Однажды я пришел в свой офис и обнаружил его там. Спросил, что он тут делает. Андрей сказал, что его взяли на испытательный срок. Я удивился и спросил, кто его взял. Оказалось, мой руководитель отдела продаж. Я потом спросил его, зачем он принял моего брата. Ответил, что на собеседовании тот показал в целом хорошие результаты. И в первый месяц у Андрея вообще не получалось продавать. А потом начало получаться. Какой вывод? Он включил навыки, инструменты, начал этим пользоваться, получать результаты.
Достаточно ли этого, чтобы преуспеть? Нет. Но если мы прочитаем целый ряд книг, возьмем людей, которые сегодня больше занимаются мотивацией, но раньше были достаточно основательными бизнесменами, то дело сдвинется.
Тот же Роберт Кийосаки в своей книге «Богатый папа, бедный папа» рассказывает про свой опыт работы с китайцами. Как в свое время он один из первых привез в Штаты кошельки на веревке, заработал свой первый миллион и потом его потерял. Потому что он как раз ничего не понимал про бренд, стратегии и не пользовался этим. Относился к Китаю так: вот товар, я его привезу, у меня покупают – ура! Он столкнулся с тем, что его переехали все остальные, кто тоже увидел этот тренд. Он не защитил себя, свой бизнес, не создал толком торговую марку. Просто относился к товару как к товару.
Но если вы относитесь к товару как к товару, будьте готовы к тому, что вас завтра «переедут» пацаны, которые увидят в этом большие деньги. Они будут согласны заработать на этом свои 15–20 %, вкинут туда пару миллионов, привезут контейнеры, завалят рынок, заберут свои проценты и порадуются. Вас с рынка выкинут. А если у вас еще были остатки, вы вкинули в будущие партии, то вы влипли конкретно.
Вот так влип и он. Но Кийосаки пишет, что первый навык, инструментарий, который он получил, – навык продавать. Он пошел учиться в Xerox Corporation, где ему дали набор инструментов по продажам. И сначала он был худшим продавцом, вообще ничего не продавал. Но постепенно, тренируясь, стал продавать. Это его потом спасало не раз.
Или, например, Брайан Трейси. Я был на его выступлении на Synergy Global Forum, где он рассказывал историю, как пошел продавать то ли пылесосы, то ли что-то еще. Его первый практикум был – продажи. Он спросил лучшего продавца в своей компании, как тот делает результат. Продавец рассказал ему свою схему, свой опыт, и Брайан начал это пробовать, практиковать. В итоге стал продавать лучше, чем тот самый лучший продавец. Почему? Потому что тот лучший остановился, а Брайану было недостаточно. Он двигался дальше, искал новые инструменты, способы, возможности, как увеличить свои результаты.
Если подвести итог, то сегодня обязательно нужно соединять две эти концепции. Если вы обладаете только инструментами, прикладываете их к больному месту, то это не поможет. Вы не увидите деньги. Вы не увидите возможности. Не преуспеете. И наоборот – если вы замотивированы, душа компании, всех готовы зажечь, но не обладаете твердыми знаниями, то вас завалят.
Твердые знания – то, что не сильно меняется со временем. Например, я обладаю твердыми знаниями про Китай. Про отношения с производителями, про какие-то риски, которые переживал сам. Есть люди, которые знают про Китай гораздо больше меня – чуть ли не всех лидеров Китая по именам, китайский язык, тарифы на все виды транспорта, логистики, внутренние законы и т. д. Все знают! Ну и замечательно. Но кому это надо? Завтра поменяются тарифы, ставки, условия на таможне, и начинай все сначала.
Если вы понимаете, как все работает концептуально, то всегда можете договориться, сделать продукт так, как вам нужно.
Кто не владеет этим – может предложить больше денег и получить меньше партию. Торговаться до посинения и купить товар не того качества. Получить товар с задержкой. Вляпаться в историю. Китайцы будут кормить очень классной ценой. Вы будете им платить, платить, а потом они скажут: «Заплати вперед, мы сделаем больший объем». Вы платите, а они исчезают. Есть много разных ситуаций. И если вы концептуально разбираетесь, как этот бизнес работает, то вы всегда сможете его построить прибыльным.
Торговля доступна практически каждому. Это очень легкий вид модели бизнеса для входа. Любой может войти в эту тему. Но есть много других тем. Экспорт в Китай, консалтинг.
Рынок консалтинга в Штатах исчисляется десятками миллиардов долларов. И понятно, почему они преуспевают. Потому что умеют платить за знания, опыт, время. Они используют технику «лифт» – поднимаются на вершину быстрее тех, кто ходит по ступенькам. Но нашего человека сложно поменять.