанных мною, есть еще один — из личного богатого опыта и опыта многочисленных знакомых, кому я подсказывала его. С этого шага нужно начинать первый же день и час вашей работы на новом месте. Пишите отчет, мои дорогие бизнес-леди! Причем не такой, когда вечером в пятницу вы пытаетесь вспомнить, что сделано в понедельник. Записывайте сразу каждое ваше действие. Вы себе даже не представляете, как это может облегчить ваши взаимоотношения с коллективом и особенно начальством! Той же Тамаре я советовала писать отчет. Просто уговорила ее.
Представьте: то ее на смежное предприятие посылают за какой-то надобностью, то сходить в цех готовой продукции, то главбух упросила ее, как опытного пользователя компьютера, нарисовать для бухгалтерии таблицу. Не откажешь же человеку, выдающему зарплату! Тамара, вспоминая мой совет, сразу же (не вечером, не завтра!) записывала:
— что поручено,
— кто поручил,
— точное время получения задания,
— сколько времени заняло выполнение.