Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Это возможность нам с вами лично встретиться (очно или по Skype) и обсудить ваши задачи, наметить пути их решения. Такая консультация длится час или два и предоставляется один раз – чтобы вы могли принять обоснованное решение о сотрудничестве.

Кстати, за час можно сделать много – если у вас есть стремление и готовность. Но это не «волшебная таблетка»[470], для серьезных изменений в бизнесе нужна длительная, упорная работа.

В консультации обычно участвует собственник бизнеса. Если владельцев несколько, то все вместе. Возможно, с одним наемным топ-менеджером, например генеральным директором, – один-три человека с вашей стороны.

Очень желательно, чтобы до консультации все ее участники подготовились, познакомились с нашим подходом: по нашим книгам, статьям и пр. Иначе консультация превращается в такое: «А расскажите-ка, чем вы занимаетесь. И докажите, что вы можете быть нам полезны». Мне жаль тратить на это время и силы.

26.2.3. Однодневные и вечерние практикумы

Время от времени мы проводим их по основным направлениям нашей работы. Как в Москве, так и в других городах и странах – там их организуют наши партнеры. Кстати, если в вашем городе такового нет, а вы чувствуете стремление и готовность к сотрудничеству – пишите, обсудим.

Практикум длится, как правило, один день или вечер.

Основная цель участия – живьем проработать основы того или иного подхода, методики. На примерах из своего бизнеса и компаний других участников.

Прочувствовать все на своей шкуре, познакомиться с нами и тем, как мы работаем, принять решение о следующих шагах по развитию вашего бизнеса.

Конечно, за день или вечер вы не станете профессионалом, к примеру, в отладке процессов или построении финансовой модели компании, конкурсном найме сотрудников или создании системы материальной и нематериальной мотивации.

Но пользу для себя взять – сможете. Я и сам порой удивляюсь, как много люди внедряют в своих компаниях после такого краткого знакомства. Конечно, не все, а те, кто действительно хочет, кто готов развивать себя и бизнес, настойчиво прилагать усилия.

На практикум хорошо приезжать командой. Вам будет проще решиться на дальнейшие изменения. Заодно – сможете вовлечь тех ключевых людей, которые пока сомневаются.

26.2.4. Выездные бизнес-лагеря для собственников и топов

Первый лагерь я провел в 2010 году, когда выпустил книгу «Как навести порядок в своем бизнесе». Просто я понял, что система большая и обучить ее разумному применению не получится ни за день, ни за три. Минимум – неделя (зависит от темы).

К счастью, формат оказался удачным.

С тех пор мы регулярно проводим бизнес-лагеря: дважды в год по каждой нашей теме. Они проходят в России и за границей.

• Летом мы традиционно проводим их на природе в национальном парке Угра в Калужской области. В красивом и экологически чистом месте.

• Зимой – в египетском городе Дахаб в хорошем отеле. В свободное время там яркий активный отдых: дайвинг, фридайвинг, виндсерфинг, кайтинг, йога и т. д. – можно освоить их с нуля. Или просто отсыпаться, загорать и купаться, есть свежие фрукты.

• В межсезонье – в Подмосковье в пансионате.

Бизнес-лагерь – это очень насыщенное практическое обучение. Четкая система от А до Я по выбранной вами теме: порядок в бизнесе, управление финансами, управление людьми, система продаж и пр. Особый лагерь – «Гармоничная жизнь».

Мы всегда обучаем людей на живых примерах из их бизнеса, компаний участников. По каждой теме – минимально необходимая теория, а затем – практическая проработка в командах, обратная связь от нас и от группы.

Никакой «воды»: абстрактных кейсов, пустых упражнений, отнимающих время зря. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее впустую!

По каждому направлению у нас есть базовый лагерь: наведение порядка, финансы, персонал, система продаж и пр. А по некоторым – еще и поддерживающие.

На базовый лагерь по выбранной теме есть смысл съездить перед тем, как начать отлаживать эту область в своем бизнесе. Например – систему продаж или управление финансами. А вот на поддерживающие можно приезжать многократно: обсудить результаты внедрения в своей компании, получить обратную связь, проработать тонкие места, углубиться в более сложные инструменты и технологии.

Описание ключевых лагерей – в пункте 26.3 «Тематические направления». Более детально – на нашем сайте. Там расписание, подробные программы, ведущие, отзывы участников, фотографии, видео и т. д.

Каждый раз лагерь получается особенным благодаря интересным людям, которые там собираются.

Помимо практического обучения бизнес-лагерь позволяет вам: