Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Мне приходит в голову такая аналогия. Финансы, а тем более налоги, – они сродни интимным отношениям. И как мы в обычной жизни стесняемся открыться в этом сакральном вопросе, так же мы и в финансах боимся показать сокровенное какому-то человеку извне. Но нужна же профилактика. Хотя бы раз в год сдать анализы и жить спокойно дальше. Убедиться в том, что у тебя нет каких-то начинающихся заболеваний. И Наталия здесь выступает как доктор, который может продиагностировать проблемы в этом интимном секторе вашего бизнеса до того, как заболевание стало хроническим и, что нередко бывает, приводящим к летальному исходу. Если у вас малый бизнес, она сможет подсказать, как должна выглядеть система в принципе, если у вас бизнес средний и, естественно, какая-то система уже есть, то даже не сомневайтесь, она найдет, в чем ее улучшить, усовершенствовать.

В итоге она может стать вашим дарителем спокойных снов и мирной жизни, кем бы вы ни были: главным ли бухгалтером, финансовым или генеральным директором или же собственником компании.

* * *

Сергей Нестеренко, собственник компании «Зарница», Москва (пошив спецодежды):

Наталия, спасибо за трезвый взгляд со стороны и вашу помощь. Благодаря совместной работе с вами в течение одного дня мы стали по-другому взаимодействовать с клиентами. Тем самым смогли поднять рентабельность сделок и сэкономить более 1 000 000 рублей.

Благодарю за поддержку! С большим удовольствием готов прорабатывать совместно новые интересные проекты.

26.3.3.3. Стратегическая сессия «Налоговая безопасность компании»

Продолжительность: от 1–2 дней.

Участники: узкий круг (владельцы бизнеса, руководитель) для конфиденциальных разговоров. Все сотрудники как участники пробной проверки.

Если вам:

• интересно, как сотрудники вашей компании будут отвечать на вопросы внезапно появившихся проверяющих;

• любопытно, какие из документов и контрагентов вызовут пристальный интерес фискальщиков и каковы ваши шансы отстоять свою правоту в каждом из спорных случаев;

хотелось бы заранее найти и убрать все то, что не должно попасть на глаза и в руки проверяющих, то эта сессия будет вам полезна.

Очень часто коллектив не имеет понятия как надо себя вести при неожиданном приходе проверяющих (налоговиков или сотрудников УЭБ и ПК). Не знает своих прав и делает различные глупости, которые в итоге обходятся компаниям очень дорого.

Эта сессия начинается со слов собственника: «Это Морозова Наталия Николаевна. Сегодня она – выездная налоговая проверка, проверка УЭБ и ПК в одном лице. Но она на нашей стороне, поэтому нервничать и уничтожать ничего не надо».

Наталия: «Я начинаю ходить, смотреть и спрашивать и выясняю много нового и неожиданного для вас.

Интересное нахожу и в документах. А с этим надо что-то делать.

Вместе с руководством компании мы обсуждаем результаты поиска и вырабатываем решения для повышения налоговой безопасности компании. В завершение я рассказываю сотрудникам, как надо вести себя при проверках, объясняю их права».

26.3.3.4. Стратегическая сессия «Постановка управленческого учета в компании»

Продолжительность: от 2 до 4 дней.

Участники: собственники и ключевые люди компании.

Сессия нужна, если:

• нет возможности видеть реальное финансовое состояние компании в любой момент времени;

• нет данных для анализа деятельности предприятия;

• бывают кассовые разрывы;

• невозможно финансовое планирование;