Бизнес-план, который работает

Конечно, интересы не противоречат между собой: они друг друга дополняют и способствуют достижению целей компании, они должны быть достигнуты, чтобы компания добилась успеха. Если добавить к этой схеме некоторые типичные показатели (возможно, вы ими пользуетесь), то получится новая система управления компанией.

Теперь видно, как работает вся система бизнес-планирования и система обратной связи управления.

Выбор показателя будет зависеть от вашей компании, но необходимо учесть основные факторы.

Для акционеров

Рентабельность использованного капитала, чистая прибыль, накладные расходы, точка безубыточности, деньги в кассе, деньги на банковском счете, дебиторы, кредиторы, надежность.

Для клиентов

Разосланные или принятые предложения, контракты, новая работа, удовлетворенность потребителей, изменение имиджа.

Внутренние процессы

Труд, сверхурочные, использование ресурсов, незавершенное производство, ремонт, продажи на одного служащего, жалобы, очереди.

Рост

Лидерство в области технологии, время доведения до рынка, наделение служащих полномочиями, постоянное улучшение партнерства, заявки на патенты.

Ваш бизнес-план должен внушать уверенность в том, что вы сумеете управлять компанией (особенно теперь, когда она получила чужие деньги). Вы должны показать, какие у вас есть системы управления, чтобы было понятно, что парадом командуете вы.

Выводы

Из этой главы вы узнали, что:

■ бизнес-план возникает у вас в голове и в конце концов принимает вид документа, но как вы собираетесь довести его содержание до сведения сотрудников компании?

■ чтобы добиться запланированных результатов, необходимо распределить обязанности. Для этого составляются планы действий, и вы должны рассказать о них в бизнес-плане;

■ чтобы вы, ваши инвесторы и банкиры были уверены в компании, нужно ею управлять. Какими средствами управления вы располагаете? Отразили вы их в бизнес-плане?

Глава 12 Заключительная мысль

Вопросы для проверки бизнес-плана

Теперь вы можете вздохнуть с облегчением, аккуратно сложить свой шедевр – бизнес-план и отнести его на почту. Однако все мы люди и можем что-то забыть, поэтому я хочу напомнить вам о нескольких вещах. Приводимые ниже вопросы помогут вам избежать наиболее серьезных ошибок и упущений.

Когда приступить к составлению следующего бизнес-плана

Я знаю, что кого-то это может удивить, но все равно скажу: как только вы подготовите свой нынешний бизнес-план, приступайте к составлению следующего. Ни один бизнес-план не составляется раз и навсегда, на самом деле у него всегда есть «конечный срок реализации». И вам придется обновить его хотя бы потому, что вы уже выполните его задания на первый год. И тогда вам нужно будет остановиться, убедиться, что ваш бизнес-план еще не утратил актуальности, и продлить его на следующий год. При этом вы должны будете сделать старый план второго года бюджетом следующего года. Для этого вам, возможно, придется проделать определенную дополнительную работу по подготовке бюджетов и планов действий. Одновременно вы, возможно, захотите переделать свой бизнес-план на последний год, чтобы видеть перспективу на три-пять последующих лет.

Не исключено, конечно, что ваша компания по той или иной причине собьется с намеченного курса. Ее прибыль и продажи могут оказаться ниже ожидавшихся. В этом случае ваш первоначальный план окажется бесполезным и потребуется новый план, соответствующий новым условиям. Пересмотреть план вам придется и в случае, если ваши продажи и прибыль окажутся выше предусмотренных прогнозами. И тогда вы, возможно, сможете разработать и реализовать более масштабный план.

Будем надеяться, что эта книга помогла вам успешно составить и презентовать бизнес-план. В таком случае этот бизнес-план должен был оказаться вашим самым продуманным планом. Удачи! Порадуйтесь своему успеху – и снова за дело, ведь следующий план уже ждет вас.

Приложения Финансовые прогнозы